Vezu (Санкт-Петербург, улица Салова, 53, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Vezu - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 53
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв19:4907.04.2020
 0 отзывов
44 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
7 отзывов
52 1

Адрес: Санкт-Петербург, улица Салова, 53, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 53 отзыва о компании Vezu, расположенной по адресу Санкт-Петербург, улица Салова, 53, корп. 1.

Средний рейтинг компании 1,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.07.2018 по 07.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Vezu нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 52
Д*****ис
Заказывал стиральную машинку на "беру". привезли с опозданием на два часа(почитав отзывы, понял что мне повезло получить покупку в обещанный день) курьер позвонил минут за 10-15, в ответ на мой вопрос "почему опоздали?" сказал что то вроде : а что вы хотели? с таким количеством заказов.... Слушайте, это не мои проблемы!!! Воспитанный человек позвонит и, извинившись предупредит о своем опоздании. Курьеры неприятные, неопрятные, хамоватые. Матерились на площадке, не стесняясь.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.04.2020
Яндекс
М******В.
Каждый день переносил доставку на интервал до 16 часов следующего дня. 23 марта: из Везу (они являются сервисом доставки) позвонила женщина, сказала, что сейчас товара на складе нет, появится только завтра. Перенесла заказ. Прошу учесть, что КАЖДЫЙ день, когда было совершен перенос заказа, товар на складе имелся, если верить информации с Беру!. 24 марта: НИКТО не позвонил. В 17 часов звонок от меня в Везу. Молодой человек объясняет, что некоторые курьеры самовольно ушли на карантин и поэтому заказ не был доставлен в назначенный интервал. Предложил перенести заказ на 25 марта. 25 марта: колл-центр Везу ПРОСТО ПЕРЕСТАЛ ОТВЕЧАТЬ на звонки. Доставка не приехала. Колл-центр Беру! ответил и сказал, что поставит заявку на перезвон высшего приоритета. В режиме онлайн девушка до Везу дозвониться не смогла. Позже из Везу мне так никто и не перезвонил. Также удручает ситуация, что я не могу тут же вернуть свои деньги за заказ и пойти в другой магазин купить данный товар. Пришлось снимать со вклада. Деньги возвращают в течение 10 дней. Прошло уже 7 дней, так пока и не вернули. Дополнение: 26 марта: заказ так и не привезли. Девушка из колл-центра Беру!, звонившая Везу, уведомила меня, что Везу потеряли мой заказ на складе, из-за чего В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ переносится доставка на 1-2 дня. Попросил у этой девушки оформить заявку на перезвон старшего менеджера. Она оставила заявку. С 26 марта по 31 марта так никто и не перезвонил. Беру! абсолютно наплевать на своих клиентов. Этот вывод также подтверждают практически слово в слово одинаковые формальные ответы от службы поддержки, которые приходили ко мне на почту. НИКОМУ нет до вас дела в этом маркетплейсе. Абсолютно. Настоятельно не рекомендую с ними связываться никому!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса