Вокруг света (Чита, Полины Осипенко, 38) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Вокруг света - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв14:5502.01.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Адрес: Чита, Полины Осипенко, 38

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Вокруг света, расположенной по адресу Чита, Полины Осипенко, 38.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.01.2020 по 02.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Вокруг света нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
🎀*******************а🌹
Отвратительное Турагенство. При поездке в Манчжурию цена поездки оказывается выше изначальной. Деньги начинают собирать на границе и просто ставят перед фактом, либо доплачивайте, либо снимайтесь с рейса. Вместо заявленной половинки записали туристом и также заставили доплачивать.

- 09.01.2020
Уважаемая Наталья! Сообщите нам, пожалуйста, дату Вашей поездки, и по возможности имя водителя, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации и устранить недостатки в работе с туристами.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.01.2020
2ГИС
Н**********ук
Отвратительная фирма! Забронировали тур в Маньчжурию 14.12.2019 на 3 ночи у менеджера Натальи. Цена за 5кг была 1500. Позвонили 30.12.19 в 18.00 и подняли цену до 2100. Мы согласились. Затем они позвонили 01.01.19. и подняли цену до 3000. Затем позвонили и подняли цену до 4000. Испортили весь новогодний отдых! Из-за вас не смогли взять тур в другую фирму. Переписка и запись сохранена. Все это пойдет в Роспотребнадзор.

- 10.01.2020
Здравствуйте! На 2 января количество мест в автобусах для туристов, вывозящих 5 килограммов было ограничено, так как на праздничные дни водителям трудно найти товар для вывоза. Мы пытались найти для вас место, но 30 декабря выяснилось, что есть возможность вас отправить, но только за 2100 руб. 30 декабря вы не смогли однозначно определиться, с каким количеством килограммов хотите ехать. Я дала вам свой номер телефона, чтобы вы мне позвонили, когда точно решите - 5 кг или 12, 5 кг будете вывозить. 1 января вы сообщили о своем решении, но мест на 5 кг уже не было. Я дала вам координаты водителя, чтобы вы сами договорились. Данное недоразумение возникло из-за того, что водители до самого выезда в новогодние праздники не могли определиться с количеством свободных мест.

Ника Лобанчук - 10.01.2020
Вы с себя ответственность не снимайте! Я с вами, а не с водителем договаривалась! Вы с 14 числа до 6 вечера 30числа молчали, а затем цену подняли. Потом врали про 3000, кинули номер водителя, он еще поднял цену. И это не у одной меня такая ситуация. Во-первых: 2 числа ушел целый автобус с людьми на 5кг, который вечером 30 уже был забит. Во- вторых:я не услышала извинений на тему того, что контролировать свою работу вы не можете, а цену любите поднимать.

- 10.01.2020
Приношу свои извинения за наши неслаженные действия и за испорченное вам настроение. Полагаю, что мне нужно было сразу вам отказать в возможности поехать в Маньчжурию с вывозом 5 килограммов. Я пыталась найти эту возможность.

Ника Лобанчук - 10.01.2020
Вы нас как клиентов удерживали 2 недели, заверив, что будет все отлично. Я к вам не напрашивалась. Я бы с другими спокойно уехала. А вы видимо надеялись, что за 2 дня до поездки мы не соскочим с повышенной цены.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
01.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса