Восточный банк (Новосибирск, проспект Карла Маркса, 55) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Восточный банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 9
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв08:4606.04.2020
 0 отзывов
6 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
9

Адрес: Новосибирск, проспект Карла Маркса, 55

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 9 отзывов о компании Восточный банк, расположенной по адресу Новосибирск, проспект Карла Маркса, 55.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.07.2018 по 06.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Восточный банк нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 9
И****ан
Познакомился с данным финансовым учреждением, правильнее называть его обменник или точка микрозаймов в начале 2019 года. Обращался в три их офиса на Маркса, на Ватутина и на Гоголя. Контора на редкость неприятная и клиентоНЕориентированная. Перед поездкой в Китай стал узнавать, где можно поменять рубли на валюту Китая, поисковик выдал самый выгодный курс у Восточного и тогда ещё у Бинбанка. Решил я заказать нужную сумму в Восточном, а это всего лишь 3-5 тыс юаней через коллцентр. Менеджер их службы поддержки, которая находится не то в Челябинске, не то в Ульяновске собрал массу информации обо мне и моей заявке и указал желаемое отделение для совершения обменной операции, с указанием точного времени визита в офис. Заявку делал за 3 дня, чтобы обменник/точка микрозаймов Восточный мог сделать подкрепление валютой. В назначенный день и время отправился туда, но буквально на входе мне позвонил менеджер с местного номера и сообщил, что в этом отделении я не смогу совершить валютную операцию, так как у них нет этой валюты, а коллцентр не владеет информацией о работе отделений. И предложил мне отправиться в другую точку, на другой конец города. Просто супер, очень "профессионально". Я спросил нет ли валюты в ближайшем отделении на Ватутина, он с полной уверенностью сказал, что нет.Конечно же я отказался от часовой поездки в другое место. Далее я всё-таки зашёл в кассу на Маркса 55 и попросил обьяснить ситуацию, кассир там просто ответила, что их не подкрепляют валютой и её в принципе не бывает. Тогда я попросил её позвонить в точку на Ватутина и уточнить там, и оказалось, что там есть ЮАНИ(!) правда немного, около 2000.Пришлось ехать туда и стоять там в очереди порядка 40 мин. Восточный экономит на всём, касса работает в единственном окне, с двумя перерывами по 30 мин, с 2 выходными и до 18.30 на тот момент. Собирает толпу на оплате кредитов, переводах в страны СНГ, один клиент может находиться в кассе до получаса. Весь остальной персонал в зале никак не реагирует на толпу, просто с унылым видом видом обзванивают клиентов, пытаясь выдать '' выгодные '' кредиты, а тем кто к ним садился на подачу заявки почти всем пришли отказы в выдаче кредита. Больше ничего в офисе не происходит, организация обслуживания на нуле. Курс обмена в режиме онлайн на сайте банка никогда не соответствует курсу в отделениях-это просто замануха. Спустя некоторое время после моего знакомства с данной конторой, начались постоянные звонки с разных номеров с предложениями кредитования, пришлось оперативно их блокировать. Последней каплей стал мой визит в точку обслуживания на Маркса 55. 22 ноября 2019, подьехав сюда в 16.10 я увидел как рольставни на входной двери опускаются, и это при том, что до закрытия оставалось ещё несколько часов и никаких обьявлений о причине раннего закрытия не было!В общем бардак, хамство, ложь и надувательство. Очень верно действует ЦБ, отзывая лицензии по несколько десятков за год у таких вот компаний. Никому не рекомендую тратить на них своё время и деньги!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.04.2020
Яндекс
Н****ай
Выдали кредитную карту в январе 2020г., карта пролежала мёртвым грузом 2 месяца. И вот 04.03.2020 приходит СМС о том, что я задолжал банку 6956,21р, Спрашиваю за что ?За страховку отвечают. (Карта с лимитом 100000р, бесплатным обслуживанием) Карта даже не активирована. Грабёж средь бела дня. Нужно будет обратиться в ЦБ чтобы лишили этот банк лицензии! Не вздумайте связаться с этим банком! Учитесь на ошибках других.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса