Волна (Кемерово, Весенняя улица, 13) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Волна - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв11:3302.03.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
4

Адрес: Кемерово, Весенняя улица, 13

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Волна, расположенной по адресу Кемерово, Весенняя улица, 13.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.05.2019 по 02.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Волна нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
М**** .
Ужасное обслуживание, мне нужно было распечатать документы, девушка открыла документ в вашей программе и текст немного съехал, попросила поправить текст что бы его можно было распечатать на что мне ответили, мы не поправляем, пришлось идти через три дома и печатать в другом месте, в жизни больше не пойду в ваш магазин.

- 03.03.2020
Мария, доброго времени суток. Благодарим за Ваш отзыв. Понимаем, что Вы расстроены, не получив того, на что рассчитывали. Основным же видом деятельности нашего магазина является продажа канцелярских товаров для дома, школы, офиса и творчества. Так же в нашем магазине предоставляется именно услуга распечатки, коррекция текста является отдельной услугой, которую мы не имеем возможности и не берём ответственности на себя предоставлять. С уважением, администрация магазина
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.03.2020
2ГИС
S********YY
12.02.2020г.в магазине по адресу ул.Весенняя 13 купила краску по ткани и три контура по ткани. В тот же день, придя домой обнаружила, что 2 контура имеют просроченный гарантийный срок. На следующий день пришла в магазин и написала претензию с требованием возврата потраченных средств за просроченный товар. 18.02.2020 мне позвонили с магазина и сообщили что после рассмотрения претензии директором магазина мне отказано в возврате средств. Как Это понимать? Получается, что краска 2016 года выпуска со сроком гарантии 2 года проданная в 2020г является качественным продуктом???

- 19.02.2020
Доброго времени суток. Понимаем Ваше замешательство, к сожалению, очень часто происходит путаница в понятиях срок годности и гарантийный срок, а это не одно и то же. Срок годности – это период, по истечению которого товар считается непригодным для использования. Срок годности на материалы ТМ DECOLA при соблюдении условий хранения не ограничен (так, многие художники пишут красками, которые достались по наследству от родителей). Гарантийный срок – это период, в течении которого, покупатель, установив скрытые недостатки продукции, может предъявить соответствующие претензии производителю. В течение гарантийного срока краска гарантированно сохраняет заявленные характеристики. Гарантийный срок исчисляется с того момента, когда товар был передан покупателю, следовательно, гарантийный срок в Вашем случае исчисляется с 12.02.2020 года. Нам очень жаль, что наши консультанты не смогли донести до Вас данную информацию.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.02.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса