Внуково Вилладж Парк&Спа (Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, деревня Картмазово, Киевская улица, 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Внуково Вилладж Парк&Спа - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 24
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв17:4902.08.2020
 0 отзывов
7 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
3 отзыва
9 отзывов
24

Телефон: +7 499 110-91-97

Адрес: Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, деревня Картмазово, Киевская улица, 4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 24 отзыва о компании Внуково Вилладж Парк&Спа, расположенной по адресу Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, деревня Картмазово, Киевская улица, 4.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.05.2020 по 02.08.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 8%.
Представителям компании Внуково Вилладж Парк&Спа нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 24 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 24
И****ья
Ужасно работает персонал! До ресепшн дозвониться получается только с 6-7 раза. Нас заселили в номер только в 18:30, при том условии что регистрация заезда в 14:00 (!) и всё это время (более 4 часов) мы ждали! Причём персонал не дал никакого внятного ответа, почему так долго пришлось ждать заселения. Всё время пребывания в отеле отсутствовала холодная вода. Персонал отеля обещал дать воду в течении полуторачасов, но увы... В общем, умываться кипятком такое себе занятие! В комнате стандарт отсутствует кондиционер. В виду отсутствия холодной воды и возможности хоть как-то охладиться, это было очень критично! Ковролин в номере грязный, без тапочек лучше не ходить, особенно в светлых носках. В простыне дыра толщиной с два пальца - мелочь, но неприятно. Не принимают оплату картой, что в 2020 году ну оооочень странно. На ресепшн требуют внести депозит - 2000 рублей, за пользование минибаром. Однозначно не рекомендую!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.08.2020
Яндекс
К******С.
Ужасный отель! Заселялись 31.07.2020 по 02.08.2029, номер 555. Готовились к заселению заблаговременно. Позвонил в отель за 4 дня до заселения, попросил номер с двумя комнатами, так как с маленьким ребенком. По телефону обещали семейный номер, 2 комнаты, в каждой есть кровати. При заселении дали другой номер, на вопрос почему, ответ был, ой, а вы просили двух комнатный, наверное вас не поняли, таких номеров уже свободных нет. В итоге, номер был ужасный, хотя категории люкс, за три ночи 14 с лишним тысяч рублей, того не стоили. Пол был грязный, что убирались, что не убирались, нет толка. Все усыпано конфети и блестками. Это при том условии, что я предупреждал, о заселении с маленьким ребёнком. Спасибо что детскую кровать принесли. Номер убитый, люксом он был лет 10 назад. Окна до конца не закрываются, кондиционер не работает, холодная вода отключалась 3 раза, в самые нужные моменты, то есть когда принимали душ, и вот в мыле, попробуйте помыться кипятком. Хоть бы кто предупредил и извинился, ага, смотрят как на врагов. За два дня, я ходил раз 10 на ресепшен, чтобы попросить решить ту или иную проблему, с первого раза никто не реагировал, только когда подойдёшь третий раз, сподобятся кого отправить. Никаких извинений, ни каких компенсаций. Персонал знает все проблемы отеля, но делают вид, что все вдруг неожиданно и впервые произошло. Главное взять деньги , а услуги можно оказать так себе. Если бы не свадьба друга в этом отеле, уехали бы в первый же день. На сайте красивые фото территории, по факту, ужасный и не облагороженный пруд, номера давно требуют ремонта или хотя бы качественной уборки, так как основной приоритет отеля-это номер на час, для развлечений. Еда в ресторане на троечку, тоже своих денег не стоит. Одно разочарование, не понятно для чего позиционировать себя как семейный отель, если по факту, это отель для развлечений. Не советую категорически, ни на ночь, ни на час. Мои друзья также оставались после свадьбы на ночь и все остались недовольны. Оказание услуг ужаснейшее. Вид из окна отвратительный, да, есть для чего то выход из номера на крышу, но безопасность нахождения на крыше не обеспечена. Видимо нужно направлять не местный, а центральный Роспотребнадзор, поскольку местный закрывает на многое глаза. Такой отель нужно закрывать.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.08.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса