Виктория (Москва, улица Космонавтов, 15) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Виктория - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 533
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв08:3525.06.2019
 20 отзывов
25 отзывов
15 отзывов
56 отзывов
129 отзывов
288 отзывов
436 74
23

Адрес: Москва, улица Космонавтов, 15

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 533 отзыва о компании Виктория, расположенной по адресу Москва, улица Космонавтов, 15.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.12.2013 по 25.06.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 1%.
Представителям компании Виктория нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 533 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 436
E************ov
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.04.2019
Google Maps
В**************ян
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.04.2019
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 74
k****************83
Преомка товара не успевают принимать Один преомчик ночью очередь постоянно принимать рц!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.06.2019
Яндекс
У*************от
Удобный график работы. Хорошая система скидок, особенно на алкоголь, да и на другие продукты тоже. Неплохой выбор - разве что в кондитерских изделиях наблюдается некоторый провал (торты, пирожные). Собственная выпечка достойная. Обслуживание - чуть лучше среднего, но очереди на кассе имеют место быть периодически. Качество продуктов вполне - за 1,5 года покупок ни разу ничего не выкидывал из купленного. В целом - рекомендую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.05.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 23
Е*****на
Постоянные очереди! В час пик работает три кассы. Кассиры не спешат в обслуживании покупателей. Администратор или старший кассир находится рядом, но дополнительную кассу не открывает, игнорирует покупателей. Руководство не видет данную проблему? Лишний раз нет желания заходить из-за очередей. Теряете покупателей!

myvictoria - 19.12.2018
Елена, добрый день!Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.Подскажите, пожалуйста, дату, время, когда были зафиксированы очереди.Также, уточните, пожалуйста, сколько было человек перед Вами в очереди и сколько составило общее время ожидания.Так как для нас важно незамедлительно разбираться в причинах таких ситуаций и оперативно их устранять, чтобы все клиенты были довольны качеством обслуживания.

myvictoria - 19.12.2018
Елена, добрый день! К сожалению, от Вас не поступило дополнительной информации. Как только у Вас будет время, мы будем рады получить ответ от Вас.Подскажите, пожалуйста, дату, время, когда были зафиксированы очереди.

myvictoria - 20.12.2018
Добрый день! Мы вынуждены закрыть заше обращение, по причине недостаточной информации для решения.Как только у Вас появится время, мы будем рады получить дополнительную информацию.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
18.12.2018
Zoon
А*******************ль
В этом магазине обманывают покупателей. На витрине выставлен товар со скидкой, рядом расположен такой же но отличается словом в названии. Подходишь оплачивать — мало того что без скидки (не внимательно смотрел..бывает) так ещё и цена в чеке на 20%выше чем была указана на прилавке!!!. Хорошо когда один товар берёшь- сразу видно, а если у тебя полная тележка??? Ладно, через call-центр нашёл менеджера, сотрудник пришёл- буркнул что то неразборчивое и просто сунул в руку наличными разницу в цене за этот товар!!!! Это вообще что такое???! Теперь есть жалоба в соответсвующие инстанции!!! Проверку срочно!

myvictoria - 07.12.2018
Добрый день!Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.Приносим извинения за доставленные неудобства.Подскажите, пожалуйста, дату, время, посещения супермаркета, номер чека и по возможности номер дисконтной карты. Также, уточните, пожалуйста, на какой товар было несоответствие цен.Так как для нас важно незамедлительно разбираться в причинах таких ситуаций и оперативно их устранять, чтобы все клиенты были довольны качеством сделанных покупок.

myvictoria - 08.12.2018
Добрый день! К сожалению, от Вас не поступило информации.Подскажите, пожалуйста, дату, время, посещения супермаркета, номер чека и по возможности номер дисконтной карты. Также, уточните, пожалуйста, на какой товар было несоответствие цен.Так как для нас важно незамедлительно разбираться в причинах таких ситуаций и оперативно их устранять, чтобы все клиенты были довольны качеством сделанных покупок.

myvictoria - 09.12.2018
Добрый день! Ваше обращение было закрыто, по причине недостаточной информации для решения.Как только у Вас появится время, мы будем рады получить дополнительную информацию.

Анонимный пользователь - 12.01.2019
Что за глупости, когда отдают разницу всегда извиняются, потому что не всегда это наши ошибки

myvictoria - 14.01.2019
Добрый день! Спасибо за обращение в «Викторию». Уточните пожалуйста, что у Вас произошло? Так как для нас важно разобраться в сложившейся ситуации.

myvictoria - 15.01.2019
К сожалению, от Вас не поступило дополнительной информации. Как только у Вас будет время, мы будем рады получить ответ от Вас. Уточните пожалуйста, что у Вас произошло?
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
07.12.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса