Волховец (Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 4, стр. 2, корп. Г) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Волховец - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв13:3031.07.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 499 350-93-26

Адрес: Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 4, стр. 2, корп. Г

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Волховец, расположенной по адресу Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 4, стр. 2, корп. Г.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.02.2019 по 31.07.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Волховец нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 отзыва
Д*******Л.
Друзья, если вы где-то увидели или услышали сочетание букв "Волховец" - просто забудьте! А если, все же, хочется подробностей: - при расчете проекта были допущены банальные арифметические ошибки. Ошибки, естественно, были и в договоре (в описании товаров, в расчете стоимости). - при оформлении заказа менеджер С. отказалась оформлять скидку, апеллируя, что документы не те и "я не первый день работаю, я знаю, как надо" (что называется "Отвечаю") - пришлось писать в юр.отдел, чтобы подтвердить условия указанные на сайте. - при составлении договора менеджер С. отказалась фиксировать крайнюю дату доставки дверей, снова с темой "я не первый день работаю, нормально сделаю". И конечно же... оговоренные сроки трижды без оповещения нарушались, никакого адекватного объяснения менеджер С. не предоставила. - доставку мне предложили в формате "Здрасте, завтра (в четверг) с 10.00 до 18.00 доставка - ждите". Это, на секундочку, за 2,5 тыс.руб., при заказе на 140 тыс.руб. - а дальше, меня динамили монтажники: дважды договаривались о времени монтажа и монтажник пропадал в назначенный день, буквально в формате "абонент - не абонент". В итоге, через 3-4 захода, монтажник все же приехал (снизошел), внезапно, в формате "Здрасьте, через час приеду".

- 24.01.2020
Дмитрий Л., здравствуйте. Приносим вам извинения за произошедшее и за не своевременный ответ по комментарию. Компания активно повышает качество предоставление сервиса во всех салонах и потому нам важна обратная связь покупателей. Чтобы мы могли улучшить сервис, предотвратить ситуацию в дальнейшем, а так же в случае, если у вас остались вопросы по заказу, напишите нам (можно на адрес клиентского центра 8800@volhovez.natm.ru с описанием ситуации, указанием адреса салона, ФИО на кого оформлен заказ?). Будем рады, если вы поможете нам улучшить сервис.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.07.2019
Яндекс
И********на
Выбирайте другие салоны!!! Пришлось повторно оплачивать двери из-за ошибок при замере и при составлении менеджером заказа. Все обнаружилось при монтаже. Вины своей не признают!

- 07.03.2019
Ирина И. Добрый день. От лица компании "Волховец" приношу Вам извинения за произошедшее. Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и помочь в её решении уточните, пожалуйста, на кого оформлен заказ? С уважением, официальный представитель компании «Волховец».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.02.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса