WeGym Кутузовский (Москва, Давыдковская улица, 3 ст1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> WeGym Кутузовский - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 13
Последний отзыв20:5524.04.2020
 3 отзыва
4 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
2 отзыва
1 12

Телефон: +7 495 150-09-77

Адрес: Москва, Давыдковская улица, 3 ст1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 13 отзывов о компании WeGym Кутузовский, расположенной по адресу Москва, Давыдковская улица, 3 ст1.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.06.2015 по 24.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании WeGym Кутузовский нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 13 отзывов из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
E*****V.
Прекрасный комплекс, все ноавится
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
24.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 12
А***ей
На жим лежа и турники не попасть, вечная очередь… Чистота в мужском туалете могла бы быть получше

Официальный комментарий заведения - 23.01.2020
Андрей, Благодарим за отзыв о работе нашего клуба. С наступлением самого активного фитнес-сезона, как и следовало ожидать людей становится больше. Это связано с активной подготовкой людей к весенне-летнему периоду. Мы предоставляем широкий спектр групповых программ, тем самым распределяя людей по клубу, избегая большого скопления людей в одном месте и очереди для нашего клуба это скорее исключение, но от этого ни один клуб не застрахован. Мы приняли к сведению все ваши замечания.Желаем Вам пр екрасного настроения и продуктивных тренировок. До встречи в клубе. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.12.2019
Zoon
А****ей
Являюсь членом клуба уже 6 лет. Все это время посещал клуб 3 раза в неделю с тренером. Часто на неделе брал ещё массаж. Сейчас занимаюсь 5 раз в неделю с тренером и переодически хожу на массаж. Идеальный клиент для клуба. Мало того, что приобрёл абонемент, так ещё регулярно приношу в кассу дополнительные деньги за платные занятия. И делаю это уже давно. Так же в клуб со мной ходит супруга и дочка. Так же все ходят на платные занятия с тренерами. Лояльность к клубу большая, но не за счёт админист рации, а по отношению к тренерам, которые там работают. В текущий понедельник узнал, что моя супруга приобрела новую клип карту к своему массажисту со скидкой 25%. Уточнил у своего тренера и массажиста — они не в курсе. Начал разбираться далее. Оказывается администрация клуба провела закрытую продажу клип карт к одному единственному массажисту, чтобы поднять ее продажи. Никаких объявлений для челнов клуба не было. Предложили только тем, кто у неё занимается. Мне, как постоянному клиенту клуба данная ситуация не понятна и отвратительна. Почему проводятся вообще такие закрытые распродажи? Почему к определенному специалисту? Почему молча?Где клиентоориентированность и благодарность ко мне, как к постоянному клиенту клуба? Как-то все очень подленько. В среду написал претензию по данному поводу, чтобы администрация разобралась и, возможно, предложила и остальным клиентам такие условия. Может я тоже бы записался к данному массажисту? Хотя мне странна сама постановка, что скидка к определенному специалисту. Но данный факт меня реально возмутил. Где борьба за постоянного клиента? Где попытки меня удержать? Где хоть какая-то реакция клуба на мою претензию? Я искренне рассчитывал, что уважаемая куратор данного клуба, именно на кутузовском, снизойдёт до общения со своим постоянным и лояльным клиентом. Но видимо, я плохо себе представляю ее загрузку или общее понимание бизнес-процессов. Вообщем, вывод простой. Как платить деньги, так пожалуйста. А как решать свои же проблемы, так желающих нет. Тем более, когда ещё и сами всех обхитрить хотели с закрытыми и скрытыми распродажами.Клуб никому советовать не могу, после данных обстоятельств. Человеческого отношения ноль. – показать

Лео Нельсон - 19.09.2019
Доброго дня, Алексей.К сожалению, не могли до Вас дозвониться в течение длительного времени.В клубе существуют специальные предложения по разным направлениям предоставляемых услуг. Никаких закрытых распродаж Клуб не проводит. В период, о котором вы сообщаете, в специальном предложении участвовал только наш новый массажист клуба. Клуб это делает для раскрутки новых сотрудников. С уважением, руководитель департамента по работе с клиентами, Лео Нельсон.

Алексей - 27.01.2020
Добрый день! К сожалению, когда люди не могут дозвониться, то принято оставлять смс сообщения с контактами, куда можно будет перезвонить. Удивлен, что правилами деловой коммуникации Вы не владеете. А что? Очень удобно. Позвонил для галочки. Там трубку не взяли, можно и забить. Ведь желания решить вопрос не было. Было только желание поставить галочку.Да, да. Ответ Ваш прочитал. Супер отписка. Жду с нетерпением ответа на мою новую претензию. К сожалению, старую претензию, которую я писал на рецеп ции клуба Вы оставили без внимания и даже на нее не ответили. Ой… забыли, наверное? – показать

Ксения - 16.12.2020
Алексей.... читаю Ваши отзывы и тихо… удивляюсь. Вас не устроило то, что Ваша же супруга приобрела абонемент со скидкой? тем самым сэкономив бюджет семьи???И вообще… У Вас так много времени, чтобы строчить здесь свои возмущения «где попытка меня удержать», вместо того, чтобы уладить какие-то вопросы на месте, прийдя в клуб, раз Вы там бываете по 5 раз в неделю? я прямо сочувствую администрации, которая вынуждена вежливо отвечать на подобные отзывы))

Анатолий - 14.08.2019
Отдел продаж Клуба оставляет желать лучшего, я вот который год хожу в Клуб и все время сталкиваюсь там с какими-то надменными неприветливыми сотрудниками, которые делают тебе великое одолжение, что продлевают абонемент. И Здесь, на форуме, тоже отвечают только на те комментарии, которые выгодны им.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
03.08.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса