Ветеринарная клиника Эскулап (Москва, Староватутинский проезд, 12) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ветеринарная клиника Эскулап - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0017.12.2016
 1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 788-73-71

Адрес: Москва, Староватутинский проезд, 12

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Ветеринарная клиника Эскулап, расположенной по адресу Москва, Староватутинский проезд, 12.

Средний рейтинг компании 0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.12.2016 по 17.12.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Ветеринарная клиника Эскулап нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
R***nM
В «Эскулап» попали по хорошей рекомендации знакомых именно к Ольге Всеволодовне Введенской.Необходимо было выяснить, почему собака перестала есть, 3 дня понос и была рвота 2 раза (1 и 2 дня назад)14 декабря, впервые попали к О.В. на прием. Очень хорошее первое впечатление, приятное общение. Поставили катетер, сдали анализы крови. Сделали обзорный анализ УЗИ. По его результатам выявлены признаки гвстроэнтероколита, признаки изменений в печени«возможно соответствующие хронич. холециститу». Г рамотные консультация и первичные выводы по диагнозу.Нам было предложено прокапать Омез (20мг) и Рингера, мы согласились.И с этого момента начались неприятные моменты.Хорошо, что мы сначала уточнили сколько это будет по времени. 1—1.5 часа по словам О.В.В процедурной нам достался высокий столик без возможности присесть.Нашего пса (смесь овчарки и лайки), нужно было крепко держать, т.к. он уже более часа находился в стрессовом состоянии (40мин в очереди + 30мин — процедуры и УЗИ) и возможно хотел в туалет.Ольга Всеволодовна принесла наполненные шприцы и со словами «это Но-Шпа и Амоксоил, антибиотик» сделала укол в холку и в катетер.На этом решила не останавливаться и принесла шприц с Серения, противорвотным, (по цене 525р, если чо) хотя с момента последней рвоты прошло более суток.Авторитет врача был окончательно подорван, когда О.В. вошла еще и со шприцом с Эссенциале.Я не выдержал и попросил её не колоть больше ничего, без нашего согласия.На вопрос О.В. почему, я ответил, что Эссенциале не имеет доказанной эффективности при заболеваниях печени даже у людей.Слава богу нам больше ничего не кололи, и мы, сосредоточившись на капельнице заметили, что так простоим часа полтора,да и потом Рингера — еще полтора часа. Ужас!Ну ладно я еще потерплю, но вот о собаке, которая уже не один час мучается можно было подумать?По нашей просьбе капельницу ускорили с 4.5сек/капля до 3 сек/капля. Затем еще ускорили и мы вложились в 1ч 15мин.От Рингера («для снятия интоксикации»?) отказались.И не жалеем, тк. все это попахивает навязанными услугами.Судите сами:— капельницы длительностью более 1.5 часа в клинике имеют двойную наценку.— колем лекарств побольше, все равно никто не соображает— с сожалением удалили по нашей просьбе катетер, т.к. Ольга Всеволодовна рассчитывала, что мы будем «капаться» еще 2 дня.Что в итоге :+ грамотная консультация и приятное общение— навязанные услуги и необоснованное применение лекарств.Ведь даже Омез в капельницах применяют лишь при невозможности перорального приема.P.S. Приехав домой, наш пес обессиленный, лежал час, не притрагиваясь к пище.Мы дали ему Гастал (хотя в назначениях О.В. вместо антацидов был противный Энтеросгель) и, о чудо!, через полчаса у болявки появился аппетит! На следующий день восстановился стул и сейчас пес бегает, как ни чем не бывало.Выводы делайте сами. Для себя сделал вывод, что хороший специалист, не всегда означает порядочный. – показать

эскулап - 27.02.2017
Приходя в клинику, владельцы животных хотят получить не только диагноз, но и помощь своему животному. В данном случае, после постановки диагноза, Вам было предложено лечение, согласно ВАШИМ ЖАЛОБАМ и состоянию животного.Пройдя в процедурный кабинет, Вы согласились на лечебные мероприятия. В нашей клинике не принято навязывать услуги, а уж тем более необоснованно применять препараты.Вы могли сразу отказаться от лечения, после постановки диагноза, а не писать после лечения негативные отзывы.

RomanM - 05.03.2017
Спасибо за ответ через 2 месяца, не знаю, кто его написал, но видно, кто писал — или лукавит или не в теме. Ложь № 1 — «Пройдя в процедурный кабинет Вы согласились на лечебные мероприятия»Это как понять? После нашего входа в процедурный медики могут делать любые манипуляции для лечения? Будьте честны, мы согласились только на «прокапать Омез и Рингер». Все дальнейшие манипуляции были такие:— Ольга Всеволодовна входит в процедурный уже с 2-мя готовыми шприцами, подошла к собаке и прям о перед уколом объявляет — Это Но-шпа и Амоксоил. И делает уколы. Затем О.В. входит еще с одним шприцом — Это Серения, противорвотное — и укол. Как и наверное все, кто бывал в этой ветполиклинике мы доверяем врачам изначально и не анализируем, а нужно ли это все? Врач же знает что делает.На четвертый раз мы опомнились, Эссенциале, препарат давно не назначаемый ведущими врачами мира из-за недоказанной эффективности, уже был в руке Ольги Всеволодовны. И тогда мы вынуждены были сказать — «Подождите, вы хотя бы спрашивайте нас..»Если бы вы до входа в процедурный Ольга Всеволодовна кроме Омеза и Рингера перечислила бы все дальнейшие манипуляции и мы согласились, тогда вопросов бы не было. Возможно мы бы спросили стоимость, ведь откуда знать, сколько у людей денег есть в кармане. Так было бы по-человечески. А вышло по-другому..Ложь № 2 — «Вам было предложено лечение..» предложено лишь Омез и Рингер, а остальное — навязано, т.к. шприц наполнен, откажись попробуй.. ведь ссориться с врачом, когда от него зависит многое никто не станет.Ложь № 3 — по словам О.В. 2 капельницы (Омез и Рингер) по времени займут 1—1.5часа. На самом деле только Омез занял 1ч 10мин при том, что мы не раз просили ускорить капельницу. 
2.5—3 часа на капельницы при невозможности присесть, т.к. надо было крепко держать собаку больше похоже на издевательство, чем на лечение. 
Поэтому мы отказались от Рингера, который добавил бы нам больше мучений, чем помощи.Ложь № 4 — «не принято…необоснованно применять препараты»— Эссенциале обоснован?— Серения для собаки, которая рвала более суток назад, это обоснованно? На обессиленный организм препарат 3-го класса опасности?Ну то такое, кто ж о этом знает… – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
17.12.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса