Вилгуд Митино (Москва, улица Барышиха, 41к3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Вилгуд Митино - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 86
Отзывы с ответами 72
Последний отзыв18:0904.04.2020
 9 отзывов
38 отзывов
5 отзывов
6 отзывов
4 отзыва
24 отзыва
13 39
34

Адрес: Москва, улица Барышиха, 41к3

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 86 отзывов о компании Вилгуд Митино, расположенной по адресу Москва, улица Барышиха, 41к3.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.10.2015 по 04.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 84%.
Представителям компании Вилгуд Митино нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 72 отзыва из 86 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 13
t*******ns
Сервис не какой был записан на осмотр автомобиля пижо 807 притошил на эвакуации рукаводства нет на месте работников кинули на зарплату машины клиентов без должного присмотра камеры не алё гавно а не сервис н не кому не советую ВилГуд и их портнеров обещали перезвонить мне и решить по эвакуации моего автомобиля но не кто мне так и не перезвонил и не решил мои ???? Отношения руководителя хамское как сатрудникам так и клиентам

reputation - 01.02.2019
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что у Вас остались негативные эмоции после обращения в наш техцентр. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. Для этого, пожалуйста, напишите номер автомобиля или номер заказ-наряда, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента, разобраться в ситуации и решить вопрос. Будем благодарны, если Вы направите информацию по эл.почте rec@wilgood.ru - Отдел по работе с претензиями. С уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.01.2019
Yell
m******id
Тот момент, когда стоимость превосходит качество. Я к тому, что в работе специалистов чувствуется некая спешность и цель обслужить автомобиль не хорошо, а быстро, чтобы максимально много клиентов оплатили чек. Это оставляет неприятное впечатление. Если говорить по факту обслуживания, то я доволен. Стук в двигателе пропал, тормоза скрипеть перестали. Значит работа была проведена.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.10.2017
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 39
М***** О
Нет нормальных слесарей , обращаться больше не буду..

- 18.09.2020
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, мнение наших клиентов важно для нас. Все обращения рассматриваются и по ним принимаются меры. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд и уточните дату обращения, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и лучше разобраться в ситуации. Также будем признательны, если Вы сможете направить нам по эл. почте: a.goncharov@wilgood.ru (отдел по работе с клиентами) Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами для урегулирования ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.04.2020
Яндекс
И*******ов
Как-то менял тормозные колодки, в результате порвали пыльники на тормозных поршнях. Пришлось через 2000км на очередном ТО сново снимать колодки и менять резинки!!!!

- 18.09.2020
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, мнение наших клиентов важно для нас. Все обращения рассматриваются и по ним принимаются меры. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд и уточните дату обращения, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и лучше разобраться в ситуации. Также будем признательны, если Вы сможете направить нам по эл. почте: a.goncharov@wilgood.ru (отдел по работе с клиентами) Ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами для урегулирования ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.08.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 34
В*****ин
В Вилгуд нравится профессионализм мастеров и культура общения с клиентов, они полностью соответствуют своему имиджу. ТО прохожу только тут и какой-либо ремонт делаю тоже у них, удобно, что ребята сами детали на замену подберут, если нет то закажут, не нужно самому об этом волноваться. Цены, как и на любом другом сервисе, тут важнее качество этого сервиса и ремонта.

Официальный комментарий заведения - 20.05.2019
Добрый день,!Благодарим Вас за отзыв! Цель нашей работы — довольные клиенты! Спасибо, что выбрали нас! С уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.05.2019
Zoon
Ю****ия
Последние месяцев десять я даже на минутку не заезжала в облюбованный автосервис Вилгуд, так как ничего серьезного в смысле поломок с автомобилем не происходило. Мелкие проблемки мы решали с мужем вдвоем. Но вижу моя Ауди Q5 начала баловаться, мне сразу стало не по себе. Машину всегда надо слушать, присматривать за ней и с должным образом ухаживать, тогда и не возникает серьезных неполадок. Машиной я пользуюсь активно — ездим за город, путешествуем, поэтому дороги попадаются очень разные. Услыша ла на днях стук с правой стороны. Он возникал, когда машина ловила яму приличной глубины или проезжала высокого лежачего «полицейского». Когда останавливала машину на несколько минут и ехала дальше, стук пропадал. Муж не мог определить, в чем заковыка. Поехала я на автосервис. Ребята подняли машину, раскачали, посмотрели колеса, под днище и выдали диагноз — проблема в правой стойке. Да, куда уж.. пробег у машинки более 60 000 км, а стойки были родные и не менялись с самого «рождения». У нас были давно они куплены. Так что поменяли и проблемную правую и левую заодно. Еще раз благодарю ребят из Вилгуда за оказанную квалифицированную и результативную помощь!!! Еще хочу отметить, что автосервис не просто ремонтирует машины, но и старается привлекать клиентов разными «вкусняшками». Я имею в виду что постоянные посетители сервиса имеют скидки. Как говорится мелочь, но приятно)).Так как я можно сказать давно езжу в ВилГуд, получаю скидки и бонусы как постоянный клиент. Я участник программы лояльности «Клубная Сервисная Карта», поэтому могу экономить до 50% на ремонте и обслуживании автомобиля. Кстати, клиенты сервиса зарабатывают баллы в мобильном приложении и могут расплачиваться ими за ремонт. Очень удобно лично мне, да и приятно конечно.

Официальный комментарий заведения - 18.04.2019
Добрый день, Юлия!Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Спасибо, что выбираете нас! C уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.04.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса