Вилгуд (Москва, Академика Королёва, 8 к3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Вилгуд - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв18:0226.04.2020
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
6 1

Адрес: Москва, Академика Королёва, 8 к3

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 7 отзывов о компании Вилгуд, расположенной по адресу Москва, Академика Королёва, 8 к3.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.10.2018 по 26.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 86%.
Представителям компании Вилгуд нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 6
💣*********** !
Одни абреки и ни одного бледнолицего. Да и цены как это бывает у абреков кусаются а качество никакое !

- 06.05.2020
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, мнение наших клиентов важно для нас. Все обращения рассматриваются и по ним принимаются меры. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд и уточните дату обращения, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и лучше разобраться в ситуации. Также будем признательны, если Вы сможете направить нам по эл. почте: a.goncharov@wilgood.ru (отдел по работе с клиентами) Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами для урегулирования ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.04.2020
Яндекс
Х*************ер
Был впечатлён отношением автомеханика Карена. За что хочу выразить ему искреннюю благодарность ! Выполнялась заправка кондиционера. Из-за неверно наклеенного на заводе-изготовителе шильдика на капот, в котором был некорректно указан объём фреона, кондиционер пришлось перезаправлять несколько раз, прежде чем он корректно заработал. Провели полную диагностику системы, проверили компрессор. Цена, которую озвучили по телефону осталась неизменной,несмотря на то, что на работы потратили сил и времени раза в 3 больше. Все обещанные скидки предоставили. Также получил ряд ценных советов и бесплатных консультаций по ряду интересующих вопросов. Однозначно рекомендую !
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.07.2019
Яндекс
Zoon - 1 отзыв
Н****на
Машина Ситроен С1. Приехала в пн в ближайший автосервис (Вилгуд на ак. Королева) к дому тк помяла защиту дна — исправили, заодно проверили масло — сказали что его вообще нет, предложили промыть, залить новое масло и поменять масляный фильтр, записались на вт 20.00 (с учетом того что привожу масло, промывочное масло и новый фильтр). Приехала во вт все привезла (правда опоздала на 10 минут), они возились с предыдущей клиенткой, минут через 10 дали ключи от моей машины мастеру чтобы он начал работа ть с моей машиной, еще через 10 минут подходит мастер со словами — я не буду даже начинать сегодня тк не успею (вопрос — что он делал тогда 10 минут с ключами?), в итоге договорились что заберу в ср вечером машину. Приехала в ср, отдают ключи и начинают рассказывать что в машине скорее всего стучит шатун и типа срочно надо диагностику делать иначе полный конец машине, но они эти не занимаются (и слава богу!). Забрала машину — почему-то она стояла на нейтралке (хорошо что хоть никуда не уехала одна). Доехала до дома (5 минут) и оставила стоять возле дома, тк стало страшно за машину (хотя никаких посторонних звуков при езде я не услышала, а так как машина 3-х цилиндровая и без шумоизоляции — все звуки очень хорошо слышны). В сб отправилась в сервис специализирующийся по ситроенам (ехала 40 минут). Как итог, надо мной поржали на счет шатуна и уточнили что делали эти «супер мастера». Проверили уровень масла — на нуле!. подняли машину — оказалось что масло стекает через неправильно установленный фильтр. Как я поняла, с одной стороны не долили масло, с другой — оно вытекло через новый фильтр. По итогу, целая бутылка нового масла и масляный фильтр мне хватило на 45 минут езды (что, как бы, расточительно!). Мне пришлось дважды за неделю покупать масло, фильтр и платить за услуги! Защиту дна подправили хорошо, но вот дальше — ужас!! – показать

Вилгуд - 30.10.2018
Добрый день, Нина!Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Ваш опыт обслуживания оказался неудачным. Приносим свои извинения!Пожалуйста, уточните в комментариях ниже номер заказ-наряда и/или номер Вашего автомобиля, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента, связаться с Вами и предложить Вам возможные варианты решения вопроса. Мы обязательно проведем служебное разбирательство и примем меры. Будем признательны за Ваш ответ! С уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.10.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса