Ветеринарная клиника Василёк (Москва, улица Скульптора Мухиной, 13) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ветеринарная клиника Василёк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 10
Последний отзыв00:0013.09.2019
 3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
6 отзывов
10

Телефон: +7 499 110-01-05

Адрес: Москва, улица Скульптора Мухиной, 13

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 10 отзывов о компании Ветеринарная клиника Василёк, расположенной по адресу Москва, улица Скульптора Мухиной, 13.

Средний рейтинг компании 4,9 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.02.2018 по 13.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Ветеринарная клиника Василёк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 10 отзывов из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 10
С*****на
Если хотите что бы ваш питомиц остался жив, не идите в эту клинику. Может там и есть опытные врачи, но мне с котом не повезло. Все красиво но подходит для стрижки когтей, шерсти, прививки даже не посоветую. Моя история :Мой кот отказывался от еды, из за зубов. Врач молодая назначила стоморджил2, и предупредила надо обязательно продавать до конца. Не сделали никаких уколов, так бла -бла. После первых двух таблеток стало резко хуже. Подействовало на почки. Опытный квалифицированны й специалит должен наверное предусмотреть такой вариант.Когда приехала в другую клинику, (к стати антураж поскромнее, но специалисты действительно стоящие)мне сказали сильная токсикация поставили капельницы. Сильное обезвоживание, и было уже поздно,Я потеряла 6 дней с «Васильками». Пишу только ради того чтобы возможно поможет спасти других животных. Спасибо за внимание. – показать

Марина - 11.12.2019
Ох как жаль что не прочитала Ваш отзыв раньше.Для моей любимой девочки это было последнее место в ее жизни.Нам назначили только физраствор и никаких препаратов для лечения почек.После этой клиники почки встали и моей собаки больше нет. Бог Вам судья Василек!

Жанна - 19.04.2020
Тоже столкнулись с этой ветклиникой, отвратный персонал,высокомерное общение, 0 помощи

Официальный комментарий заведения - 11.12.2019
Здравствуйте, Марина!Если у вас есть претензии по поводу назначенного лечения, просьба прислать к нам на почту данные на вас, ваше животное и дату обращения. Руководство досконально разбирается в каждом конкретном случае. Есть врачебные ошибки, которые необходимо выявлять и устранять. А есть владельцы, которые после эмоционального потрясения находятся в стрессе и обвиняют в гибели питомца врачей, которые боролись за жизнь этого питомца до последнего. Существует ряд заболеваний, при которых спа сти животное невозможно. – показать

Официальный комментарий заведения - 16.09.2019
Здравствуйте, Светлана!Мы подробно рассмотрели данный случай.Кот в возрасте 16 лет поступил в клинику 4 сентября в тяжёлом состоянии. У него наблюдалось сильное обезвоживание, кахексия, язвы в ротовой полости, гиперсаливация, уремический запах изо рта, значительное отложение зубного камня. Данные симптомы свидетельствовали о наличии серьезных хронических заболеваний. Дежурный врач на приеме предложил провести дополнительное обследование для постановки окончательного диагноза и назначения ко мплексного лечения, но владелец от дальнейшей диагностики отказался. Врач назначил симптоматическое лечение, одним из рекомендованных препаратов был Стоморджил. В аннотации к данному препарату нет противопоказаний при заболеваниях с указанными выше симптомами.В случае прогрессирования болезни в процессе лечения, пациента необходимо незамедлительно доставить в клинику. К сожалению, владелец не обратился к нам сразу при возникновении тревожных симптомов ухудшения состояния кота. Наш стационар оснащен всем необходимым оборудованием для оценки и стабилизации состояния животных, находящихся в тяжёлом и даже критическом состоянии.Мы сожалеем об этой потере. Но не можем нести ответственность за работу персонала другой клиники и за упущенное время. – показать

Светлана - 17.09.2019
В ответ на Ваше пояснение. Другая клиника все сделала правильно. Ваш дежурный врач при таких критических симтомах не предложил госпитализацию в стационар, не сделал капельницы, не сделал обезболивающие, она померила температуру, посмотрела в ротик, долго объясняла что антибиотики надо обязательно продавать полный курс и все. По поводу возраста котика — преведущий кот прожил у меня 21 год. Издевательски звучит ваше предложение о ритуальных услугах. Спасибо
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
13.09.2019
Zoon
Л*****на
Добрый день! Сегодня я была в вашей клинике на ул. Авиаконструктора Петлякова и была неприятно удивлена вашим администратором, с правилами вежливости она не знакома: ни здравствуйте, ни досвидания. Я спросила об кошачьем туалете, она предпочла заняться своими делами, когда я рассматривала ваш ассортимент, она стала надо мной расскладывать патчи, распрямляясь я ударилась головой об коробку и когда я ей сказала, что хотя бы надо было предупредить она улыбнуласьи сказала: а что я такого сделала. Я собиралась привить и сделать стерилизацию кошек у вас в клинике, но после такого отношения- врядли. Не хочется оплачивать хамское отношение к себе и к своим животным. – показать

Официальный комментарий заведения - 07.07.2019
Здравствуйте!Мы сожалеем о том, что у вас осталось настолько негативное впечатление о работе нашего филиала на Авиаконструктора Петлякова, д.5, что вы написали в разделе отзывов на филиал на Скультора Мухиной, 13. По данному факту будет проведено подробное разбирательство с просмотром записей с камер.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.06.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса