Водолей (Кемерово, улица Терешковой, 49/1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Водолей - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 33
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв17:0503.08.2020
 0 отзывов
11 отзывов
2 отзыва
4 отзыва
3 отзыва
13 отзывов
33

Телефон: +7 800 755-88-88

Адрес: Кемерово, улица Терешковой, 49/1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 33 отзыва о компании Водолей, расположенной по адресу Кемерово, улица Терешковой, 49/1.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.07.2018 по 03.08.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Водолей нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 33 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 33
К*************ов
Здраствуйте, всегда думал, что Водолей продает качественные товары и ранее там покупал много всего и смесители и ванну, было это 3 года назад. В очеред. раз нужно было купить сантехнику и после просмотра товара в магазине леруа и ничего там не выбрав решили поехать в водолей. Выбора больше и качество(думал что тут все ещё качественные товары) лучше. Выбрали в магазине шкаф под раковину, саму раковину, зеркало шкаф и сам кран было это 23.07 , заказали доставку дата была 26.07 , тут пока было все хорошо, но на этом все хорошее заканчивается. Привезли внешний осмотр был проведен, повреждений, сколов и прочего не было, 27 в понедельник начал монтаж и тут вылезли все косяки, ящик верхний на тумбе шоркал об корпус, нижний был на искосок и до конца к тумбе не прилегал, верхний декор болтался в разные стороны, так как был собран как попало и не правильно закреплен, при подкл. к раковине сифона, обнаружилась трещины внутри слива раковины. Позвонил по телефону, дали емаил отправил претензию с фотография и прочим, прождал 2 дня и решил снова позвонить, чтобы ускорить процесс реш. проблемы, позв. поставщику и одобрили замену. Дог. на 30 июля, чтобы я приехал в магазин и выбрал замену из имеющегося товара в наличии, 1 был в торговом зале и оставлял желать лучшего и сразу отпал, поэтому остался еще на складе один выбор, повезло и там было совсем все по-другому и не было таких проблем. Так же в этот же день докупить полот. сушитель, осмотрел через пленку был немного грязный но целый, забрал. Договорились на доставку на 2.08, потерял весь день, звонил сказали ждите привезут, но так ни кто и не приехал, оператор по телефону ничем помочь не смогла, пришлось ждать понедельника 3.08 утром позвонил, сообщил о проблеме но человека, который назначал доставку не было, дог. что девушка позвонит и узнает информацию и перезвонит, через 20 м. позвонил сам и договорились. 3.08 доставили, но так же полотенце сушитель оказался ржавый и с дефектами. Не реком. качества уже нет. 4.08 опять еду в маг

- 14.08.2020
Доброго дня, Кирилл! Безусловно, мы приняли во внимание Ваш отзыв, все нарекания и пожелания и сделали работу над ошибками. Мы связались с Вами и исправили то, что можно исправить по максимуму. Теперь Вы знаете, что с каждой проблемой мы идем навстречу клиенту и ни одно обращение не оставляет равнодушным директора данного филиала. С уважением, администрация «Водолей».

Кирилл Барабанов - 24.08.2020

Кирилл Барабанов - 24.08.2020
Поставил 4 здезды в своем отзыве и причина тому директор данного филиала, после написания отзыва со мной связался директор и которая была удивлена сложившейся проблеме и узнала о ней только через отзыв. Лично осмотрела новый полотенце сушитель и привезла до моего дома(Был приятно удивлен), раковину и тумбу лично осматривал на складе, так же после проверки попросила сообщить все ли в порядке, поддерживала контакт лично, да бы удостовериться что все хорошо, за что так же огромное спасибо. Было видно, директору небезразличена данная ситуация и сам клиент, спасибо за столь внимательное отношение. К новым товарам, претензий не имею.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
03.08.2020
2ГИС
A************an
Доброго дня! Начали делать дома ремонт и встал вопрос о выборе всего нового для ванны и туалета. Конечно в Леруа выбор есть небольшой и цены демократичные, но всё же после трёх дней поисков и головоломок выбор встал на Водолее. Цены чуть выше, но выбор и имидж сполна перечеркнули ценовую категорию. Были в филиале на Терешковой дважды, и оба раза нам оказали достойное внимание и уделили массу времени. Консультанты выслушав все наши желания и возможности помогли грамотно подобрать сантехнику именно то что нам нужно и понравилось. Оформили всё быстро, и доставку и подъём и хранение. Приятным бонусом так же было что лично директор данного филиала отнеслась к нам с искренним пониманием! В общем нам всё понравилось, и выбор, и обслуживание, и отношение. Так что рекомендуем!

- 06.07.2020
Добрый день, Александр! Мы очень рады получить такой отзыв, благодарим Вас! Добро пожаловать в мир нашего сервиса, до новых встреч! С уважением, администрация "Водолей".
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.07.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса