Випсилинг (Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 16к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Випсилинг - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв15:5724.12.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
3 отзыва
5

Телефон: +7 812 643-42-12

Адрес: Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 16к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Випсилинг, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 16к2.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.06.2017 по 24.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 40%.
Представителям компании Випсилинг нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
Н***********ин
Хороший магазин
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.12.2019
Яндекс
F****78
Договор №7819-0200908 и 7819-020909 от 23.02.19 Первые впечатления положительные, согласование, замер, оплата 100%. Думаю, что из-за объема, около 60м2 (в районе 52т.р.) всё быстро и почти гладко... Порекомендовал знакомый, который делал ремонт в квартире в несколько этапов, я же всё сразу, вызвал, подписал, оплатил, приехали сделали и началось... Установщики приехали строго вовремя, сделали всё за день. При монтаже потолков в кухне я монтажника попросил проверить двухклавишный выключатель: смогут ли задействовать с 1 клавиши люстру, со 2 подсветку рабочей зоны. Монтажник с тестером проверил обе клавиши и подключил люстру на 1 клавишу, подсветку рабочей зоны на 2. Т.к. люcтра не укомплектовывалась лампочкой, сразу не удалось проверить. Через день после монтажа поставил лампочку в люстру, включил и люстра не работает. Одновременно с этим уже вышла из строя одна таблетка GX53. Связался с мастером, который делал мне ремонт, он сказал, что сейчас во всех новых домах на кухне 1 клавиша вентиляция, 2 освещение. Связался с монтажником, рассказал про выключатель, монтажник сказал, что приедет исправит, т.к. недалеко живет и заодно заменит таблетку (но по таблетке попросил позвонить в офис, оставить заявку). В итоге отзвонились из офиса приехал другой человек поменял лампочку-таблетку. Через пару дней перегорает еще пару таблеток, снова оставил заявку, приехали из офиса заменили. Спустя месяц после еженедельных звонков объявляется монтажник исправлять проводку под потолком и выключатель на кухне. Приехал, откинул потолок, перекинул провода, сказал, что всё готово и на выходе начал требовать денег, на дорогу и монтаж. Дал ему 500 руб., на что тот сказал, а что так мало?! Я был в шоке, т.е. монтажник приезжает устранять свой косяк спустя месяц и еще вытряхивает деньги с клиента. Монтажник ушел, а розетку всё равно пришлось разбирать и переподключать, т.к. монтажник снова перепутал провода под потолком. Помимо этого в одной из комнат, где тоже двухклавишный выключатель, левый выключатель выключает правую сторону помещения, а правый выключатель выключает левую, что не логично и не удобно, несмотря на то что можно было сделать монтаж корректным до натяжки потолков, после обнаружения этого монтажник не исправил это. После этого переехали в квартиру и за неделю сгорело около 6 лампочек-таблеток, по заявке уже никто не приехал, якобы нет на складе хороших ламп, якобы в наличии плохая партия и ездят меняют по всему городу, где ставили эти некачественные лампы. В итоге через пару недель сказали ехать в офис на Дальневосточный, дождался выходных и поехал в офис, к этому времени еще перегорела 1. Выдали лампочки в офисе без коробок, подозреваю, чтобы не передавать документацию, где указан гарантия, ведь в договоре гарантийный срок указан значительно ниже, чем у производителя. Обменяли. Спустя еще 2 месяца перегорело 6 лампочек-таблеток. Решил не заморачиваться с этой контрой и купил новые Gauss, из 16 ламп GAUSS в светильники vipceileng без усилия или доработки ни одна из лампочек сходу не влезла. Полазив под потолком во время замены лампочек обнаружил, что монтажники где-то плохо накрутили СИЗ колпачки, а где-то изоляция провода снята намного больше, чем длина СИЗ колпачка, что в теории может привести к КЗ на светильник или на провод. Из-за ожидания монтажника на переподключение проводки на кухни не успел активировать расширенную гарантию. Светильники vipseiling низкого качества. Лампочки-таблетки GX53 VIPSEILING, LED UP (отваливаются отражатели, контактный ножки, перегорают) можно сразу на помойку, ECOLA более-менее, но тоже недолго отходили. Рекомендую покупать свои светильники и лампочки, в связи с лучшим качеством и нормальной гарантией, а не урезанной по договору, к тому же переплата за нормальных производителей будет небольшая. В общем, по этой организации всё впечатление испортили отдел закупок расходников и монтажники, своей работой и косяками, начиная с задиров на обоях, заканчивая подключением проводки, сбором дополнительных денег за переделки своих косяков и предложением услуг по продаже обрезков полотна потолков для ТВ-проектора.

- 09.01.2020
Добрый день, приносим Вам искренние извинения за работу сотрудников и доставленные неудобства. Как Вам озвучил руководитель, лампы можно поменять в любой момент, можете напрямую звонить ему на телефон. С монтажником провели беседу, подобные вещи недопустимы, ему назначено дисциплинарное взыскание. Также сертификат на доп. 3 года сервисного обслуживание для Вас сделали.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.11.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса