Ветеринарная клиника Солнцево-Вет (Москва, Волынская улица, 10 к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ветеринарная клиника Солнцево-Вет - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 23
Отзывы с ответами 18
Последний отзыв00:2818.01.2020
 8 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
12 отзывов
3 20

Телефон: +84 95 739 65 48

Адрес: Москва, Волынская улица, 10 к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 23 отзыва о компании Ветеринарная клиника Солнцево-Вет, расположенной по адресу Москва, Волынская улица, 10 к2.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.12.2017 по 18.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 78%.
Представителям компании Ветеринарная клиника Солнцево-Вет нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 18 отзывов из 23 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
Л**********ва
Принесла кошку с кальцивирозом. Анализы сказали, что сдавать не надо. Выписали лечение, сказали, что может проявиться кровь в стуле и моче, сказав что это норма. Через 10 дней кошке стало хуже. Понесла на повторный прием. Прием вел сам Рукавишников. Выслушал меня. Очень удивился, что мне сказали, что кровь в моче и стуле- это норма. Взяли кровь общий+ панлекапиния. От кровавой диареи выписал Фуразолидон, даже Дицинон не уколол. На мой вопрос про сыворотки и модуляторы, сказал хотите сами лечите этим. Он в это не верит. Т.е эта клиника не поддерживает стандарного лечения вирусных заболеваний. И даже этого не озвучивают, моя кошка умерла. Если вы подозрнваете, у своего питомца вирус, то туда не ногой. Животное просто умрет от отсутствия грамотного лечения.

- 28.01.2020
Здравствуйте,Уважаемая Лилия Сергеевна.Очень сочувствуем вашей утрате. К сожалению не всех животных получается спасти. Возможно,уже давно должен был появиться отзыв о том, что мы не используем препаратов без доказанной эффективности,но к счастью мы до этого времени всегда справлялись без них и в дальнейшем будем придерживаться только принципам Доказательной Медицины.На сколько понятно из отзыва, «псевдопрепараты» так же не помогли в лечение вашего животного. Рассмотрим другую сторону сложившейся ситуации. 23.10.2019 на прием поступил котенок Чили с подозрением на вирусный ринотрахеит. Анализы у животного не взяли,так как возможен ложно отрицательный результат,да и лишние затраты вам не к чему. Было назначено лечение антибиотик,фавирокс (препарат с доказанной эффективностью и исследованием на кошках при ринотрахеите) РЕКОМЕНДОВАНА ВАКЦИНАЦИЯ ЧЕРЕЗ 20 ДНЕЙ И В КОНЦЕ НАЗНАЧЕНИЯ — НАДПИСЬ : Мы не используем препараты с недоказанной эффективностью, и перечислены препараты. 20.12.2019 по вашей карте,снова обращение с тем же животным. Жалобы не ест,не активная,при осмотре повышена температура,язвы в ротовой полости.Назначено лечение без анализов,так как явные симптомы калицивироза. ВНИМАНИЕ животное заболело через 2 месяц после первого приема, где вам рекомендовали вакцинировать Чили. Третий прием 28.12.2019,животное попало в очень плохом состоянии- жалобы диарея с небольшим количеством крови,активность снижена,язвы во рту сохранены,хотя с ваших слов все проходило,температура снижена незначительно,видимые слизистые оболочки очень бледные.малышка выглядела ну очень плохо,на что вы сказали она всегда такая. Если бы вы вакцинировали Чили когда вам это сказали сделать, животное было бы здорово.У вас был породистый котенок,домашний питомец и вы так к нему отнеслись.Вы сами его медленно подвели к этому состоянию,а вина теперь из ваших слов лежит на нас.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.01.2020
2ГИС
O**********na
Спасибо за спасенную жизнь нашей кошечки. Огромная благодарность всему персоналу клиники. Очень профессиональный коллектив, ответственные и доброжелательные врачи.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.01.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 20
Л*****ия
Принесла кошку с кальцивирозом. Анализы сказали, что сдавать не надо. Выписали лечение, сказали, что может проявиться кровь в стуле и моче, сказав что это норма. Через 10 дней кошке стало хуже. Понесла на повторный прием. Прием вел сам Рукавишников. Выслушал меня. Очень удивился, что мне сказали, что кровь в моче и стуле- это норма. Взяли кровь общий+ панлекапиния. От кровавой диареи выписал Фуразолидон, даже Дицинон не уколол. На мой вопрос про сыворотки и модуляторы, сказал хотите сами лечите этим. Он в это не верит. Т.е эта клиника не поддерживает стандарного лечения вирусных заболеваний. И даже этого не озвучивают, моя кошка умерла. Если вы подозрнваете, у своего питомца вирус, то туда не ногой. Животное просто умрет от отсутствия грамотного лечения. – показать

Официальный комментарий - Солнцево-Вет - 19.01.2020
Здравствуйте,Уважаемая Лилия Сергеевна.Очень сочувствуем вашей утрате. К сожалению не всех животных получается спасти. Возможно,уже давно должен был появиться отзыв о том,что мы не используем препаратов без доказанной эффективности,но к счастью мы до этого времени всегда справлялись без них и в дальнейшем будем придерживаться только принципам Доказательной Медицины.На сколько понятно из отзыва, «псевдопрепараты» так же не помогли в лечение вашего животного. Рассмотрим другую сторону сложившейс я ситуации.23.10.2019 на прием поступил котенок Чили с подозрением на вирусный ринотрахеит. Анализы у животного не взяли,так как возможен ложно отрицательный результат,да и лишние затраты вам не к чему. Было назначено лечение антибиотик,фавирокс (препарат с доказанной эффективностью и исследованием на кошках при ринотрахеите)РЕКОМЕНДОВАНА ВАКЦИНАЦИЯ ЧЕРЕЗ 20 ДНЕЙ И В КОНЦЕ НАЗНАЧЕНИЯ — НАДПИСЬ : Мы не используем препараты с недоказанной эффективностью, и перечислены препараты.20.12.2019 по вашей карте,снова обращение с тем же животным.Жалобы не ест,не активная,при осмотре повышена температура,язвы в ротовой полости.Назначено лечение без анализов,так как явные симптомы калицивироза. ВНИМАНИЕ животное заболело через 2 месяц после первого приема, где вам рекомендовали вакцинировать Чили.Третий прием 28.12.2019,животное попало в очень плохом состоянии- жалобы диарея с небольшим количеством крови,активность снижена,язвы во рту сохранены,хотя с ваших слов все проходило,температура снижена незначительно,видимые слизистые оболочки очень бледные.малышка выглядела ну очень плохо,на что вы сказали она всегда такая.С большим трудом удалось взять кровь на анализ,было оговорено, что возможно котенку необходима гемотрансфузия. Еще раз вам рассказали про препараты которые не имеют никакой доказательной базы,и все что в них есть это аннотация к ним.Это не врач в них не верит,это говорят нам исследования и ветеринарные вирусологи всего мира,а не врачи которые умеют читать аннотацию и слушать торговых представителей. По анализам действительно подтвердилась панлейкопения и анемия. Далее вы ушли в другую клинику где вам сказали что мы плохие врачи и не умеем лечить вирусы,назначили лечение,а после того как оно не помогло сказали просто было упущено время.То лечение которое мы назначили если выражаться вашими словами и есть «стандартное,ваше животное погибло не от кровотечения и без анализов врач не стал назначать коагулянт,тем более не было кровавой диареи,а была диарея с небольшим количеством крови.Непонятно про описанное вами крови в моче и стуле- думаем это какая то ваша выдумка.По поводу не использования препаратов не просто озвучили,у вас распечатка в которой все это написано,т.е если проблема была в этом Вы могли бы уйти в другую клинику еще на первом приеме 23.10.2019,но тогда все прошло и без названного вами стандартного лечения.Из разговора с вами по телефону после оставленного отзыва,вы сказали: надеюсь после отзыв, к вам станет меньше ходить народа с вирусными животными,так вот и Мы очень на это надеемся.Что все владельцы станут более ответственно подходить к заботе о своих питомцах и начнут вакцинировать, тем более когда им об этом говорят. Ведь если бы вы вакцинировали Чили когда вам это сказали сделать, животное было бы здорово.У вас был породистый котенок,домашний питомец и вы так к нему отнеслись.Вы сами его медленно подвели к этому состоянию,а вина лежит на нас.В отзыве вы не упомянули что мы рекомендовали вакцинировать Чили.Вы только по телефону искали какие- то отговорки.Хотя по вашему же рассказу у вас и собака болела парвовирусом,но ее вылечили в той клинике сыворотками,очень странно почему вы снова туда не обратились. Не проще ли вакцинировать питомца,чем потом его лечить и скидывать свою вину на других людей. Поймите одно котенок переболел одной инфекцией,после чего заразился еще сразу двумя,маленькому организму сложно справляться с такой нагрузкой,единственное спасение это вакцинация,а не лечение сомнительными препаратами с точки зрения Доказательной медицины. Всего Вам самого хорошего.С уважением Солнцево вет и Рукавишников Денис Юрьевич. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.01.2020
Zoon
Н****ья
Прошу Вас я пишу вам с Азербайджана, помогите пожалуйста списти кота,я вам званю у вас не доступен номер
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.10.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса