ВкусВилл (Москва, Ленинский проспект, 87) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ВкусВилл - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 50
Отзывы с ответами 13
Последний отзыв22:4721.03.2020
 0 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
6 отзывов
11 отзывов
28 отзывов
48 2

Телефон: +7 800 550-86-02

Адрес: Москва, Ленинский проспект, 87

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 50 отзывов о компании ВкусВилл, расположенной по адресу Москва, Ленинский проспект, 87.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.03.2018 по 21.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 26%.
Представителям компании ВкусВилл нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 13 отзывов из 50 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 48
V**********va
Плохо, что негде припарковаться...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.03.2020
Яндекс
В****ен
Парковка возле магазина постоянно занята, так что либо, нарушая правила, стоять на полосе либо искать другой магазин, ибо парковки вокруг нет от слова совсем. Магазин очень маленький и неудобный. При выборе товаров, как бы ты ни стоял, всеравно мешаешь проходу. К вечеру из готовой еды ничего не остаётся, но так, увы, во всех вкусвилл. Теперь о персонале! Я понимаю, что работа кассиром не является высокооплачиваемой, но надо же как-то заниматься подбором персонала! Сегодня на мои 5000₽, отданные кассиру, я выслушал тираду на тему: "Вы у меня уже третий с пятью тысячами, поищите поменьше". А меньше нет. О чем я и сообщил кассиру. И снова услышал про поищите поменьше. Ну собственно, я не выдержал и спросил чьи это проблемы. На что получил ответ: "это что мои проблемы??". Уважаемые администраторы магазина, объясните, пожалуйста, кассиру Иващенко, что значит фраза: "Клиент всегда прав"! Буду ходить в магазин на Вавилова. Там люди приятнее!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.02.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
Z*******23
Ужасное обслуживание. Кассирши хамят, не смотрят что вокруг них вообще происходит. Пробила продукты через кассу самообслуживания, за которой следил мужчина. Уже вышла из магазина, выкинула чек, как вдруг девушкам в голову пришло пойти потребовать этот самый чек. Видите ли этот мужчина не заметил, как перед ним пробили. Хотя смотрел на меня, видел что оплачиваю! И после всего ни извинений, ни чего. Вы хоть смотрите кого на работу берёте. Ни за что не отвечают, да ещё и так относятся к клиентам. Никогда больше сюда не приду!

- 21.01.2020
Добрый день. Что вы - так быть не должно! Нам очень важно предоставлять безупречный сервис обслуживания. Но то, что вы описали - это совсем далекое представление о нас😢 Пожалуйста, напишите нам на почту info@izbenka.msk.ru о данной ситуации. Нам важно разобраться и провести детальную работу над ошибками. Будем очень вам признательны за обратную связь🙏
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.01.2020
2ГИС
B***************el
Лучший магазин, чтобы купить что-то полезное и вкусное. Есть много натуральных продуктов высшего качества. Очень советую попробовать сырники и кефир. Это просто нечто.

- 10.10.2019
Добрый день. Приятно прочитать - глаз радуется, душа поёт. Именно к такому сервису мы всегда стремимся - быть лучшими для вас, наших покупателей😊 Будем рады видеть вас вновь у нас 😉
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.09.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса