Леопольд (Москва, Варшавское шоссе, 122) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Леопольд - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0004.03.2020
 1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3

Телефон: +7 916 738-33-48

Адрес: Москва, Варшавское шоссе, 122

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Леопольд, расположенной по адресу Москва, Варшавское шоссе, 122.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.08.2019 по 04.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Леопольд нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
С*****на
Достоинства: Внимательный ассистент Недостатки: Неправильно назначенное лечение Комментарий: Была со своим пёсиком у Юрия Малинина, который значится в этой клинике онкологом. Обратились мы с такой проблемой: новообразование на корне хвоста. Осмотр ветеринар провёл слабенько: лимфоузлы не прощупал, на предмет наличия других проблем (например, новообразований в других местах) осматривать не стал, осмотрел только то место, которое беспокоило больше всего и о котором мы ему сами сказали (хотя должно быть вполне очевидным, что помимо этого новообразования могут быть ещё, но сама я их не заметила). Также я показала ему анализы крови, задала вопрос по одному выходящему за пределы нормы показателю: ответили мне, что это из-за того, что пес волновался во время взятия крови (в других клиниках сказали, что этот показатель ни о чем не говорит — лишь показывает соотношение двух других более значимых, поэтому можно даже не думать об этом, но никак не из-за волнения этот показатель низкий). Уже плохой знак…Далее врач спросил меня, нет ли у собачки одышки, на что получил отрицательный ответ, и этого, видимо, было достаточно, чтобы назначить уколы и впоследствии операцию без каких-либо дополнительных исследований (ЭХО сердца, УЗИ): к слову, собачка возрастная — уже 10 лет. Прописал уколы, которые вообще никак нам бы не помогли, о чем сказали все другие специалисты, к которым мы обращались (стоили они около 2700 рублей, это недорого за жизнь собачки, но дорого для безделушки): препарат стимулирует клеточный иммунитет и нужен, может, после операции, но никак не до. Ну и далее назначенная операция: удаление новообразования и кастрация (причём кастрация, по словам Ю. Малинина, – профилактическая мера, в то время как все другие врачи в один голос сказали, что это наша главная операция, которая очень хорошо повлияет на выработку гормонов и вполне вероятно уберёт нашу проблему). Опять же, никаких исследований сердца назначено не было, а псу 10 лет и неясно, перенёс бы он наркоз или нет. Как итог: пустые рекомендации, плохой осмотр, купленные мною в этой клинике бесполезные ампулки с раствором для инъекций (вспомнила: врач попросил ассистента поставить собаке первый укол этим препаратом перед тем, как рассказал мне об этом препарате). Очень рада, что шестеренки в моей голове заработали раньше, чем я успела проставить все остальные назначенные уколы и повезти пёсю на операцию сюда. Обратилась ещё к 3 специалистам и все они осмотрели подопечного как надо, назначили нужные исследования. Но один плюс есть: внимательный к маленькому пациенту ассистент, как-то, но все же пытавшийся подружиться с ним)В общем, судя по другим отзывам, клиника неплоха для простых процедур, также есть другие специалисты, которых здесь рекомендуют (в т. ч. Юрия Малинина), но онколог он, увы, как минимум не очень, а если судить по качеству осмотра, то ещё и ленивенький. Если вы столкнулись с похожей проблемой и у вашего питомца появились странной формы новообразования, не поленитесь и посетите 3—4 специалистов (и в оверпрайснутых клиниках, и в небольших ип), чтобы в конечном счёте у вас была более-менее полноценная картина и вы могли трезво оценивать ситуацию, а не рубить с плеча, как чуть не сделала это я, продолжив лечение здесь. Дата оказания услуги: 20 февраля 2020 г. Описание специалиста: Юрий Малинин – показать

Официальный комментарий - Леопольд - 14.03.2020
Здравствуйте, Светлана! Спасибо Вам за то, что написали о своих впечатлениях. Сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное мнение о специалисте. Юрий Юрьевич — грамотный ветеринар. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку на основании отзыва, чтобы убедиться в обоснованности рекомендованного лечения. Просим Вас уточнить персональные данные (ФИО) и дату визита в клинику. Примите наши извинения за то, что не оправдали Ваше доверие. С уважением, администрация ветеринарной клиники Леопольд.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.03.2020
Zoon
М*****************на
Обратились в клинику впервые. Сразу хочу отметить, что цены на услуги здесь крайне завышены. Животное у нас не пило, не ело, ситуация у нас была патовая. Ничего не объясняя, собаке поставили капельницу, перед этим её даже не ощупали, не осмотрели, не спросили об аллергических реакциях. Принимал нас врач Юрий Малинин. Мне отказали выдать справку в электронном виде с печатями и со штампами, считаю, что это нарушение моих прав. Выдали мне что-то совсем не понятное. Мне сказали, срочно ставить капел ьницы, потом в другой клинике я узнала, что это было не так и нужно, расцениваю это, как обычное вымогательство. Хочу написать жалобу на работу клинику в соответствующие органы. – показать

Официальный комментарий заведения - 12.09.2019
Здравствуйте, уважаемая Мария Константиновна. Спасибо за отставленный комментарий, нам важен каждый отзыв! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Уверяем Вас, что мы прежде всего заботились о здоровье Вашего питомца. Мы также можем Вас уверить, что наши цены полностью оправданы качеством работы. Крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу! Всегда Ваши, администрация ветеринарной клиники Леопольд.

Мария - 17.09.2019
Я продублировала свой отзыв по телефону выше. Простите, а где оправданные цены за качество работы, если Врач не смог поставить ложную беременность? Для данного диагноза стоило лишь выполнить свою работу и посмотреть моего питомца.Вы считаете, что это качественная работа?

Официальный комментарий заведения - 18.09.2019
Добрый день,Уважаемая Мария Константиновна! Вы обратились в Нашу ветеринарную клинику Леопольд 3 сентября 2019 года, с жалобой на то что животное не ест и не пьет с вечера 2 сентября 2019 года и иногда взвизгивает, ветеринарным врачем был выполнен осмотр Вашей собаки Норы, и принято решение о оказании первой неотложной помощи, была выполнена постановка внутривенного катетера (для выполнения капельной инфузии, так как если животное не ест сутки это уже критично и нужно восстанавливать водно-солевой баланс организма, что бы избежать полного обезвоживания, так же был выполнен забор крови на общеклинический анализ и биохимический анализ крови, вместе с капельницей выполнена инъекция Но-Шпы (спазмолитик) так как брюшная полость была напряжена (болезненная), молочные железы не увеличены.Далее Вам было назначено на следующий день подойти на капельную инфузию и инъекцию, к этому времени анализ ещё не был готов, но это не значит что нужно игнорировать лечение назначеное доктором. 5 сентября вы обратились в клинику и попросили доктора связатся с Вами, что и было выполнено нашим врачем, Вам сказали что у вашего животного гепатопатия (по анализам идет воспаление печени и не исключен Холецистит) и было отправлено назначение с лечением на электронную почту, за результатами анализов Вам было рекомендовано обратиться в клинику так как у доктора не было возможности отправить Вам результаты в свой выходной день. После чего вы потребовали анализ с печатью, данные бланки нам предоставила Лаборатория Митрохиной Н.В. Вы дважды записывались на получение результатов анализов но так и не появились (можете их забрать в любой день с 09:00 до 22:00). По результатам анализов воспалительный процесс идет только по печеночным показателям, воспалительных процессов и повышенных показателей которые отвечают за ложную беременность нет! Здоровья Вам и Вашей собаке Норе. С ув. администрация ветеринарной клиники Леопольд. – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
11.09.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса