Восточный экспресс банк (Благовещенск, 50 лет Октября, 27) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Восточный экспресс банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 21
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв16:2629.04.2020
 0 отзывов
16 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
12 4
5

Адрес: Благовещенск, 50 лет Октября, 27

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 21 отзыв о компании Восточный экспресс банк, расположенной по адресу Благовещенск, 50 лет Октября, 27.

Средний рейтинг компании 1,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.02.2017 по 29.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Восточный экспресс банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 21 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 12
М************ва
А я хочу оставить отзыв о сотрудниках, которые там работают. Очень не компетентные. Из-за них мне пришлось побегать по судам, приставам, которые на меня смотрели выпучив глаза и в недоумении спрашивали, для чего я к ним пришла, если у них нет никакой информации по моему делу. А оказывается, нужно было в самом банке написать заявление на Снятие взысканий с карты, о чем естественно эти дамы не сказали. Особенно выбесила кассирша Павлова. Вообще ничего разумительного объяснить не могла, всё время спрашивала напарницу. Уволить её надо, смысл держать такого работника,который не знает внутреннего распорядка и правил. Как она сказала "кредит может заплатить только сам должник, а не другой человек, я не имею права принимать от вас платёж". Обсурд!!!!! Руководство, разберитесь!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.04.2020
2ГИС
М************ва
Воспользовалась в этом банке услугой Кредитная помощь чтобы улучшить кредитную историю, для того, чтобы быть уверенной в одобрении ипотеки. В итоге из-за постоянных сбоев и платных смс оповещений, от которых я изначально письменно отказалась, начислили пеню за смс и кредитную историю совершенно испортили. Лучше бы не обращалась вообще. Кстати смс до сих пор шлют, что я им за эти оповещения должна. Издевательство. Получилась не помощь, а вред, за который еще и заплатила. Ужасный банк.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.04.2020
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 4
Д*************ев
Так себе отделение
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.12.2018
Google Maps
Р**********ов
Если кратко: пустая трата дорогого времени. Одобрили раз, одобрили два. Позвонили из Хабаровска, обговорили все условия. Предоставили документы. Итог: предлагаем вам карту 15000 номинал. Господа из восточки, вы с головой дружите? Увольте своих маркетологов. Вы кроме ненависти не вызываете иных чувств. Причём кидаете вы людей дела. Не бомжей.

- 26.08.2020
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.12.2018
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
А***************ов
Шарага, а не банк. Когда у меня там был кредит, сотрудники звонили за пару дней до очередного взноса и требовали сказать, где я буду делать взнос. Меня это утомило и однажды я ответил, что взнос будет, просрочек у меня нет, и не надо меня каждый месяц с этим беспокоить. Сотрудница банка заорала в трубку: "Отвечать на поставленный вопрос!". Пришлось послать, куда следует. Донимать перестали. Однажды случайно вышла просрочка (менее суток). Позвонил сотрудник. Не орал, но был нагл и крайне туп. На требование сказать, когда я сделаю взнос, отвечаю, что просрочка случайна, и взнос я сделаю сегодня в течение пары часов, а он не верит, и снова требует сказать, когда я сделаю взнос. И так раз пять-шесть, будто ожидал, что я сдамся и в телефонную трубку ему денег просуну. Однажды хотел сделать крупный взнос, чтобы сэкономить на процентах, кассирша сказала, что для этого нужно заполнить специальный документ, а у неё нет бланка. На моё предложение распечатать бланк ответила, что не распечатывается и предложила сегодня сделать своевременный взнос, а с остальной суммой прийти послезавтра. Пришёл. Выяснилось, что бумажку можно распечатать, но уже поздно, и проценты за следующий месяц начислены. Однако деньги у меня взяли. Так банк бесплатно пользовался месяц моими деньгами, взяв с меня за это три тысячи рублей процентами. В базах данных банка нет согласованности: человеку, у которого кредит (мне) названивали с предложением открыть вклад. Из кредитных денег? Позже выяснилось, что они предлагают открыть вклад даже тем, у кого просрочка по кредиту. Раздавали кредиты кому попало, а когда спохватились, что многие не возвращают, слили телефоны в кучу коллекторских агентств. Я был контактным лицом у одного сотрудника моего предприятия, который взял кредит, уволился и уехал, не оплачивая. Мне звонили от десяти до тридцати раз в день с тупыми угрозами и требованиями разыскать этого человека и заставить его платить. Такова вкратце история моих контактов с этим "банком".

- 01.12.2020
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Очень жаль, что у вас был именно такой опыт. Если есть нерешенные вопросы, то мы с удовольствием поможем вам их решить. Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете решить их дистанционно, обратившись к нам по номеру 8 800 100 71 00, чат, социальные сети: vk.com/vostbankru , ok.ru/vostbank , facebook.com/vostbank , twitter.com/vostbank , instagram.com/vostbank.ru .
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.02.2020
Яндекс
О***********ва
Сами зазывают, потом ждёшь очередь, а потом отказ. Зачем срывать людей не проверив данные. Задолбали своими не актуальными звонками.

- 01.12.2020
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Дело в том, что окончательное решение не всегда можно узнать дистанционно. К сожалению, иногда итоговое решение по заявке становится известно лишь в офисе банка при личном обращении. Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете решить их дистанционно, обратившись к нам по номеру 8 800 100 71 00, чат, социальные сети: vk.com/vostbankru , ok.ru/vostbank , facebook.com/vostbank , twitter.com/vostbank , instagram.com/vostbank.ru .
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.02.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса