Yota (Москва, Земляной Вал улица, 33, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Yota - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 30
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв02:4328.03.2020
 7 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
5 отзывов
12 отзывов
4 16
3 7

Телефон: +7 800 550-00-07

Адрес: Москва, Земляной Вал улица, 33, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 30 отзывов о компании Yota, расположенной по адресу Москва, Земляной Вал улица, 33, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.05.2012 по 28.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 7%.
Представителям компании Yota нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 30 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 4
С*************ин
Плохое оборудование - менял 2 раза по гарантии - теряет или не ловит сигнал. Телефона на точке продаж нет.

Yota Russia - 17.07.2019
Здравствуйте! Очень расстроены, что подвели вас подобным образом :( К сожалению, сложная техника может выходить из строя, но при этом мы предоставляем гарантию на оборудование и в рамках гарантийного срока его можно заменить. Также отмечаем, что сложности с сигналом могут быть связаны с плохими радио-условиями по вашему адресу или нагрузкой на сети. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер и точный адрес, а также опишите всё подробно. Изучим ситуацию и постараемся помочь!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.07.2019
Yell
М*****як
Есть интернет лучше, быстрее и более качественный. Пользовались недолго, может и продолжали бы, но поступило более выгодное предложение от другого провайдера.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.05.2016
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 16
М*********ин
раньше были самыми быстрыми

- 29.03.2020
Михаил, привет! Что ж, мы хотели бы всё проверить и вернуть это звание :) Пришлите, пожалуйста, нам в ЛС группы ВК (vk.me/yota) описание ситуации со скоростью, а также свой номер и адрес (если у вас модем, понадобятся показатели со страницы 10.0.0.1). Будем разбираться 👌🏻
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.03.2020
Яндекс
А*********ин
Выгодный оператор, не загоняет в минус, прозрачные честные условия, сотрудники всегда готовы придти на помощь, и помочь в выборе продукта или сервисном обслуживании, так же здесь происходит обслуживание юр лиц
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.12.2019
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
О************ва
Покупали роутер для домашнего интернета. Стажёр объяснить не смог. «Опытный» сотрудник не предупредил о возврате средств на карту при расторжении договора и оплате наличными. Отношение сотрудников, особенно новичков, просто безобразное. Мало того, что абсолютно некомпетентен, так ещё и не может оперативно решить вопрос. Предлагает «Не нервничать» в крайне хамском тоне. Но самая большая проблема в том, что в точке продаж вечером всего один сотрудник, и тот стажёр. Видимо, руководство решило, что после 21:00 и такой сотрудник может справится. Либо учите сотрудников, либо не оставляйте их одних. Крайне разочарованы обслуживание.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.09.2019
2ГИС
A************ev
Очень понравилось обслуживание. Девушка все крайне подробно рассказала еще и помогла с выбором телефона.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.12.2018
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 7
M****************ya
Не консультант — золото!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.12.2014
Zoon
А***************ев
Мы находимся на первом этаже, в левом крыле со стороны Садового кольца
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.07.2013
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса