Воч Компания (Москва, Люблинская улица, 64, стр. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Воч Компания - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв12:5903.05.2018
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
5

Адрес: Москва, Люблинская улица, 64, стр. 1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Воч Компания, расположенной по адресу Москва, Люблинская улица, 64, стр. 1.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.10.2012 по 03.05.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Воч Компания нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
R******is
Много лет обслуживал машину на этом сервисе. Но в последнее время сервис откровенно испортился. Конкретная ситуация произошла не так давно. В начале апреля позвонили и сообщили, что истекает срок хранения шин и пригласили на шиномонтаж. Согласовали дату и время. Но звонок застал в дороге и записывать время-дату было неудобно. По опыту многих лет надеялся, что придет смс с напоминанием о дате и времени монтажа. Смс не было. Несколько раз пытался дозвониться до автоцентра на Люблинской – безрезультатно. В конце апреля записался через сайт. Выбрал выходной, раннее утро. За 10 минут до назначенного времени, когда был уже в дороге, позвонил менеджер Валентин, сказал, что сломался подъемник попросил перенести работы на 12.30. Согласился с трудом, потому что, во-первых, уже встал рано в законный выходной, а во-вторых были свои планы на этот день и в них никак не вписывался сервис в середине дня. Но всё-таки приехали в 12.25. На «сломанном» подъемнике машина. И это явно не шиномонтаж, поднята на уровень роста, что-то делают с днищем. Валентин сказал, что в назначенное время нас принять не смогут, и после того как закончат с машиной на подъемнике займутся клиентом, который «перед нами приехал и в очереди раньше». Какая может быть очередь, если есть запись «на время»? Впрочем потом Валентин сказал, что эта машина была записана на 12. Даже не знаю, что для сервиса хуже: такие задержки «минут на 40» явно не в «высокий сезон» или наличие записи на сайте и живая очередь с «они раньше приехали». Однажды уже провели почти полтора часа «в ожидании» в другом сервисе «НаКолесах» на Волгоградском проспекте (там вообще жуть с очередью и два мелких ДТП среди «переобувающихся» было), и опыт этот повторять желания не было никакого, так что забрали шины с хранения и спокойно «переобулись в другом месте. Почему, зная, что в наше время нас принять не успеют менеджер не предупредил нас о задержке? Кстати, «вишенкой на торте» стало смс о времени шиномонтажа, которое пришло через 15 после собственно самого назначенного времени. Ну, что сказать, тонко :))) А, вообще, если серьезно, то это крайне неуважительное отношение к клиентам. Пытались дозвониться до отдела по работе с рекламациями, девушка из call-центра пыталась соединить, потом сказала, что телефон занят и она оставила задачу менеджеру, чтобы перезвонил. Звонок произошел через два дня после собственно случая и ничего кроме невнятного «извините», мне тоже сказать не смогли. В общем, сотрудничать с сервисом более не намерены и никому не советуем. Ну, если только у вас нет «лишних» пары часов, которые вы проведете в очереди.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.05.2018
Яндекс
И*****Я.
Обслуживание сервис
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.04.2018
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса