Ветеринарная клиника Альбетта (Москва, Сумской проезд, 5 к4, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ветеринарная клиника Альбетта - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0021.02.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 901 532-50-60

Адрес: Москва, Сумской проезд, 5 к4, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Ветеринарная клиника Альбетта, расположенной по адресу Москва, Сумской проезд, 5 к4, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.01.2018 по 21.02.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Ветеринарная клиника Альбетта нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
Е*****на
Привезли собаку породы чау-чау 19.02.2019 в 19:30 с раздутым животом, было проведено промывание желудка, вену для инъекции искали 40 минут, пытались вставить зонд около 8 раз, расцарапали глотку до крови, промыли желудок содовым раствором и энтеросгелем, поставили 2 капельницы, затем не могли разбудить. Взяли за это лечение и процедуры 9600 рублей, чек и расшифровку стоимости услуг не предоставили. Собаке было 2 года и 5 месяцев, утром она умерла. Дорогие врачи и персонал! Если Вы не были увере ны в диагнозе и нет надлежащего оборудования (УЗИ), Бог с ними с деньгами, посоветуйте хозяевам проконсультироваться в другой клинике, не будьте такими самонадеянными. Мы остались без любимой молодой собаки, а Вы с хорошей выручкой за день. – показать

Лидия - 23.02.2019
19.02.2019 г в филиал ветеринарной клиники » Альбетта А» поступила собака породы чау-чау с жалобами владельца на увеличившийся в объеме живот. Диагноз «острое расширение желудка» был поставлен сразу при поступлении животного в результате проведения клинического осмотра и сбора анамнеза. Дополнительные методы диагностики, такие как рентгенография, УЗИ (которыми клиника располагает) не потребовались, т. к. они используются для подтверждения существующего диагноза.Клинические признаки состояния ОР Ж весьма характерны и подтверждения не требуют, за исключением тех случаев, когда врач располагает временем на дополнительную диагностику. В данном случае дополнительным временем мы не располагали,т.к. состояние животного оценивалось как тяжелое и диагноз сомнению не подлежал. Надо отметить, что острое расширение желудка — это патологическое состояние, которое сопровождается тяжелейшими нарушениями со стороны дыхательной, сердечно-сосудистой системы и водно-электролитного баланса, провоцирующее развитие шока и тяжелой интоксикации и, даже при своевременном и правильно оказанном лечении, приводит к гибели животного в 30—40% случаев. А неблагоприятный анамнез:ранее проведенные оперативные вмешательства, хронические заболевания, о которых владелец не информирован или не обращает должного внимания на них, увеличивает возможность летального исхода.В конкретном случае была проведена экстренная противошоковая и обезболивающая терапия, пункционная декомпрессия, с помощью зондирования желудка проведено его промывание и удаление из него газов. С помощью капельной инфузии стабилизирована гемодинамика, общее состояние,проведено выведение животного из шокового состояния. Животное отпущено домой под наблюдение владельца после выведения из седативного состояния.Что касательно претензий:1. внутривенный катетер удалось поставить не сразу, учитывая рыхлую подкожную клетчатку, характерную для данной породы, общее тяжелое состояние, сопровождающееся резким скачком давления, но тем не менее он был поставлен2.рыхлая, отечная,складчатая слизистая глотки не помешала поставить пищевой зонд, но болевой спазм сфинктера желудка не позволил попасть в желудок с первой попытки. Тем не менее при купировании болевого спазма доступ в желудок был проведен.3.«капельница» проведена одна, но состояла она из нескольких флаконов с растворами и медикаментов, письменные рекомендации были выданы владельцу на руки.4.после проведения необходимых процедур собаку «разбудили» и отпустили в сознательном состоянии с соответствующими рекомендациями. 5.чек на сумму 9.300 руб (а не 9.600!) был пробит и отдан владельцу, о чем можно судить по кассовому отчету6.кассовый чек — это результат, выраженный в денежном эквиваленте и являющийся итогом всего посещения. Если владельцу не ясна ценовая категория отдельных манипуляций, он вправе задать соответствующие вопросы, на которые администраторы всегда отвечают в полном объеме. При желании владельца администратор всегда может дать письменную расшифровку чека, заверенную печатью клиники, с указанием отдельных манипуляций, где будет указана их стоимость согласно прейскуранту.Мы понимаем, что гибель любимого животного — это всегда трагедия для владельца, которую он рассматривает субъективно и в подавляющем больншинстве случаев винит персонал, но это все-таки не повод искажать информацию, давая комментарии, не зная какие процессы происходят в организме животного в конкретной ситуации. – показать

ллл - 23.04.2019
И тем не менее, собака умерла после ваших манипуляций. А оправдание вы всегда найдете. После этого случая страшно доверять вам животных.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
21.02.2019
Zoon
К*****на
Добрый день. Все, кто живет в чертаново северном и ходит в ветклинику АЛЬБЕТТА-прочитайте!!!!и никогда не водите туда животных!!!!!!!!!Есть в чертаново северном на Сумской улице клиника ветеринарная Альбетта.Так вот там неквалифицированные врачи, которые халатно относятся к животным, порой косячат,а иной раз доходит до летального исхода.Хороших отзывов Вы не найдете о ней.Мне они поколесили 2х котов, принесли моральный ущерб животным и нам.Я бы хотела чтобы эта шарашкина контора закрылась и люд и, которые даже не предоставляют информацию чтобы на них жалобу подать-исчезли с лица земли.Они не лечат животных-только калечат.Администрация которая сидит в каморке делает вид что не знает врача, которая мне лично по телефону говорит,что работает там более 10 лет.Врача зовут Екатерина Загорская- пол часа не могла поставить укол, оставила в нем катете и ушла на пять минут, сказала «какой хозяин такое и животное» работала без перчаток, должного приема не оказались животным обращались как с мусором. – показать

Ирина - 06.02.2018
Добрый день.Я полностью Вас, Кристина,поддерживаю.4 февраля у моего йорка случился сердечный приступ, не могла нормально дышать.Я ранним утром обратилась в это заведение. Дежурный врач только послушала мою собачку и рекомендовала записаться к кардиологу,не оказав никакую помощь, не сделав укола, хотя язык и мордочка уже были синеватого цвета, не хватало воздуха.Хорошо сразу же обратились в другую клинику, где собаке оказали всю необходимую помощь-поместили в кислородную камеру,определили в ре анимацию и провели все необходимое лечение,спасли ее.А,врач этого заведения, чуть не угробила мою собаку. – показать

Лидия - 25.02.2018
Просто маразм, вы пишете, что врач послушал и посаветовал обратится к кардиологу (наверно не просто так врач вас нааравил к узкому специалисту, чтоб тот правильное лечение и дозировки назначил). Так вот как он ее чуть бы не угробил если он ничего не сделал? Я думаю если бы у них была аппаратура то, вам бы придоставили такую помощ, я обращаюсь к ним 5 лет, и все приемы проходят довольно хорошо, если у них нет возможности провести какуюто диагностику, они так и говорят и направляют в други я клиники, что я считаю правильно делают, а не как пишут что им бы лишь содрать деньги и все, они могли бы вас наколоть взять с вас энную сумму, а собачке лечения было бы не достаточно и она бы у вас погибла, и вы бы писали подругому, что нам укололи и собачка умерла, я считаю правильный поступок со стороны врача, что не стал(а) заниматся тем, чего не позволяет клиника. При мне был случай принесли, кота или кошку с отеком легких, врач предупредила что с ним что то щас делать опасно, нужно ехать в большую клинику где есть апаратура и откачивать жидкость, люди сказали что нет мы не поедем, там дорого и тд и тп, ну врач сказала что ему щас надо поставить катетр тогда и ввести какието препараты, и добавила что он может начать нервничать и погибнуть они сказали делайте все что нужно, врачи стали делать процедуру а кот закричал сильно и умер, и женщина начала кричать что вы сделали что вы ввели, мне было жаль тогда котика или кошку и врачей которые знали чем все кончится но постарались помоч, всем не угодишь, а заметила что отзывы только плохие пишут и не так много хоть поток народу у них хороший. С врачами я наверное там со всеми виделась, и ко мне вежливо относились, и к животному моему, не спорю может вам и нагрубили, у всех людей есть предел, значит вы тоже себя вели не так вежливо, если прозвучала фраза каков хозяин такое и животное. Клинику оцениваю на 4, ибо да там нет возможности проаести всю диагностику, но в целом я давольна. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
24.01.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса