Отзывы Ветеринарная клиника Свой доктор на Речном вокзале — 115 отзывов о компании — Развлечения (Россия, Россия, г Москва, ул Петрозаводская, д 15 к 5)

Ветеринарная клиника Свой доктор на Речном вокзале (Россия, г Москва, ул Петрозаводская, д 15 к 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ветеринарная клиника Свой доктор на Речном вокзале - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 115
Отзывы с ответами 29
Последний отзыв11:3313.04.2020
 9 отзывов
19 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
3 отзыва
81 отзыв
31 15
69

Телефон: +7 495 995-50-30

Адрес: Россия, г Москва, ул Петрозаводская, д 15 к 5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 115 отзывов о компании Ветеринарная клиника Свой доктор на Речном вокзале, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Петрозаводская, д 15 к 5.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.12.2015 по 13.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Ветеринарная клиника Свой доктор на Речном вокзале нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 29 отзывов из 115 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 31
Т************ва
Подобрали котенка с улицы 15.04, привезли в клинику для обследования, выяснения пола и лечения. Оказалось девочка, естественно, первый вопрос, беременна ли? Котенку 6 месяцев, врач (Уездина А.В.) заверила, что в таком малом возрасте это маловероятно, и кошка не похожа на беременную. На мой вопрос о более точном методе исследования заверили, что не стоит. Через два дня у кошки воспалился глаз, привезли на консультацию, после чего ее опять осмотрели, назначили лечение. Привозили ее несколько раз н а осмотры, все в порядке, у врачей никаких замечаний не было. Во время майских я заметила, что у кошки сильно округлился живот, провели подготовку для УЗИ исследования, пришли в записанное время для контрольного осмотра глазика 05.05, с заметкой о проведении узи по нашему желанию. Идет осмотр, проверка глаза — все в порядке, комментарии только на счет состояния глаза животного. В конце осмотра напоминаем про УЗИ, не осматривая живот врач ведет нас в кабинет. По пути делимся переживаниями, что кошка чтото слишком округлилась. Ок, бреют животик, врач осматривает соски, молчит. И во время узи нам сообщают «приятную» новость — да кошечка беременна, причем уже более 40 дней! Шок, отрицание, в голове мысли «вы же уверяли, что все хорошо». Окей, есть проблема, спрашиваем про решение — ампутация беременной матки. И тут врач отказывается проводить операцию, уверяя, что кошке лучше родить, а котят вы раздадите в добрые руки. (мы не смогли эту кошку отдать, хотя она была явно домашняя, а тут котят еще вырастить и постараться приютить). И на этом все! Врач, которая пропустила беременность кошки, когда мы ее принесли на 20м дне беременности (открываем интернет — это видно с 18—20 дня), несмотря на то, что мы не раз приносили кошку на осмотр, мы же наблюдались у этого офтальмолога, да?, врач или ни разу не осмотрела кошку нормально, или предпочла не говорить о таком пикантном моменте. А вместо того, что бы исправить свою же ошибку — сказать «я не вижу патологии у плода и операцию проводить не буду». Не рекомендую обращаться в данную клинику, или хотя бы к данному специалисту! – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.05.2019
Zoon
Д****ий
Внимание, опасайтесь псевдо-врача Садыкова Р. М.!В конце октября 2018 моя кошка упала с 4-го этажа. Случилось это ночью, времени на раздумья не было и выбор пал на ближайшую круглосуточную клинику. Персонал был приветлив, никаких двойных тарифов, как в некоторых других местах, поэтому когда выяснилось, что у кошки осколочный перелом бедренной кости со смещением и нужна операция с установкой штифта, я решил делать её там же. Мы попали к «хирургу» Садыкову Р.М., всё было сделано, я заплатил за операцию и процедуры около 25 тыс., получил от товарища Садыкова назначение по уколам и две даты: снятие швов через 14 дней и через два месяца удаление штифта. Так как до «своего доктора» мне достаточно долго добираться, я обратился за снятием швов в клинику возле дома и стал ждать срока до удаления штифта. Кошка все это время не опускала лапу, к концу второго месяца она стала все хуже перемещаться, падать на бок, нога заворачивалась в неестественное положение и причиняла ей боль. Я поехал к Садыкову Р. М. на прием, к тому же время для снятия штифта уже подошло. На приеме он за минуту осмотрел кошку и сказал, что штифт доставать нет смысла, конечность уже не восстановится, нужно якобы было делать массаж и так как я не приехал на снятие швов, то это полностью моя вина. Я некоторое время пребывал в состоянии шока и, к счастью, мне удалось найти настоящего врача, который после первого рентгена выяснил, что штифт слишком длинный и все это время пережимал седалищный нерв, отвечающий за сгибание и разгибание сустава. Штифт был удален, кошка сразу после операции стала разгибать лапу и безболезненно передвигаться. Также выяснилось, что массаж, отсутствие которого товарищ Садыков назвал причиной нерабочей конечности, на тот момент не имел бы ровно никакого успеха и причинял бы животному только дополнительную боль. Фаланги на этой лапе она пока разгибать не может, так как нерв был сильно поврежден и сейчас идет речь о возможности вживления фиксатора в сустав, чтобы спасти эту лапу. Хочу уведомить клинику «Свой доктор» и лично господина Садыкова о намерении обратиться в Роспотребнадзор о ненадлежащем оказании услуг, а впоследствии в суд. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.02.2019
Zoon
Yell - 2 последних отзыва из 15
d**********ha
Если вам прививку делать, то можно и здесь. Если что-то сложней, особенно операция, крайне не рекомендую. Как в других отзывах верно пишут, все диагнозы - по воде вилами. Наша молодая собака умерла через 5 часов после проведённой в этой "клинике" операции. При этом нас уверяли, что операция не особо сложная, ни разу не предупредили о риске. Сообщили, что операция прошла успешно, и больше вообще не позвонили. Типа все хорошо. Собака тем временем уже умирала. Мы приехали её забирать, а тут сюрприз: собачка уже практически мертвая. Так мы ее потеряли, при этом до сих пор не знаем, что именно с ней было (диагнозы назывались разные). Если бы можно было вернуть все назад, собаку бы там оперировать не стали. Может, еще бы и пожила. Больше мы к этой "клинике" близко не подойдем, и никому не советую.

sd_rechnoy - 07.04.2017
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, Ваши фамилию и кличку вашего питомца по адресу sd_rechnoy@1vet.ru. В нашем филиале после любого обращения к ветеринарному врачу выдается выписка из амбулаторной карты с указанием результатов осмотра, описанием терапии, назначениями и предварительным и/или подтвержденным диагнозом. Все клиники сети «Свой доктор» работают по принципам доказательной медицины, поэтому диагноз «вилами по воде» никогда не ставится. Молодым животным пород группы риска всегда рекомендуется дополнительное обследование. А животные старше 3 лет на плановые оперативные вмешательства без результатов дополнительных исследований берутся только по настоянию владельцев. Перед любым оперативным вмешательством, даже самым простым, врач и/или анестезиолог общается с владельцем животного, объясняя все возможные операционные риски, возможные интра- и постоперационные осложнения. К операции приступают только после подписанного владельцем согласия на оперативное вмешательство. Во время нахождения животного в условиях стационара клиники при изменении его состояния врач всегда сразу связывается с владельцем. Администрация.

djankoy.sasha - 11.04.2017
sd_rechnoy не нужно мне отвечать. В нашем случае многого из перечисленного вами не было, анестезиолога мы в глаза не видели, решение об операции принимали по настоятельным рекомендациям врача. Которая при хорошем анализе крови у собаки все равно рекомендовала операцию, мол, если не делать, собака умрет позже внезапно. По общению с вашими "специалистами", набору "дополнительных обследований", постановке диагнозов, ответственности перед клиентом за прооперированое животное и главное по результату операции, проведённой собаке, я свои выводы о вашей клинике сделала. Их не изменить. Но теперь и собаку не вернешь. Единственное, что я хочу сейчас - не знать вообще ничего о вашем существовании. Я близко не подойду к вашей клинике, никогда больше не приведу в нее моих собак и не посоветую её никому из родных, друзей, знакомых.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
10.03.2017
Yell
М******ша
Добрые и понимающие врачи, приятное впечатление, надеюсь выписаные лекарства помогут нашему котику.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.11.2016
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 69
G************ey
Пришла с собакой на капельницу со своим лекарством(100мл),говорю сразу доктору,что нам ставят на полчаса,200 мл/час,врач Александр посмотрел в листок с выпиской врача и поставил на 60 мл/час,в шприц под прессом вместо обычной капельницы,как делали до этого!!!Хожу в клинику не первый раз,но сегодняшний день будет последним. Скажите пожалуйста,по какому принципу вы подбираете врачей?Почему моему животному не оказывают Должного лечения?Почему я должна тратить вместо 30 минут своего времени больше часа?Почему должна тратить больше денег из-за некомпетентности врача? Доктору Анне большое спасибо,пожалуй единственный врач,к которому можно ходить в ветклинике на речном вокзале.

- 22.04.2020
Уважаемая Ирина Геннадьевна! Очень жаль у Вас создалось такое негативное мнение о нашей клиники. Мы всегда стараемся соответствовать ожиданиям. В круглосуточном режиме в клинике находится старший врач смены, к которому всегда можно обратиться. Как только Вы заметили, что Мартину проводят инфузионную терапию не обычным способом, Вы могли бы уточнить этот вопрос у старшего врача смены. Все ветеринарные врачи и младший персонал имеет ветеринарное образование. Мы сожалеем, что Вы потратили свое личное время, но хотим заметить, что уменьшение времени инфузии более благотворно влияет на организм и снижает нагрузку на почки. Стоимость инфузионной терапии зависит только от количества вводимого объема жидкость и никак не связана с ее скоростью.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.04.2020
Яндекс
О**********на
Была с питомцем все два раза, впечатление хорошее, планирую и дальше обращаться к услугам клиники

- 30.03.2020
Благодарим за ваш отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса