Отзывы Японский ресторан Якитория — 36 отзывов о компании — Рестораны (Россия, Москва, Лобненская улица, 4а, 2 этаж)

Японский ресторан Якитория (Москва, Лобненская улица, 4а, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Японский ресторан Якитория - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 36
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв03:0011.11.2019
 3 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
5 отзывов
12 отзывов
13 отзывов
7 27
2

Телефон: +7 495 234-24-24

Адрес: Москва, Лобненская улица, 4а, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 36 отзывов о компании Японский ресторан Якитория, расположенной по адресу Москва, Лобненская улица, 4а, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.05.2014 по 11.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 6%.
Представителям компании Японский ресторан Якитория нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 36 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 7
А***
Раньше с удовольствием посещала это кафе, теперь желания туда пойти нет. Ужасная официантка испортила субботний вечер и все впечатление от данного заведения. К сожалению имя я не запомнила. Администраторы: одна пыталась исправить ситуацию, а другая такая же хамоватая, как и сама официантка.

Татьяна - 08.05.2018
Добрый день. Если напишите подробности на почту seligerykt@yandex.ru я смогу разобраться и вам предоставить обратную связь.С уважением,ген. директорАлексеева Т.Ю.

Официальный комментарий заведения - 07.05.2018
Добрый день! Мы очень внимательно относимся к качеству нашей кухни и уровню обслуживания. Сообщите, пожалуйста, на адрес help@yakitoriya.ru или в форме обратной связи на официальном сайте https://yakitoriya.ru/feedback, когда вы были в кафе, а также ваши контактные данные. С вами свяжется служба контроля качества и уточнит обстоятельства. Спасибо за помощь!

Анонимный пользователь - 07.05.2018
Была в кафе на Лобненской 5 мая 2018 года. Официантка приняла заказ, при чем нас было два человека и не 150!!!! блюд, она не трудилась запоминать кто что заказал, упорно все блюда выставляла к одному человеку, мы один раз переставили блюдо, а в следующий раз задели бокал с пивом (бокал разлился), после этого официантка заявила, что это наша вина, на что мы попытались ей объяснить, если бы она ставила блюда перед теми, кто их заказывал, ничего бы не случилось, нам ответили: что она не обязана зап оминать (хотя бы спросила, кто заказал — мы бы ответили, хотелось посидеть и вкусно поесть в кафе, тем более что мы любим кухню Якитории). После нескольких еще слов официантки (нет, никаких оскорблений с ее стороны не было, просто недовольный человек хотел свое плохое настроение перенести на отдыхающих людей) мы хотели уйти, но подошла одна из Администраторов и предложила поменять столик и официанта (мы остались), затем другая девушка администратор принесла нам пиво и со словами: мы не обязаны это делать, ушла. Итог: настроение испорчено, впечатление от кухни — испорчено, и конечно желания идти в данное заведение больше нет. – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
06.05.2018
Zoon
М***им
Отличное место!!! Всегда все вкусно готовят, официанты веселые!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.07.2017
Zoon
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 27
v*******20
Худший сервис даже Посетили этот ресторан несколько дней назад с группой друзей, цена была в порядке, еда была в порядке, но обслуживание было ужасным, официантка, которая обслуживала нас, была ужасна после того, как мы заплатили картой, которую она бросила в нас, получаю! Вероятно, она ожидала несколько советов! К сожалению для нее, мы собирались дать ей деньги, но не после ее отношения! ! Я думаю, что владелец места должен обучать своих сотрудников! !
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.11.2019
Tripadvisor
k*****og
Самая ужасная Якитория из всех Не все Якитории одинаковы. Эта Якитория самая ужасная: начиная от самих роллов (неизвестно что за профессионалы их крутили), заканчивая ожиданием по 1,5 часа!! Учитывая что ресторан полупустой! Если эта Якитория вам по пути! Лучше сходите в тануки, которые над азбукой вкуса. Здесь подают не те роллы, которые обычно подают в нормальной Якитории!

- 15.06.2020
YakitoriyaMoscow, Менеджер по связям с общественностью в Якитория, ответил(а) на этот отзыв Добрый день! Мы очень внимательно относимся к качеству нашей кухни и уровню обслуживания. Сообщите, пожалуйста, на адрес help@yakitoriya.ru или в форме обратной связи на официальном сайте https://yakitoriya.ru/feedback, когда вы были в кафе, а также ваши контактные данные. С вами свяжется служба контроля качества и уточнит обстоятельства. Спасибо за помощь!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.10.2018
Tripadvisor
Flamp - 2 отзыва
G*****88
С недавних пор мой муж полюбил роллы. А я нет. В Якитории я была только 1 раз. Конечно ничего такого не заказывала, брала только сладкие роллы (блинчики с заварным кремом и фруктами) мне оооочень понравились они, и я тогда заказала ещё порцию с собой. На этом моё знакомство с японской кухней закончилось. Прошло 3 года. И тут я увидела у Нелли, что в Якитории появились классные молочные коктейли (как в знаменитом sos cafe, до которого я тоже пока не добралась). Решили пойти с мужем посидеть вечером во вторник. Ближайшая к моему Якитория находится в торговом центре Зиг-Заг, который работает до 9 вечера. А сама Якитория до 12 ночи. В связи с этим у нас произошёл казус,который немного подпортил настроение. Мы приехали ровно в 9, когда ТЦ уже закрывался. Зайти мы в него правда всё-таки успели, поднялись на 3 этаж и обалдели просто- двери Якитории оказались для нас закрытыми на велосипедный замок🤔 Сначала я подумала, что ресторан закрыт, но потом увидела сквозь стекло, что людей там давольно-таки прилично. И вот тут, пожалуй, большой минус этого вечера. Официанты, завидев нас, вместо того, чтобы подсказать как попасть внутрь, начали ржать, совершенно не стесняясь. Я понимаю, что со стороны мы выглядели нелепо и ржачно, но всё же, как мне кажется, это не очень прилично. Тем более двери прилегали совсем неплотно друг к другу и зияла внушительная дырень, к которой можно было подойти и объяснить как все-таки пройти это «логово японской кухни».Один лишь официант как то странно показала рукой, что надо обойти и зайти с обратной стороны. Но что обойти, если слева от тебя стена (как раз в той стороне куда он показывал). Плюнули мы на все это дело, развернулись и ушли. В другой раз я бы с юмором отнеслась к этой ситуации, но в тот момент настроение было испорчено. Выбрались в итоге из ТЦ, я по дороге до машины решали куда ещё поехать так чтоб недалёко от дома. Но коктейль не выходил у меня из головы😂 я судорожно вспоминала где же второй вход в торговый центр, который работает после 9. И наконец нашла. Практически напротив того места, где стояла наша машина, обнаружилась, забытая мною, лестница. Которая как раз и вела в Якиторию и другую развлекательную часть тц. Поднялись. Зашли. Нас попреветствовали, не знаю уж узнали, или нет. Предложили выбрать столик. Мы выбрали диванчики и принялись изучать меню. С момента моего первого и последнего посещения все поменялось. Исчез Цезарь с курицей, но для себя я все равно нашла, что поесть. И самое главное мне было очень вкусно. Обслуживание было вежливое, веселое и быстрое!! Кстати, коктейль рекомендую. Я думала, что будет оооочень сладко, но на мой вкус самое оно. Вкус бабл гам. Сверху тортик сникерс, взбитые сливки, печенье орео, сладкий попкорн, мармеладные мишки- короче все для счастья сладкоежки😋 Шашлык и куриной грудки тоже мне очень понравился. Обалденный маринад. Картошка по-деревенски тоже пришлась по душе. Про роллы мужа писать ничего не буду, так как я их не ем и совершенно не разбираюсь в этих «матерных» названиях. Но он остался доволен. Ещё заказывал себе свинину с картошкой и сказал, что она была лишняя😅 короче вкусно, сытно и на выходе мы выкатывались просто. 😋
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.01.2018
Flamp
K******aN
Отличная сеть ресторанов. Очень вкусно. Никаких последствий (как от Макдака). Цены за год не изменились. Доступно. Очень вкусное мороженое. Кто не ел, рекомендую
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.05.2015
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса