Wo/Man (Москва, Таганская улица, 26 ст1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Wo/Man - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 42
Отзывы с ответами 40
Последний отзыв15:4612.01.2021
 0 отзывов
10 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
27 отзывов
40 2

Телефон: +7 499 444-16-04

Адрес: Москва, Таганская улица, 26 ст1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 42 отзыва о компании Wo/Man, расположенной по адресу Москва, Таганская улица, 26 ст1.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.12.2017 по 12.01.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 95%.
Представителям компании Wo/Man нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 40 отзывов из 42 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 40
Л*****С.
Ходила на первую процедуру по лазерной эпиляции. Впервые увидела администратора, который мало того что не здоровается, так еще и дальше вообще игнорирует (взрослая женщина с милым голосом, но с полнейшим отсутсвием манер). Чрез 15 мин игнора она подошла и начала высчитывать мне стоимость абонементов с просьбой сразу купить! ДО процедуры! Отказ приняла приняла с видом как будто ей чем то обязаны и молча ушла дальше в игнор. Через 30 мин я попала на саму продедуру. Мягко говоря на отвали. 3 зоны за минут 5! Как хватает наглости настолько экономить вспышки? И это с клиентом, который впервые пришел и оценивает их для дальнейшего решения по выбору салона. А у тех, кто уже купил абонементы у чудо админа продедуры наверно еще меньше длятся?

- 14.01.2021
Здравствуйте, Лидия! Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Мы удивлены, что наш администратор вел себя недружелюбно. Наши специалисты не экономят вспышки, но мы обязательно проработаем описанный опыт со специалистом. Уверены, что следующий прием исправит мнение о нас в лучшую сторону и восхитим результатом. С уважением, администрация салона-парикмахерской WO/MAN
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.01.2021
Яндекс
Е*********Д.
Отличный недорогой салон, давно с ним дружу, благо живу рядом. Стригусь и крашусь у Натальи либо у Надежды, обе - отличные мастера. У Надежды, как вип-мастера, рабочее место уютнее расположено, не на проходе и не на виду у клиентов мужского зала. Очень довольна работой массажиста Ольги. И замечательный мастер маникюра-педикюра Алена, очень профессиональна и с отличным вкусом, ноготки после визита к ней красивы и оригинальны. Спасибо также и приветливым администраторам)

- 10.03.2021
Здравствуйте, Екатерина Д.. Благодарим, что вы остановили выбор на нашем заведении. Мы счастливы, что вы столь высоко оценили уровень нашего сервиса! Обязательно приходите снова, мы всегда рады встрече с вами! С наилучшими пожеланиями, студия красоты WO/MAN — 100 УСЛУГ.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.01.2021
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
O***na
Делала корневое мелирование в салоне на мичуринском, у Аиды, делаю не первый раз у нее, но чтобы так ужастно ШОК, полычилось рыжина.... я пришла домой начала перемывать голову тонирующим шампунем сразу..... но это пол беды, потом когда увидела эти полоски.... хотелось реветь на взрыв

Официальный комментарий заведения - 05.03.2020
Здравствуйте, уважаемая Оксана. Спасибо за отзыв, нам важен каждый комментарий, который помогает нам повысить уровень сервиса. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Описанная Вами ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Для того чтобы разобраться в ситуации, уточните дату и время Вашего визита в салон. Заранее благодарим! Всегда Ваши, администрация салона-парикмахерской «100 услуг».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.03.2020
Zoon
А*******ра
Осталась недовольна посещением, цена не соответствует качеству. Обратилась в салон впервые, была записана на стрижку кончиков и окрашивание волос. Мне нужно было покрасить только корни, а мне посчитали за всю длину. Я попросила мастера Надежду пересчитать. Когда она принесла мне чек, выяснилось, что окрашивание будет стоить 1100 рублей. Еще в чек была включена такая услуга, как бондинг, я даже не знаю, что это, а стоит бондинг еще 1000 рублей. Мастер мне объяснила, что благодаря этой процедуре ц вет будет укреплен, хотя я крашусь каждый месяц и ранее услуга мне была не нужна. Раз уже пришла, я согласилась, но только на окрашивание, стрижку кончиков пришлось отменить. Я объяснила мастеру, что у меня кожа головы очень восприимчива к краске и нужен крем, мастер нанесла крем, но, так как все равно передержала краску, остался след, пришлось дома смывать все самостоятельно. Утром, собираясь на работу, я заметила, что моя светлая кофта испачкана краской. Остался только негатив от посещения этого салона, никому не порекомендую. Персоналу нужно больше внимательности и аккуратности в работе. – показать

Официальный комментарий заведения - 23.07.2019
Добрый день, Александра. Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего салона. Нам важно мнение каждого клиента. Искренне огорчены, что Вы остались недовольны результатом. Мастера выполняют любое окрашивание. Цена работы может меняться из-за сложности, а также густоты и длины волос. Процедура бондинга позволяет защитить волосы при окрашивании. В краситель добавляется специальный кислотный концентрат. Его задача – нейтрализовать щелочь, благодаря чему локоны будут м еньше повреждаться. После окрашивания на пряди наносится восстанавливающее средство с малеиновой кислотой и укрепляющими компонентами (например, керамиды или кератин). В своей работе мастера используют качественные материалы, шампуни и краску, которые не вызывает аллергии. Пожалуйста, уточните дату и время Вашей записи, чтобы мы смогли оценить действия сотрудника. Приносим свои извинения! С уважением, администрация салона-парикмахерской «100 услуг». – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.07.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса