VR motors (Санкт-Петербург, Профессора Попова, 38 лит Щ) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> VR motors - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв22:4808.02.2020
 0 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
8 отзывов
12

Телефон: +7 812 407-22-66

Адрес: Санкт-Петербург, Профессора Попова, 38 лит Щ

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 12 отзывов о компании VR motors, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Профессора Попова, 38 лит Щ.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.06.2018 по 08.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании VR motors нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 12
Е***************ва
Никому не рекомендую! Непрофессионализм полный! БМВ F30 с жалобами на скрип в колёсах. В итоге: 4 дня ремонта, счёт на 48 тр! А колёса как скрипели так и скрипят😂когда в этот же день я вернулась в сервис на Попова, администратор с наглым видом предложил оставить машину и идти домой пешком, а завтра придёт мастер, который делал и посмотрит! Нормально?! У них по пол дня мастера работают?))) забавно! Пришлось убедить их, что придётся сейчас смотреть. Вердикт: нужно было почистить колодки задние. В общем, имейте в виду, приедете с ерундой, а наковыряют на миллион. А фигня так и останется))) и это уже не первый раз. До этого Х5 мужа две недели «чинили». В итоге, перебрав все варианты (за наши деньги), форсунку поменяли - 70тр все удовольствие. Через год с небольшим то же самое! Не рекомендую! Долго, дорого и плохо! Кстати, после их сервиса задние парктроники глючат))) может совпадение, конечно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.02.2020
2ГИС
К******сь
«Сервис Мерседес» в котором работают сотрудники которые даже не знают какие колодки нужно заказать..

- 16.11.2019
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв, за то что помогаете найти слабые стороны в работе нашего сервиса. Была задача поставить НЕОРИГИНАЛЬНЫЕ тормозные колодки на а/м MB GLE coupe AMG. На машины AMG действительно могут быть проблемы с подбором неоригинальных колодок. По VIN номеру вашей машины были подобраны неоригинальные колодки, однако при установке было выяснено , что они не подходят. В итоге на ваш а/м у четырех!!! разных поставщиков были приобретены колодки разных производителей и не одни не подошли. В связи с сложившийся ситуацией была произведена бесплатная мойка - люкс. Спасибо за ваш отзыв, руководство VR Motors

Кто Здесь - 16.11.2019
Все было бы так, только ваш специалист САМ предложил мне неоригианльные колодки, а я лишь пришел с задачей заменой колодок, мне без разницы какие. И если вы супер специалисты в мерседесах то крайне странно что ваши сотрудники даже не знают что неоригинальные неподходят. За мойку я могу заплатить и сам, а вот то что вы не сделали и половины работ в заказ наряде - это и называется впустую потраченное на ваш сервис время.

- 18.11.2019
Первый раз вы обратились две недели назад. Вам предложили оригинальные колодки по цене около 30 тыс.руб и неоригинал по цене около 8 тыс.руб. Разница действительно большая. Мы заказали колодки, однако вы не приехали, а на вопрос нашего консультанта ответили, что вы уже все поменяли. Позже вы все таки приехали к нам, мы заказали заново колодки. Сделали четыре заказа, разных производителя. Однако они не подошли. Причем, обратите внимание, что физически они могли туда встать, однако на неоригинальных колодках прилегающая к диску площадь колодки значительно меньше, что как вы понимаете негативно сказывается на динамике торможения. Особенно это критично на форсированных автомобилях, как на AMG в данном случае. В итоге, было принято решение заказывать другие, тем не менее все неоригинальные колодки не соответствовали оригиналу. Наш приоритет номер один - ваша безопасность! Однако не доработка по объяснению причин и сложившийся ситуации со стороны консультанта имела место быть, за что мы приносим вам свои извинения и надеемся, что вы все таки измените свое мнение, так как наши сотрудники хоть и допустили ошибки в части консультаций, однако действовали в интересах вашей безопасности. С уважением, руководство VR Motors

Кто Здесь - 18.11.2019
Послушайте, хватит врать и нелепо выкручиваться. 1. Я выбрал вариант неоригинала ТОЛЬКО потому что мне ваш «специалист» сам предложил этот вариант. Я после вашей шараги поехал к дилеру и поменял колодки за час. На оригинальные. Кстати ДЕШЕВЛЕ чем у вас! 2. Ваш «специалист» не выполнил и половины оговариваемых работ, сдал машину с опозданием и даже не позвонил не предупредил о том что авто не готово. Собственно за сутки вы не сделали ничего. 3. А не приехал я к вам в первый раз знаете почему? Потому что я записался на конкретное время, приехал к нему а ваш «специалист» сказал что они не сейчас могут выполнить работу потому что надо заказывать колодки. И в чем был смысл записи? Чтобы я просто приехал и записался на другое время?! Ваш сервис и уровень обслуживания говно. Лучше признать это и уволить некомпетентных людей чем пытаться нелепо выкручиваться глупыми оправданиями.

Кто Здесь - 18.11.2019
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
16.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса