Курьерская служба Вестовой (Москва, Перовский проезд, 3 ст90) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Курьерская служба Вестовой - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0029.04.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 1

Телефон: +7 495 638-52-38

Адрес: Москва, Перовский проезд, 3 ст90

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Курьерская служба Вестовой, расположенной по адресу Москва, Перовский проезд, 3 ст90.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.01.2020 по 29.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Курьерская служба Вестовой нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
А*******С.
Отвратительнейший курьерский сервис. Как и у многих, заказ на беру.ру Покупали подарок на день рождения, который должен состояться в ночь с субботы на воскресенье. Заказ был оформлен во вторник: курьер приедет в пятницу в период с 10 до 14 (важно), пришла отбивка, мол, всё ок, ждите. В пятницу в 15:00 (!) поступает звонок с информацией, что доставки сегодня не будет, очень извиняемся, будет завтра в субботу с 10 до 18. Всё мои замечания по поводу того, что такое время мне не подходит проигнорировали, поясняя тем, что такого варианта времени доставки нет (несмотря на то, что на сайте можно выбрать такой период времени, все скрины есть). Обещали поставить на коробке метку длякурьера "доставить до 14 часов". Я решил, что ок, не страшно, всё равно дарить ночью. В субботу в 10 утра меня разбудил сперва звонок робота, мол, "ваш заказ передан курьеру", после этого позвонили и со склада, с той же информацией. Замечательно, жду. Ни ответа, ни привета, в 14:30 сам звоню по номеру телефона, жду в очереди на соединение (аж 11 был). Как дождался, мне сообщили, примерная цитата: "ой вы нас опередили, как раз собирались вам звонить: доставки сегодня не будет, а почему именно сказать не можем — не располагаем информацией". Хорошо, что у меня есть друзья, которые смогли забрать покупку непосредственно со склада. И это самое интересное! Выходит, мне дважды позвонили с информацией о том, что моя покупка передана курьеру. Хотя всё это время она находилась на складе. Итого: 1. Компания не исполняет указанные сроки доставки и даже не предупреждает об этом ЗАРАНЕЕ. Узнал об этом только после окончания предполагаемого срока получения. 2. Компания в открытую врёт о статуте доставки. Сказали, что она у курьера, хотя её забрали со склада. Телепортация. PS Друзья передали, что на складе работают очень отзывчивые дядечки, которые со всем помогли. И на том спасибо! Беру.ру, пожалуйста, не пользуйтесь более услугами данной компании.

- 08.04.2020
Добрый день. От лица компании приношу свои извинения за предоставленные неудобства.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.01.2020
Яндекс
Zoon - 1 отзыв
И************ва
Хотелось бы выразить возмущение по поводу безобразной доставки доставки заказа от компании «Русский Огород». 27 апреля 2020 оператор вашей компании уведомил меня о доставке заказа, который должен состоять из 2х мест. Была предложена доставка на 28.04. После объяснения того, что заказ оформлен на московский адрес, а я нахожусь загородом, было принято решении о доставке на 29.04 Оператору было объяснено что я приеду на один день специально для получения заказа. Курьер приехал в самом конце рабоче го дня и привез только одно место. О второй позиции он вразумительного ответа дать не мог, хотя на коробке стояла маркировка 1/2 (один из двух). Дозвониться дог компании практически невозможно — ушло около 1,5 часов! Когда дозвониться удалось, ответ звучал в таком виде:«Да, мы ошибку признаем, можем доставить завтра в первой половине дня». Все мои попытки объяснить что я должна быть в это время в другом месте и сидеть с маленьким ребенком ничего кроме раздражения у оператора не вызывали. Мне было предложено привезти посылку за город за плату. Вопрос — почему я должна оплачивать ошибки компании? Было отказано и в первоочередной доставке оставшейся части посылки. В итоге оператор швырнула трубку и вопрос с доставкой второй части заказа остался нерешенным! – показать

Вестовой ООО - 16.06.2020
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы со своей стороны приложим все усилия, что бы впредь таких моментов не возникало. Спасибо за Ваш отзыв.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.04.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса