Вода Новокурьиинская (Свердловская область, Екатеринбург, улица Розы Люксембург, 64) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Вода Новокурьиинская - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 696
Отзывы с ответами 615
Последний отзыв04:4001.05.2020
 0 отзывов
161 отзыв
55 отзывов
42 отзыва
54 отзыва
384 отзыва
49 647

Адрес: Свердловская область, Екатеринбург, улица Розы Люксембург, 64

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 696 отзывов о компании Вода Новокурьиинская, расположенной по адресу Свердловская область, Екатеринбург, улица Розы Люксембург, 64.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.08.2014 по 01.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 88%.
Представителям компании Вода Новокурьиинская нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 615 отзывов из 696 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 49
С********Т.
Делала заказ -повтор предыдущего заказа- вместо 3 бутылей привезли 2, да и доставщик не очень вежлив.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.04.2020
Яндекс
в***********ин
Многие клиенты недоводьны .
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.03.2020
Яндекс
Flamp - 2 последних отзыва из 647
Н*************ва
Продолжение истории с водой в 14.30 мне позвонил водитель и говорит я тут рядом-вы случайно не дома-ничего что после интервала просто 3.5 часа прошло!Я говорю я на работе и буду дома вечером,привозите вечером!Вы думаете привезли вечером-нет конечно-опять мои звонки диспетчеру-который не в курсе и при этом утром когда я разговаривала с другим диспетчером-я сказала что тогда заявка на вечер переносится-опять игнор!Так вообще бывает,чтобы в один день 2 раза подвели,а учитывая прошлый раз-просто 3 подряд!У компании которая доставляет воду-не могу допросится ее -в итоге осталась без воды!Да еще сколько нервов!

- 13.05.2020
Уважаемая Наталия, добрый день! Спасибо Вас за предоставленную обратную связь! От лица компании приношу Вам самые искренние извинения за доставленные неудобства. Наш руководитель отдела качества Светлана сегодня связалась с Вами лично. Озвученное ею предложение остается для Вас в силе. С водителем-экспедитором Романом, который не осуществил доставку 30.04.2020, проведена корректирующая работа. Очень рада, что Вы решили остаться с нами. С уважением, специалист службы заботы о клиентах Вера Доролюбова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.05.2020
Flamp
A**********in
Являюсь клиентом компании уже чуть больше года. Отношусь к выбору воды очень скрупулезно. Так как реагирует желудок. Если вода плохая он начинает бунтовать, проверено. Для пробы и сравнения вкусовых качеств заказывал и Классику и Премиум. Остановился на Премиуме, вода качественная, вкусная, мягкая…Была. До тех пор пока в начале апреля, как обычно, заказал 2 бутылки воды. На пробке срок годности был соблюден, НО также было написаны буквы ЕК (раньше такого не было) Для тех кто не в курсе премиум вода разливается судя по этикетке на первоисточнике. с. Курьи, а Классика в пос Елизавет, что в Екб. Увидев это я сразу понял, что вода разлита в ЕКБ по типу классика в бутылках для премиум воды, а она дороже. Но суть даже не в этом. Попробовав воду понял, что по вкусу совсем не то, что привозили ранее, напоминало обычную воду из под крана только как бы доочищеную, после премиум воды сразу разница чувствуется. Позвонил, сообщил, на что оператор сказал: Без проблем, заменим бутылку, только оставьте литров 5, проведем исследования. Ок, оставил, курьер привез новую, открыл, по маркировке увидел тоже самое. Думаю, ок может лучше вода, но нет. Дальше больше, не поленился позвонил в одну из новых фирм по доставке воды (не буду говорить какую дабы не делать рекламу) привезли О.5 на пробу, на вкус сравнил и ту и эту. Новая оказалась очень вкусной, мягкой. Итог: Сегодня 30го числа мне на почту пришел протокол проведенных исследований воды. Как я и думал, там было написано, что все Ок вода хорошая клиент заблуждается)) В ответном письме я написал, что своему вкусу я доверяю и почему на пробке стоит ЕК мне так никто и не ответил (оператору был задан вопрос об этом) Хоть и так понятно, что разлито в Екб. Ответ на почту не удивил. Смена источника носит временный характер. Итог: Я был прав,место разлива сменили. Премиум вода была разлита в Екб, черт знает где, дай Бог чтобы на Елизавете где Классику разливают. Но тут возникает другой вопрос, почему компания не предупреждает, что источник сменился. Но дело даже не в этом, под премиумом водой разливают воду из другого источника, черт знает какого. Премиум вода кто заказывал дороже. По поводу доставки проблем не было, всегда привозили вовремя, иногда даже раньше. Подводя черту: Придется расстаться с компанией, по крайней мере на время, может быть ситуация когда-нибудь изменится. Но на на данный момент компанию не рекомендую.

Наталия Ерофеева - 01.05.2020
Подскажите компанию.где понравилась вода очень актуально-судя по сервису -я уже стала подозревать,что и с качеством воды засады-прочитала ваш отзыв и убедилась еще раз в этом!очень актуальна смена компании!

Alexey Bitkin - 04.05.2020
Здравствуйте, ответил Вам в личку в Вк.

droid65 - 09.05.2020
И мне пожалуйста

- 12.05.2020
Alexey , добрый день! Благодарю Вас за отзыв! Очень рада, что вода «Новокурьинская Премиум» понравилась Вам по вкусу. Это действительно отличный выбор для людей заботящихся о своем здоровье. Alexey, спасибо, что поделились Вашим мнением по поводу смены источника для розлива воды «Новокурьинская Премиум». Это замечательно, что среди наших клиентов есть такие уникальные люди как Вы, способные различать вкус воды. Тем более, как Вы сообщаете, что с нами уже больше года, а значит смогли оценить стабильность и качество нашей продукции. Alexey, я понимаю, что новый вкус воды показался Вам не привычным, ведь источник воды действительно сменился и не удивительно, что Вы как человек обладающий тонким вкусом, уловили иные вкусовые нотки. Вы пишите, что провели дегустацию воды разных производителей. Это действительно приятно, что наши клиенты настолько тщательно подходят к выбору воды. Я понимаю, что проведение дегустации — это настоящее искусство, ведь в таком деле важно абсолютно все: • самочувствие дегустатора, • время приема пищи (за 2 часа до еды и 2 часа после еды), • спокойная атмосфера, • отсутствие эмоционального окраса к тому или иному образцу, • отсутствие информации в каком стакане находится тот или иной образец. Отдельно внимание уделяется посуде из которой проводится дегустация, а именно используется стаканы или бокалы из прозрачного стекла. Вся посуда должна содержаться в чистоте и храниться в закрытых шкафах. Сам же продукт предварительно подготавливается, ведь вкус раскрывается только в охлажденной воде (температура, которой не выше 18-20С). Alexey, я предполагаю, что Ваше беспокойство относительно смены источника связано с возможным изменением качества. Гарантирую, что все наши марки разливаются только из подземных источников, на всех наших производственных площадках «Новокурьинской» внедрен единый стандарт качества. Это подтверждается международным сертификатом безопасности пищевой продукции FSSC с котором Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.novo-voda.com/info/manufacture/, а каждая партия произведенной воды проверяется в лаборатории. Скважина №7, где сейчас разливается вода «Премиум» –это артезианская скважина, которая относится к уникальному месторождению Елизаветинских питьевых вод. Источник имеет 3 зоны санитарной охраны. Alexey, на нашем сайте https://www.novo-voda.com/info/dokumenty-na-vodu/ Вы можете ознакомиться с декларацией на производство, где указаны все три декларированных источника розлива воды «Премиум». Мы обеспечиваем вкусной и полезной водой жителей г. Екатеринбурга уже более 20 лет. Более 50% покупателей бутилированной воды в г. Екатеринбурге выбирают «Воду Новокурьинская». Мы дорожим своей репутацией и доверием наших клиентов, а качество выполнения всех требований законодательства систематически подтверждается контролирующими органами. Вы можете быть уверенны, что покупая воду «Премиум» - Вы приобретаете вкус и пользу настоящей воды из подземных источников с оптимальным минеральным составом, содержащую Ca, Mg, F, поддерживающую здоровье человека даже при повышенных умственных и физических нагрузках. Разница же между марками воды заключается в их составе и той пользе, которую вода дает организму. Так вода «Премиум» и «Классика» имеет разный минерально- солевой состав. Вода «Премиум» приближена по своему составу к природной исходной воде в источнике и дополнительно обогащена Фтором, который необходим для крепости костей и зубов. Стоимость же не зависит от места производства. Alexey, я благодарю Вас за отзыв и сожалею, что Вы решили временно приостановить наше сотрудничество. Верю, что мне удалось ответить на все возникшие у Вас вопросы. Ждем Вашего возращения, чтобы снова доставлять радость с каждым глотком воды. Специалист службы заботы о клиентах Вера Добролюбова.

Alexey Bitkin - 27.05.2020
Сила воды. https://silawody.com/

droid65 - 28.05.2020
Спасибо, извините минус случайно нажала

Alexey Bitkin - 02.06.2020
Ничего страшного, сегодня днем кстати привезли новую партию воды. Писал в Ватсап в 9 утра, отвечают оперативно.
... Отзыв полностью + 7 ответов
 Свернуть отзыв
30.04.2020
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса