Волна (Кемерово, Дворцовая улица, 2а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Волна - Отзывы
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв11:2115.09.2019
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
3

Телефон: +7 384 244-20-50

Адрес: Кемерово, Дворцовая улица, 2а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 3 отзыва о компании Волна, расположенной по адресу Кемерово, Дворцовая улица, 2а.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.03.2019 по 15.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Волна нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
Р*****ум
Пожалуй лучший магазин канцелярских товаров.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.09.2019
2ГИС
Н************ва
Заказываю на фирму где то 1 раз в год. Последние два раза какие то сложности с менеджерами. В 2018 принимал заказ парень выписал не тот товар-проглатила, забыли. Попросила исправить адрес и контакты. Исправил только адрес, и то после доставки на старый адрес. Заказала на прошлой неделе заказ. Приняли не плохо, с рекомендациями по качеству товара. Жду 3 дня доставку. Отвечают мы к вам приезжали-вас не было на месте. Простите- а телефоны для чего! Говорят телефон у контрагента не указан! Вот скажите пж менеджера в вашей компании вообще не знают как работать с клиентами. Счет выслали (уже есть связь с клиентом), адрес попросила перепроверить,, почему не уточнили телефон? В конце то концов 2 ГИС работает исправно и достоверно! Интернет сейчас доступен для всех! Либо менеджеры этой компании ПОФИГИСТЫ либо не компетентные, в часности служба доставки!!! В следующий раз подумаю о заказе в другой компании.

- 22.08.2019
Наталья, здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, прекрасно понимаем всю её неприятность и абсурдность. Будем благодарны Вам за уточнение даты заказа и название Вашей компании, чтобы мы могли более подробно разобраться в ситуации с нашей стороны и предоставить Вам бонус-компенсацию за причинённые неудобства.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.08.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг