Ветеринарный центр Надежда (Москва, Вильнюсская улица, 5, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ветеринарный центр Надежда - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 167
Отзывы с ответами 97
Последний отзыв11:4722.06.2020
 36 отзывов
35 отзывов
4 отзыва
6 отзывов
8 отзывов
78 отзывов
26 141

Телефон: +7 495 268-02-52

Адрес: Москва, Вильнюсская улица, 5, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 167 отзывов о компании Ветеринарный центр Надежда, расположенной по адресу Москва, Вильнюсская улица, 5, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.12.2013 по 22.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 58%.
Представителям компании Ветеринарный центр Надежда нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 97 отзывов из 167 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 26
Р*********ва
Привозила сюда собаку на стерилизацию. Удобно, записалась по телефону, приехала, меня уже ждут, никакой очереди. И при клинике есть ветеринарная аптека, купила витамины для собаки и ошейник от клещей.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.06.2020
Yell
E****************na
Оценку центру не ставлю , а ставлю конкретному врачу. Сторожук О.Ф. Привозили собаку на обследование. Смерили температуру , сделали снимок( было подозрение на закупорку) . Анализов крови ни кто не взял . Назначили вазелиновое масло и отправили домой (за все эти действия ещё и счёт выставили в 3.000₽) На сл.день собаку отвезли в другой вет.центр ,где ее тщательно обследовали , взяли все необходимые анализы и по итогу , у собаки множественные опухоли брюшной полости + кровь в брюшине. Ольга Фёдоровна , а не мясник ли Вы часом ?? Даже если бы Вам удалось поставить верный диагноз , конечно же собаку не спасти , но она хотя бы не мучалась несколько дней !! Ув.владельцы домашних животных , если Вам дороги Ваши питомцы , ни в коем разе не обращайтесь в клинику к этому горе «врачу»
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.04.2019
Yell
Zoon - 2 последних отзыва из 141
О*****га
Добрый день, обратились в Надежду после неудачного опыта в другой клинике и оказались,также расстроенны.Сдавали анализы животного, после хотели взять с нас еще денег за лечение капельницами,обязательно сразу день в день нужно было приехать и начать, капельница от 2500р за одну, а курс 5—7 дней.Слава богу есть ветврачи среди знакомых, которые нам помогли не делать такую ошибку.

Официальный комментарий заведения - 08.05.2020
Добрый день, Ольга.Спасибо вам за отзыв и отмеченный профессионализм доктора. Приятно, что вы на собственном опыте убедились в высокопрофессиональной работе наших специалистов. С уважением, Ветеринарный центр Надежда в Ясенево.

Ольга - 08.05.2020
Если вы не поняли,то что написанно ниже : к сожалению о вашей клинике.

Официальный комментарий заведения - 08.05.2020
Ольга, здравствуйте еще раз. Приносим свои извинения. Действительно, произошло недопонимание. Можете быть уверены, мы всегда действуем в интересах своих клиентов, следуем всем стандартам лечения и каждый доктор искренне старается оказать максимально эффективную помощь.Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы детально смогли разобраться со сложившейся ситуацией и нашли наиболее благоприятный вариант ее решения. С уважением, Ветеринарный центр Надежда в Ясенево .
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
07.05.2020
Zoon
О*****га
Приходили делать инъекции кролику, работал М. А. Кузнецов и его медсестра. Сделали инъекции абсолютно неправильно, неграмотно, прокололи обе лапы — вместо мышцы попали в кость так, что у меня кролик до сих пор встать не может, а прошло уже 4 суток! На вопрос об обезболивании М. А. Кузнецов, даже не взглянув на питомца и не вникая в историю болезни, сказал можно ношпу. Я спросила-поможет? Он пожал плечами и сказал не знаю. В клинике полная антисанитария, руки сестра не мыла, и работала без перчат ок. Администратор Елена откровенно хамила и вообще сидела в верхней одежде!Документы на препараты и лицензии мне в грубой форме отказались показать. Сказали мы вам не обязаны ничего показывать — приедет проверка-им покажем. Хотя по закону они обязаны мне предоставить документы по первой просьбе! Питомца искалечили! У меня есть фото и видео, подтверждающее мои слова!

Официальный комментарий - Оптима вет - 18.03.2020
Уважаемая, Ольга. Очень жаль, что свои беды и проблемы вы перекладываете на нашу клинику и коллектив. Очень были бы сами рады увидеть фото и видео, описанного Вами. Но фото и видео у вас только момента, когда Вы уже всех достали.И так, по порядку: инъекции кролику делались исключительно по предписанию вашего врача. Когда вы спрашивали про обезболивающее, доктор вам ответил, что такие вещи надо согласовывать с лечащим врачом, дабы не навредить питомцу. Вас это не устроило, вы спросили, что можн о сделать безвредное, ответом естественно была «но-шпа». И врач действительно не смотрел на кролика, т.к. вас ведёт другой врач из другой клиники — мы не имеем права комментировать и изменять чужие назначения. Про лапу и персонал вы уже сочинили со злости.Напишите лучше, как вы матерились, ругались, но продолжали просить сделать инъекции.Расскажите, что в других клиниках вас уже не принимают, потому что наобщались с вашей истерикой. Опишите своё поведение в клинике.Очень жаль, что у такого замечательного кролика, такая хозяйка.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.03.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса