ВТБ (Московская область, Чехов, Товарная улица, 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ВТБ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв17:4021.12.2016
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 800 100-24-24

Адрес: Московская область, Чехов, Товарная улица, 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании ВТБ, расположенной по адресу Московская область, Чехов, Товарная улица, 2.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.12.2016 по 21.12.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании ВТБ нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
А*******************ль
Здравствуйте! Удивлена и огорчена качеством работы Вашего банка. Теперь-по порядку. Мне 60 лет. У меня два кредита в разных банках, которые я вовремя выплачиваю. Услышав рекламу, я захотела поучаствовать в программе рефинансирования в ВТБ Банк Москвы и подала заявку 26 ноября С.Г в отделение вашего банка по адресу г Чехов, ул Чехова, д4. Т.к. я полностью подходила по всем перечисленным критериям, имела безупречную кредитную историю и достаточно высокий ежемесячный постоянный доход , то очень скоро получила предварительное положительное решение с просьбой принести полный пакет документов. 10 декабря принесла полный комплект документов, оператор их приняла и сказал, что решение я получу в виде СМС в течении 2—5 дней. Через неделю, ничего не дождавшись, вынуждена обратиться в тоже отделение повторно. Тем более, на мой телефон продолжали приходить СМС с сообщением о положительном предварительном решении на получение кредита и приглашением в офис. 17 декабря я повторно была в отделении и спросила у оператора в чем проблема, на что она сказала, что мне было отказано без указания причин и предложила вернуть документы. На мой вопрос, о каком отказе идет речь, если по горячей линии мне ответили, что решения пока нет и СМС об отказе я не получала. Услышав, что я намерена обратиться к старшей, она внезапно предложила оставить документы для уточнения (сказала, что спросит причину отказа у того, кто выносит решения!?!). Я оставила документы, хотя была удивлена ее странной реакцией. И когда сегодня, 20 декабря с.г по горячей линии мне опять ответили что решения по заявке нет и посоветовали обратиться опять в офис, более того- поторопится, т.к. скоро заканчивается 30 –ти дневный срок действия заявки, я испытала чувство горечи и разочарования.Сейчас пишу эти строки и пытаюсь понять, почему?.......... и за что?........ Ну разве можно так работать? Или ваши сотрудники столь не профессиональны и не дисциплинированы? Или это показатель того, что банк не заинтересован в добросовестных клиентах, а реклама-это какой-то пиар-ход? В третий раз ехать в этот офис мне что-то уже не хочется, так как, наверняка, услышу что-то подобное. Прошу считать мое письмо жалобой. С уважением, Филатова Ольга Олеговна, тел 8 925 0314287
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.12.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса