Ветеринарный центр "МЕДВЕТ" Анохина (г Москва, ул Академика Анохина, д 64СА Вход со стороны парка) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ветеринарный центр "МЕДВЕТ" Анохина - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв01:5605.06.2019
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 499 110-66-86

Адрес: г Москва, ул Академика Анохина, д 64СА Вход со стороны парка

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Ветеринарный центр "МЕДВЕТ" Анохина, расположенной по адресу г Москва, ул Академика Анохина, д 64СА Вход со стороны парка.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.10.2018 по 05.06.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Ветеринарный центр "МЕДВЕТ" Анохина нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
s******60
Всем рекомендую ознакомиться с договорами ООО "ВЕТ Здоровье": ИНФОРМИРОВАННЫМ СОГЛАСИЕМ на проведение ОПЕРАЦИИ/ПРОЦЕДУРЫ по которому Вы делаете 100% предоплату Ориентировочной! стоимости(п 2),подписываете отказ от всех претензий(п 9),согласие на дополнительные процедуры(п 4).При этом Вы не видите :КТО И КАК ДЕЛАЕТ ЖИВОТНОМУ НАРКОЗ,КТО ОПЕРИРУЕТ? ,КТО И ЧЕМУ УЧИТСЯ НА ВАШЕМ ЖИВОТНОМ? Лаборатории нет,врачей не видно,много администраторов и практикантов,телефона в клинику нет.Кто за все будет отвечать? Администраторы?Сотрудники Колл Центра?

Ветеринарный центр "МЕДВЕТ" Анохина - 07.06.2019
Наталия, добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Все образцы договоров, согласий и прочих нормативных документов находятся в открытом доступе на нашем официальном сайте, в этом нет секрета и мы ничего не скрываем, а предоставляем каждому клиенту ознакомиться с документами, ценами и услугами перед планируемым визитом. Отвечаю на Ваши вопросы: 1) У нас установленно правило - предоплата за первичный прием ветеринарного врача. Колл-центр предварительно информирует об этом каждого потенциального клиента. Для чего это сделано? У нас было множество прецедентов, когда клиент, который получил услугу, игнорировал оплату и просто уходил из клиники. Вы считаете, что это правильней? 2) Спрогнозировать стоимость на 100% перед приемом ветеринарного врача невозможно. Порядок необходимых услуг и их стоимость озвучивает ветеринарный врач на приеме, а клиент выбирает, принимать эти условия или нет. Актуальные стоимости на все услуги размещены на нашем официальном сайте в открытом доступе. Каждый клиент может ознакомиться с ними перед планируемым визитом. 3) Как вы себе представляете нахождение постороннего человека в нестерильной одежде в операционной во время оперативного вмешательства? Мы не уверены, что данный доступ Вам предоставят в любой больнице нашей страны, да и всего мира. Нахождение в операционной постороннего человека категорически запрещено. 4) В нашей сети Ветеринарных Центов имеется собственная лаборатория по множеству вариантов лабораторных исследований. Собственная гистологическая лаборатория. 5) Во всей сети ВЦ "МЕДВЕТ" единый многоканальный телефон. При звонке колл-центр переводит звонок клиента в интересующий его филиал. С Уважением, СВЦ "МЕДВЕТ"

наталия шмидт - 07.06.2019
Наталия, мы открыты и всегда готовы помогать нашим клиентам, но это быстрее и качественней можно сделать, когда в вопросе клиента четкие аспекты и суть возникших вопросов. В рамках сумбурных сообщений сделать это крайне проблематично. Мы не донца понимаем сути Ваших вопросов. Вы сообщаете, что в операционную Вас не впустили - мы Вам ответили четко, что доступ посторонних лиц в операционную СТРОГО запрещен! И это не обсуждается. Если кто-то допускает посторонних лиц в операционную, то это остается на их совести. Мы работаем по строгим правилам хирургического дела. Вы пытаетесь скомпрометировать наш сервис, договоры и предоставляемые услуги, путем публикации договоров и согласий, когда они находятся в открытом доступе, на нашем официальном сайте, это не секрет и мы не утаиваем информацию. Вы сообщаете, что не можете дозвониться до филиала клиники, но не поясняете куда Вы звоните, с кем просите Вас соединить. Упоминаете про ШАНС БИО, это наши партнеры в части ряда лабораторных исследований. У нас с ними официальные договоры и работаем с ними много лет. Каждого клиента информируют о сроках готовности анализов. Резюмируя: Надеюсь мы смогли предоставить исчерпывающие ответы на Ваше обращение в рамках формы заданных вопросов. С Уважением, СВЦ "МЕДВЕТ"
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
05.06.2019
Yell
b*****ul
Никому не рекомендую обращаться к так называемому вет врачу Никулиной Елизавете Алексеевне из поликлиники Медвет на проспекте Вернадского. Врач очень грубая, безразличная к животным, что они очень чувствуют. Начался приём с того, что доктор не отрывая глаз от компьютера, абсолютно не заинтересованно попросила рассказать, что случилось с животным. В процессе рассказа я делала паузы, уточняла, точно ли она нас слушает, поведение врача не изменилось. При осмотре кота даже не расслабилась его добрым словом, как делают нормальные вет врачи, резко поставила градусник, потом сказала ассистенту поставить укол. Та это сделала тоже очень грубо, я сама лично коту ставлю Уколы, он получал их в других клиниках, я никогда не слышала, чтобы он так кричал, аж слезы навернулись. Более того, выяснилось, что коту с гастритомом, без ярко выраженный болей, поставили сильнейшее обезболивающие - наркотик да ещё и в лошадиной дозировке - трамадол 50 мг (кот 8 кг), который ставят онкобольным. С тех пор уже второй день поведение кота очень изменённое, он очень встревожен, не ест, не пьет, постоянно высовывает - засовывает язык, всего боится. Дополнительно "врач" рекомендовала ходить 3-4 дня к ним в поликлинику 2 раза в день ставить этот наркотик, лечь в стационар на капельницы, покапать витаминки (10 тыс в день), содрала за приём около 2 тыс, а мы теперь расхлебываем проблемы. Если не хотите угробить животное, никогда не ходите к Никулиной Елизавете Алексеевне! (уточнила, моя коллега тоже лечила у неё кота, была в аналогичном шоке)

Ветеринарный центр "МЕДВЕТ" Анохина - 26.10.2018
Добрый день! Спасибо вам за оставленный отзыв и оценку работы нашего специалиста! Уточните, пожалуйста, дату приема и кличку животного, чтобы мы могли провести внутреннюю проверку и предоставить вам развернутый ответ. С Уважением, СВЦ "МЕДВЕТ"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.10.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса