Wildberries (Самара, Ташкентская улица, 173) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Wildberries - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 9
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв15:5818.04.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
7 отзывов
1 8

Телефон: +7 800 775-55-05

Адрес: Самара, Ташкентская улица, 173

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 9 отзывов о компании Wildberries, расположенной по адресу Самара, Ташкентская улица, 173.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.05.2019 по 18.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Wildberries нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 1 отзыв
И***********ва
Добрый день! Заказ оплачен был, будь он неладен, онлайн. Ранее всегда платили на месте и проблем не было, а сегодня просто поразила недалекость Вашей системы и сотрудников. Где-то непонятно где при оплате заказа онлайн оказывается указано, что необходимо предъявлять паспорт оригинал. И вот сегодня, преодолев с 7-ми месячным ребёнком, расстояние до точки самовывоза в 2,5 км пешком мне отказали в получении моей посылки в связи с отсутствием оригинала документа(которого и нет, я визу делаю и будет не в течение 7-ми дней при которых хранится посылка).Сотруднику было показано и приложение Вайлдберриз на телефоне, отмечу, что телефон с двухфакторной идентификацией и зайти в него могу только я и никто другой, быстрее паспорт подделать сем зайти в мой телефон, более того было предъявлено фото паспорта, (скоро вообще все паспорта будут не бумажными, вы как жить то будете??))))) но сотрудник на стойке по адресу Самара, ташкентская 173, в 14:25 по Самаре, 20.03.20 был абсолютно непробиваем. По опыту работы в сфере услуг знаю, что такие люди способны уничтожить любой хороший бизнес. Далее по заказу. Я позвонила на горячую линию дабы разобраться с вопросом на месте, там конечно сказали помогут, но после ожидания в 10 минут на телефоне мне отказали. Мною было предложено, чтобы я не зря сходила, и все таки осталась вашим клиентом отменить оплату онлайн по заказу и оплатить этот заказ при получении сейчас, на что мне сказали «ок», и отменили заказ вообще, на мой вопрос, а как мне оплатить при получении?было сказано «создайте новый заказ» и ждите когда придёт потом приедете ещё раз и оплатите при получении, на что я говорю, как так заказ же мой уже на точке самовывоза,(!) а мне говорят нееет этот заказ уже отменён и уедет на расформирование на склад, а вам приедет новый?!?!?! Чего чего??? Это финиш господа просто финиш.Сама работаю в сфере услуг, и знаю что такое репутация, т.к. один недовольный клиент это ещё около 50-ти недовольных его знакомых не придут к вам более никогда.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.03.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 8
Y***********na
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, отсутствие очередей!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.04.2020
Яндекс
Р************ич
Удобно расположен, выдача без проблем
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса