Яндекс Еда (Москва, Садовническая улица, 82, стр. 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Яндекс Еда - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0212.02.2022
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 1

Адрес: Москва, Садовническая улица, 82, стр. 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Яндекс Еда, расположенной по адресу Москва, Садовническая улица, 82, стр. 2.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.02.2022 по 12.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 75%.
Представителям компании Яндекс Еда нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 3
Е*****на
Хуже поосто не бывает,давно перестали закзывать через них,что либо!сегодня по ряду причин не успели заказать в самом магазине(вкус вил)-результат!В очередной раз списаны деньги полностью товар не привезен!никто не удосужился позвонить и предупредить!а заказывали весь заказ из за одной именно той позиции! опять волокита с возвратом денег через банк!а у них один ответ извините.Да накой мне ваши извинения?!верните деньги!

- 13.02.2022
Здравствуйте! Так быть, конечно, не должно — простите нас. Пришлите, пожалуйста, номер телефона, привязанный к аккаунту, и описание проблемы на почту love@eda.yandex.ru. Мы свяжемся с курьером-партнером и решим вашу проблему.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.02.2022
Яндекс
N***li
Сделала заказ через Яндекс еда в магните. Раньше заказывала, более-менее нормально привозили. Сама не могу лишний раз в магазин сходить, т.к с маленьким ребенком на руках, гипермаркеты далеко. Вообщем, в этот раз сделала заказ. Отслеживала по времени, когда заказ привезет курьер. Смотрю, через минуту должен подъехать, выхожу, от меня машина уезжает. Смотрю на телефон, написано,что заказ доставлен. Но, я то никакого заказа не получила! Позвонила в службу поддержки тут же, говорят, типа курьер передал заказ на соседний адрес, перепутал мол. У меня на доме белом по синему написано в нескольких местах мой номер дома!!! Да и вообще, кааак можно было отдать заказ левому человеку?! Я не на 5р заказы делаю. Несколько тысяч улетели, ребенок без фруктов и игрушки, я без продуктов. 'Прекрасно!". Сходила к соседям, у них закрыто( у меня такие соседи,что врагу не пожелаю). Вообщем, не продуктов, не денег. Позвонила опять в службу поддержки, сказала,чтобы курьер ехал туда, забирал мой заказ у того,кому доставлял и вез мне! В ответ, решили,что передадут мою проблему дальше и будут решать в течение суток в порядке очереди. На почту должно придти решение. Сказать,что я в шоке-это ничего не сказать. Ещё неизвестно,что решат, а то может ,ещё и я крайней останусь. У нас же всё для людей, крайней выставить всегда могут.

- 13.02.2022
Здравствуйте! Иногда службе поддержки требуется время для решения вопроса, но здесь вы правы — сроки затянулись. Пожалуйста, пришлите номер телефона, привязанный к аккаунту, и описание проблемы на почту love@eda.yandex.ru. Поможем вам.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.02.2022
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса