Отзывы Ветеринарная лаборатория Шанс Био — 8 отзывов о компании — Услуги (Россия, Москва, 10-я Парковая улица, 3, 1 этаж)

Ветеринарная лаборатория Шанс Био (Москва, 10-я Парковая улица, 3, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ветеринарная лаборатория Шанс Био - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0027.12.2018
 4 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
8

Телефон: +7 495 260-02-60

Адрес: Москва, 10-я Парковая улица, 3, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании Ветеринарная лаборатория Шанс Био, расположенной по адресу Москва, 10-я Парковая улица, 3, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.01.2017 по 27.12.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 38%.
Представителям компании Ветеринарная лаборатория Шанс Био нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 8
И*****на
Мы были записаны на ренген легких больного кота. По телефону нам обещали полную фиксацию за деньги и опытного врача ренгенолога. Когда я пришла, я получила дозу хамства от врача, мне долго рассказывали, что должны быть бумажки о направлении кота на ренген, так еще коту благополучно удалось сбежать на трубу и по ней уйти в подвесной потолок. Я не нашла информации, что врач является ренгенологом.. 5 дней мы своими силами пытались поймать кота, который сидел в потолке без еды и воды. Купили котолов ку, вызвали ловца. Указанный администратор даже не могла позвонить по телефону и сообщить что кот в потолке в магазине, который рядом. Зато мне по телефону она радосто сообщила, что кот наверно прошмыгнул и убежал давно и у них его нет. Я ниразу не услышала в свой адрес извинений или сочуствия. В тот день, когда кот ушел в потолок и я смотрела на дыру и с ужасом думала что делать, врач с большим энтузиазмом рассказывала коллеге как он туда убежал. Это вопиющий случай полного бездушия. Да они пускали в клинику, давали лестницу, чтобы можно было залесть в потолок, один раз кто то из персонала положил в ловушку курицу, но на этом все. От данной клиники мне не нужно ничего, так как я в нее больше не приду, но я надеюсь, что руководство клиники задумается и будет брать на работу людей любящих животных и самое главное сделает ремонт в помещении и обеспечит безопасность животных, которых приносят им на лечение. – показать

Наталья Волкова - 17.01.2019
1) животное не социальное, взрослое, было подобрано на улице; 2) от фиксации в день приема вы отказались и сами держать не стали; 3) подвесные потолки общие на соседнии заведения, определить где конкретно находилось животное — невозможно;4) еда стояла с водой круглосуточно.

Ирина - 18.01.2019
А еще хочется добавить, меня возмущает не ваше хамство по отношению ко мне, а то, что в вашей клинике есть возможность убежать коту. И вы до конца это не понимаете, когда пишите вот такие ответы. Для многих людей коты это не просто социальное или не социальное животное, а член семьи и не важно где он подобран на улице, взят из приюта или куплен. Как бы вы поступили, если бы ваши близкие сидели пять дней неизвестно где, без еды и воды??!!

Ирина - 18.01.2019
Дарья, вы так комментируете все выше описанное, а я даже не знаю кто вы. С такой уверенностью говорите о моем отказе, воде и о животном. Любое животное имеет право на квалифированную помощь. Животное к вам принесли не с улицы. Животное успешно уже до посещения вашей клиники лечилось и продолжает успешно лечиться уже и без вашей помощи. Складывается впечаталение, что в вашей клинике можно лечиться только определенным животным. Вместо того, чтобы писать гнусную ложь в свое оправдание, занимайтесь тем для чего вы работаете- лечите животных. И обеспечьте безопасность животных, а то когда у вас сбежит кот и как вы говорите он окажется социальным, что вы будете делать и писать тогда. Хотя по рейтингу и отзывам о вашей работе и так понятно.... – показать

Официальный комментарий заведения - 27.05.2019
Дарья, поясните, пожалуйста, кем Вы являетесь в ООО «Шанс Био»? Почему Вы позволяете себе отвечать от лица нашей компании?Анастасия Мастюгина, технический директор ООО «Шанс Био», ООО «Шанс Био Восток».
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
27.12.2018
Zoon
М*****ия
Приехали с кошкой к врачу и сдать анализы. Заходим. А у них перерыв санитарный с 9 до 10 утра. Вы работаете круглосуточно. Почему у вас перерыв в самое удобное для посещения время? Устройте санитарный час с 3 до 4 ночи. О людях думайте о удобстве клиентов а не о своем.

Наталья Волкова - 17.01.2019
Здравствуйте, можно узнать, каким образом добираться с другого конца москвы в 3 ночи на работу?? Или же вы предоставите личный автомобиль?

Екатерина Викторовна - 20.05.2019
наверное про хамство — правда. вы даже здесь хамите.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
27.12.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса