Византий (Москва, Трифоновская улица, 57А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Византий - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 26
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв14:5517.10.2016
 5 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
15 отзывов
26

Телефон: +7 909 983-99-54

Адрес: Москва, Трифоновская улица, 57А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 26 отзывов о компании Византий, расположенной по адресу Москва, Трифоновская улица, 57А.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.02.2014 по 17.10.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 12%.
Представителям компании Византий нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 26 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 26
А*******************ль
Наша свадьба на 65 человек была 15.10.16. прочитав все отзывы мы надеялись на отличное проведение праздника. Праздник и правда прошел очень весело. Но еда!! Горячее- свинина под клюквенным соусом- была просто дряной. Никто есть не стал. Спасло нас только то, что было много закусок. Отдельным гостям, ввиду особых причин,заказывали рыбу. Работники ресторана были предупреждены. Были указаны столы, за которыми сидят эти люди. В итоге все перепутали. И эти люди остались без еды. Расстановка столов была предоставлена рестораном (дана схема), в последний момент нам сказали, что столы не влезают. И часть гостей сидела за стеной. Никто собирать остатки еды,как пишется в отдельных отзывах, не стал. Пришлось заниматься самим. Никто, как пишется в отзывах, не помог составить меню. Пофигизм, хамство и полное равнодушие — это лицо ресторана. Отзывы, наверное, пишут сами себе. Наша свадьба прошла весело, только потому, что было много молодых креативных людей. Хороший ведущий. Но мы всех предупреждаем!!!! ЭТОТ РЕСТОРАН ДРЯНЬ. Не портите себе праздник. Худший ресторан! Худшее обслуживание! Худшая еда! – показать

Анонимный пользователь - 17.10.2016
Здравствуйте,Уважаемый гость!Спасибо за Ваш отзыв!Разобравшись в данной ситуации,сообщаем что за неделю до мероприятия администрация звонила по номеру телефона оставленного при бронировании ресторана и просила подъехать молодожен для обсуждения всех деталей заказа и заключения договора.На встречу обговоренную раннее молодые не явились.Решив прислать самостоятельно заказ по электронной почте и подписали бланк заказа всего лишь за два дня до мероприятия (Договор № 118 от 12 10 16),вместо указанного в договоре минимального срока (7 дней).Исполнителем был подписан договор в двух экземплярах с Заказчиком Симатовой Д.Н.,так же есть согласованный пункт о самостоятельной упаковке продуктов во избежании последующих претензий. В предмете договора Упаковка остатков еды Исполнителем не предусмотрена.(Приложение к договору № 118) Ланч боксы были выданы рестораном по требованию.С уважением Администрация Византий – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.10.2016
Zoon
А*******************ль
Хочу оставить отзыв, о ресторане Византий, в котором мы гуляли на свадьбе племянника в субботу 15.10.2016. Я близкая родственница и поэтому помогала родителям в составлении меню. Так как подобное большое мероприятие мы проводили впервые, то надеялись на помощь администратора при выборе блюд и их количества. Составив предварительный заказ, отправили его администратору для проверки, но ни одного замечания, совета так и не получили, кроме выставленного счета, сумма которого превышала наши ожидания . Тогда вооружившись, интернетом мы занялись пересчетом, и оказалось, что мы значительно превысили норму продуктов на человека сыра, например, в 10 раз, салатов и других закусок тоже было слишком много на человека. Конечно, мы понимаем, что это наши проблемы, но специалисты же должны были нам сказать: «Ребята, этого слишком много, а этого маловато» и пр. В итоге закусок то было достаточно, но почти всё кроме пары салатов, запеченных шампиньонов, свежих овощей было не съедобно. Горячее, которое было не горячим, было просто отвратительное, никто из гостей его не ел. Один плюс – это торт, вкусный, нежный, всем понравился. Наш праздник спас ведущий и друзья жениха и невесты. Официантки вначале праздника были слишком вежливые и даже навязчивые, а в конце их не было видно, и графин с соком у нас стоял пустой. Ну и последней каплей было то, что всё что осталось на тарелках, а осталось почти всё, они предложили собирать и упаковывать самим, хотя сумма за обслуживание была не маленькая. Да, и зал конечно маловат для гостей в 65 человек. Некоторым гостям из-за стены не было видно сцену. Думаю, с комфортом там могут разместиться не более 50 гостей. Пишу этот отзыв, чтобы другим людям не испортили праздник, так как подпортили его нам. – показать

Анонимный пользователь - 17.10.2016
Здравствуйте,Уважаемый гость!Спасибо за Ваш отзыв!Разобравшись в данной ситуации,сообщаем что за неделю до мероприятия администрация звонила по номеру телефона оставленного при бронировании ресторана и просила подъехать молодожен для обсуждения всех деталей заказа и заключения договора.На встречу обговоренную раннее молодые не явились.Решив прислать самостоятельно заказ по электронной почте и подписали бланк заказа всего лишь за два дня до мероприятия (Договор № 118 от 12 10 16),вместо указанног о в договоре минимального срока (7 дней).Исполнителем был подписан договор в двух экземплярах с Заказчиком Симатовой Д.Н.,так же есть согласованный пункт о самостоятельной упаковке продуктов во избежании последующих претензий. В предмете договора Упаковка остатков еды Исполнителем не предусмотрена.(Приложение к договору № 118) Ланч боксы были выданы рестораном по требованию.С уважением Администрация Византий – показать

Анонимный пользователь - 17.10.2016
При первой встрече администратор нам сказала, что мы можем всё присылать по почте для предварительного ознакомления. Как же с горячим -рыбой, которое не подали нашему гостю, а в конце мероприятия официанты заявили, что не нашли того кому предназначалось блюдо, и поэтому оно у них за прилавком!!! А спросить нельзя было???

Анонимный пользователь - 30.11.2016
Добрый день! Мы тоже отмечали здесь свадьбу. Такое отношение действительно есть в ресторане: это скорее Вам нужно, а не им. Но мы договорились о встрече с менеджером, за неделю до мероприятия приехали и обсудили меню. Нам все посоветовали и показали фото блюд, и мы составили меню в рамках нашего бюджета. Вы сами понимаете, это не эксклюзивный ресторан, где вы платите соответствующие деньги за банкет. Таких как мы у них много, клиентов предостаточно — банкет за банкетом. Не ждите от менеджера, что за вами буду «бегать» с Вашим меню. Нам тоже не всегда отвечали на письма/звонки. Тут уж придет найти подход, или выбирайте другой уровень ресторана и сервиса за немножко другие деньги) Много жалоб о том, что не вмещаются столы… Но вы же видели этот зал прежде чем выбрать его! Нам предоставили схемы расстановки столов, на которых прекрасно видно, что максимум влезают 6 столов по 8 человек, и то, если стол молодых в уголке. Во всех остальных случаях часть гостей — за перегородкой. – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
17.10.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса