X Lashes by Hanna (Москва, Садовая-Каретная улица, 22с1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> X Lashes by Hanna - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 58
Отзывы с ответами 17
Последний отзыв11:0325.02.2022
 0 отзывов
18 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
2 отзыва
33 отзыва
55 3

Телефон: +7 499 110-06-58

Адрес: Москва, Садовая-Каретная улица, 22с1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 58 отзывов о компании X Lashes by Hanna, расположенной по адресу Москва, Садовая-Каретная улица, 22с1.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.12.2017 по 25.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 29%.
Представителям компании X Lashes by Hanna нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 17 отзывов из 58 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 55
А*********В.
Очень огорчена работой администраторов. Хожу уже год наверное, без каких либо проблем, всегда довольна работой мастеров. Но администраторы у вас… Не по моей вине отменили мой визит, да, альтернативу предложили на другое время, но для меня это не удобно! Я всегда пойду на встречу, но именно сегодня у меня мероприятие. Для меня это крайне важно. Я самый лояльный человек всегда и везде, но тут я в шоке, я ВЫНУЖДЕНА все утро искать другой салон, чтобы приняли меня в нужное время, чтобы все успеть. Я уже спросила у вашего админа, если я схожу в другой салон, вы мне посчитаете как снятие чужой работы? Холодный ответ «да». Ну понятно) это вопрос был не в деньгах! А в отношении к клиенту. Я не виновата, что вынуждена менять студию. Короче любила вашу студию всем сердцем, но желаю вам более лояльного и внимательного отношения к клиентам.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.02.2022
Яндекс
.***
Красивый салон , ужасное отношение к клиентам!!! На их же косяки в работе закрывают глаза !! А руководство как нибудь контролирует это или там самоуправство?!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
A**********va
04.07 в 19:00 я обратилась в студию Xlashesbyhanna к мастеру Екатерине Малыгиной, ресницы нарощены не симметрично, склеиваются, разной длины на каждом веке. Изгиб подобран неправильно, проклеены плохо (натуральные ресницы торчат из под нарощенных). Визуально и на фото видно, что ресниц на правом глазу меньше, остались видны натуральные ресницы и полностю отсутсвуют нарощенные на внешних уголках, видно, что нарощена только середина глаза. Уже вечером этого же дня и на следующий день ресницы стали выпадать. Наращивание длилось ровно 1 час! Чек пробит в 20:18 о чем вы можете убедиться на фото! Фото ресниц так же прикладываю. Я вынуждена была обратиться в салон 05.07.2019. Мастер Малыгина свою работу посчитала выполненной качественно и предложила пересчитать ресницы на глазах после того как она закончит работу с другим клиентом. На ожидание подсчета я отказалась. На следующей неделе (12.07) у меня свадьба(!) и лишним временем я не располагала. Администратор рекомендовала обращаться к юристам студии по e-mail адресу! Серьезно?? По почте в никуда!? Стоит сказать, что я все таки написала на почту 06.07, ответ мне был дан после двух напониминаний сегодня 21.07.19 в котором дословно сказано: " услуга оказана качественно и надлежащим образом, претензию удовоетворить не можем". Знайте, в этой студии не Вы решаете качественная услуга или нет, а мастер, который абсолютно не умеет наращивать ресницы. Все фотографии в инстаграм это фотошоп, в котором, если присмотреться, замазывают оставшиеся натуральные ресницы на глазах, а так же выклыдывают одни и теже фотографии. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, не хочу чтобы подобные разгельдяи брали деньги за воздух. Денег никто не возвращает, за свои услуги ответсвенности не несут!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.07.2019
2ГИС
Н*************ич
В этой горе студии была первый и последний раз! По рекомендации знакомой. Наглецы ужасные! Я задержалась на 15 минут, студия находится далеко от метро, пришлось ехать на такси, собрали все светофоры. В общем, я приехала к 10:15, на что мне ответили, что принять меня не могут, при этом предоплату 1000 руб взяли и не твои возвращать! Ок, ладно, сама виновата. Хорошо. НО при мне девушка опоздала на 20 минут и как ни в чем не бывало ее пропустили с невозмутимым лицом учтиво улыбаясь! Хотя по их словам «запись очень плотная у всех». Не вошли в положение, деньги не вернули, клиентоориентированность на нуле! Я сюда никогда больше не пойду и своим подругам и знакомым тоже никогда не посоветую!!!!!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.09.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса