Юнивет (Видное, проспект Ленинского Комсомола, 35) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Юнивет - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 182
Отзывы с ответами 22
Последний отзыв01:1306.04.2025
 17 отзывов
42 отзыва
3 отзыва
4 отзыва
3 отзыва
113 отзывов
50 7
64 2
7 51
1

Телефон: +7 496 794-14-07

Адрес: Видное, проспект Ленинского Комсомола, 35

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 182 отзыва о компании Юнивет, расположенной по адресу Видное, проспект Ленинского Комсомола, 35.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.07.2013 по 06.04.2025.

За последние 30 дней о компании был оставлен 1 отзыв. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 12%.
Представителям компании Юнивет нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 22 отзыва из 182 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 50
А**************ва
Хочу выразить огромную благодарность Глав врачу (стоматологу )Горейко Миле Александровне. Мы очень долго искали стоматолога для нашей собаки Миры. Наши друзья посоветовали Милу Александровну,сами у неё были и остались довольны. Цена !Качество!Профессионализм! Тут всё сошлось! Спасибо! Мира домой пошла на своих лапах, наркоза как не бывало! Теперь мы с голливудской улыбкой))))
28.11.2024
Google Maps
F******************em
Мои самые лучшие рекомендации! Спасибо за прекрасно проведенную операцию, за вашу любовь и заботу!. Всем очень рекомендую эту клинику!
12.10.2024
Google Maps
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
Г**********га
Не знают, могут ли оказать вет помощь в нужном обьеме и в результате оставили без вет помощи. Врач Ш***гулова Нин* Юла**на не уверена в своей компетентности и не готова брать на себя ответственность. На вопрос: с конкретными симптомами нам к вам или в другую клинику, чтобы не терять время и силы (я инвалид с нарушением подвижности рук и ездить впустую не могу) предпочла уклониться от прямого ответа, а в результате вообще сказала езжайте в другую клинику, если не верите нам. Вот такой вот футбол. Им конкретный вопрос, а они о доверии. При чем тут оно, когда вопрос был о ее компетенции? специалист узи как ясно солнышко - не поймать и не попасть-работает по одному ему ведомому графику. В результате нескольких часов такого общения окончательно вымотали, трижды довели до слез и желания обращаться в эту клинику больше нет. Хотя раньше была хорошего о них мнения. Время потеряно впустую. В другую клинику уже не успели. Питомец остался без нужных обследований с острой симптоматикой…. Делайте выводы. Врачи там меняются как погода весной - профессиональные, компетентные и адекватные не задерживаются. Остаются вот такие - неуверенные в себе и боящиеся ответственности. От глав врача обратной связи и участия получить не удалось- его покой берегут-выходной 🤷‍♀️ ровно как извинений со стороны клиники. Только оскорбительные в контексте данной ситуации приторные пожелания всего доброго и обещания учесть…. P/s: Показательно отсутствие на сайте вет клиники опции обратной связи – очевидна незаинтересованность в её получении. Только красивые картинки и информация, не соответствующая действительности. Указанный эл адрес не активен и приходит уведомление о недоставке и ошибке. Стыд и позор.

- 09.01.2024
Здравствуйте, Галина. По Вашему обращению будет проведено внутренне расследование и дан официальный ответ. Но сразу хочу отметить , что на стойке администратора в свободном доступе размещена информация с электронной почтой руководителя филиала, на которую можно обратится и всегда! получить ответ. Врачи у нас опытные и работают в нашем филиале более 5 лет. Также есть молодые врачи. Это нормальная ситуация. Также , как и выходной у главного врача. Мы всегда доступны и отвечаем вам в кратчайшие сроки !

Галина Шульга - 09.01.2024
Информации об эл адресе глав врача на стойке недостаточно, коли есть сайт. И повторю - эл адрес, указанный на сайте неактуален. По опыту врачей и нормальности: простите, но количество не переходит в качество. Бывают молодые врачи, но грамотные, ответственные и доброжелательные. И «опытные»- не желающие думать, брать на себя ответственность и издевающиеся над пациентами, что уже не нормально. По выходному дню глав врача - бесспорно, сколько угодно- хоть 5 дней в неделю, но ему и отвечать (в оставшиеся от выходных рабочие дни) за нерадивость персонала, неоказание вет помощи, дезинформации и оттока из за этого пациентов. Официальный ответ это прекрасно. Но очень бы хотелось не формальных отписок и самооправданий, которые вы, судя по отзывам, практикуете, перекладывая вину на пациентов, а вдумчивого пересмотра деятельности клиники с наличием в штате только умных, ответственных профессионалов. С контролем качества оказываемой вет помощи и внимательным отношением к обратной связи

Галина Шульга - 17.01.2024

Галина Шульга - 17.01.2024
Не успели урегулировать конфликт, возникший по вине вашего врача, как спровоцировали другой. Уже сами, Мария Павловна (для непосвященных- это заведующая). Пообещали содействие, чтобы сгладить причинённый вред, а через неделю уже об этом забыли, обвинив меня в злоупотреблении вашем временем и тем, что не плачу за это деньги. И не считая нужным извиниться. А за что вам платить? За причиненный вред, который вы так и не исправили и ложь на любом уровне? Неудивительно, что и врачи у вас и администраторы ведут себя подобным образом. Как говорится, рыба гниет с головы. Не стоит удивляться и негодовать, что платят не вам, а тем, кто работает. С таким подходом, вы скоро вообще растеряете своих клиентов. Жаль, что кто-то ещё может пострадать

- 17.01.2024

- 17.01.2024
Уважаемая, Галина Владимировна! Благодарим за ваш отзыв. Мы провели внутреннее расследование, ознакомились с записью телефонных переговоров. По данному случаю хотелось бы пояснить следующее. Очень жаль, что от недопонимания владельцев и врачей страдают прежде всего животные, наши пациенты. Ведь по телефону вылечить больного невозможно, ровно так же, как и со слов владельца оценить состояние больного. Позвонив к нам в клинику, вы требовали четкого ответа от врача, сможет ли он вам помочь на 100 % и вылечить вашего котика, естественно в ветеринарии и медицине нет четких гарантий, тем более не оценив состояния пациента, не видя его, ни один врач не может сказать сможет он помочь Вам или нет. Во избежание, недопонимая в дальнейшем, рекомендуем вам не устанавливать профессионализм врача по телефону, а обращаться за помощью непосредственно в клинику. Кстати , в нашу клинику Вы так ни разу и не доехали. Мы от души желаем найти СВОЕГО доктора Вам и Вашему котику. Всего Вам доброго.

Галина Шульга - 20.01.2024
Вы бы хоть удосужились действительно провести проверку перед написанием ответа. Чтобы не позорится еще больше. Мы были клиентами вашей клиники несколько лет о чем имеются заключения, чеки об оплате и даже с вызовом на дом. Но вы деградируете семимильными шагами. И даже сейчас, вместо того, чтобы сделать выводы, вы занимаетесь самооправданием и ложью. Иду на поводу и поясню еще раз - никто не просил ставить диагноз заочно, но, с учетом физических ограничений и острым состоянием питомца, необходимо было понять в какую клинику ехать - к вам или, если на вашем уровне помочь не сможете, в другую. И это вылилось в многочасовое обсуждение, где выяснилось, что врач не смогла ответить на вопрос о своих компетенциях. И ехать к вам оказалось рискованно. Но время было потеряно и в другую клинику мы уже не попали. Администраторам была озвучена просьба уведомить об инциденте заведующую, обратной связи от которой пришлось ждать несколько дней.для урегулирования конфликта ею было предложено содействие в качестве компенсации, о чем через неделю было забыто уже с обвинением меня, что повлекло за собой поиск генерального директора. Генеральный директор как выяснилось не счел нужным исправлять ситуацию, ответил с непонятного эл адреса в грубой форме, разделяя манеру поведения подчиненных. Что неудивительно. Какова организация работы, такова и работа. Хамство и выуживание денег без подтверждения компетенции персонала, квалификации и качества оказания услуг. Платить за это и доверять вам жизнь питомца уже не рискну. И другим не посоветую. Хотя, судя по отзывам, «других» желающих обращаться к вам становится все меньше и меньше. Жаль, что вы занимаете место, где могли бы оказывать помощь нашим питомцам грамотные, ответственные, компетентные врачи, без риска для наших любимых питомцев и для нас - их владельцев. P/s: данная ситуация, грубость и хамство, повлекли за собой вред здоровью мне и моему питомцу.

Галина Шульга - 20.01.2024
И для полного понимания: в клинике не ведется документальное сопровождение приема. На приеме в марте 2023 был сделан укол. Когда сейчас возникла необходимость узнать, что за укол был сделан, ничего, кроме рекомендаций, указанных в заключении и имеющихся и у меня на руках, добиться не удалось. Администраторы, а потом и ассистенты всячески пытались меня убедить, что рекомендации и статус/история приема (которые по всем регламентам должны сохраняться в истории болезни помимо заключения с рекомендациями) одно и тоже и мне ничем помочь не могут. Соответственно нужная информация не была предоставлена и узнать что же за укол был сделан не удалось….

2ГИС - 20.06.2024
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариантов: добавьте комментарий с примерной датой посещения или покупки, либо напишите номер заказа или договора, либо прикрепите в отзыв фото, подтверждающее посещение (например, чек). Если не подтвердить отзыв в течение 4 дней, он может попасть в раздел «Неподтверждённые отзывы» — в таком случае он перестанет влиять на рейтинг компании.
... Отзыв полностью + 9 ответов
 Свернуть отзыв
09.01.2024
2ГИС
В***************ич
Вежливый, грамотный и добрый персонал.
10.09.2023
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 64
Г***на
Достоинства: Как оказалось отсутствуют Недостатки: Не знают могут ли оказать вет помощь в нужном обьеме Комментарий: Не знают, могут ли оказать вет помощь в нужном обьеме и в результате оставили без вет помощи. Врач Ш***гулова Нин* Юла**на не уверена в своей компетентности и не готова брать на себя ответственность. На вопрос: с конкретными симптомами нам к вам или в другую клинику, чтобы не терять время и силы (я инвалид с нарушением подвижности рук и ездить впустую не могу) предпочла уклониться от прямого ответа, а в результате вообще сказала езжайте в другую клинику, если не верите нам. Вот такой вот футбол. Им конкретный вопрос, а они о доверии. При чем тут оно, когда вопрос был о ее компетенции? специалист узи как ясно солнышко — не поймать и не попасть-работает по одному ему ведомому графику. В результате нескольких часов такого общения окончательно вымотали, трижды довели до слез и желания обращаться в эту клинику больше нет. Хотя раньше была хорошего о них мнения. Время потеряно впустую. В другую клинику уже не успели. Питомец остался без нужных обследований с острой симптоматикой….Делайте выводы.Врачи там меняются как погода весной — профессиональные, компетентные и адекватные не задерживаются. Остаются вот такие — неуверенные в себе и боящиеся ответственности. От глав врача обратной связи и участия получить не удалось- его покой берегут-выходной ‍ ️ ровно как извинений со стороны клиники. Только оскорбительные в контексте данной ситуации приторные пожелания всего доброго и обещания учесть….P/s: Показательно отсутствие на сайте вет клиники опции обратной связи – очевидна незаинтересованность в её получении. Только красивые картинки и информация, не соответствующая действительности.Указанный эл адрес не активен и приходит уведомление о недоставке и ошибке.Стыд и позор. Дата оказания услуги: 08.01.2025 Описание специалиста: Шамигулова Нина Юлаевна – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.01.2024
Zoon
О*****га
Достоинства: Единственное достоинство — это близость к моему дому Недостатки: Научились бы ставить диагнозы! Комментарий: Не советую никому абсолютно! И, если когда-либо после случившегося, снова заведу домашнего питомца, точно эту клинику обойду. В течение месяца не могли поставить диагноз кошке Багире, в итоге она умерла у них в клинике (Юнивет, г.Видное). Сколько раз приходили на прием, сами выпрашивали назначения и т.д. Тянут с назначением анализов, потом эти же анализы ждешь полторы сутки. Получая каждое направление еще и оплачиваешь консультацию врача, даже если ты и без животного. Они сидят там чисто ради денег — мое мнение. Жаль кошечку, которая мучилась, пыталась выжить и хотела жить. Непрофессиональные врачи этой клиники неправильными действиями ускорили смерть нашей любимицы. Дата оказания услуги: 09 июля 2023 Описание специалиста: Мезенцева Анастасия Юрьевна – показать

Официальный комментарий заведения - 03.08.2023
Здравствуйте, Ольга, ответ на Вашу претензию был направлен Вам на электронную почту, по Вашему же запросу. При внутренней проверке: нарушений регламента лечения и обследования, со стороны персонала и клиники, не было обнаружено. Услуги были оказаны качественно и своевременно, по мере Ваших обращений в наш Ветеринарный центр. Приносим свои соболезнования по поводу утраты Вашего Питомца. С уважением «Юнивет-Видное.

Галина - 09.01.2024
Что и требовалось доказать….
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
12.07.2023
Zoon
Yell - 2 отзыва
v*****84
У меня мой любимый шпиц Винни заболел недавно, причем не могла понять в чем причина, принесла его в эту клинику, и оказалось что вовремя успела, потому что если бы еще протянула немного, то и могло бы быть совсем плохо, а так сделали нужные уколы и некоторые процедуры, сказали что делать дома и в общем то слава богу все обошлось, сейчас уже мы выздоровели) спасибо клинике и врачам!
13.03.2025
Yell
m*********01
С большой благодарностью оставляю отзыв о клинике, потому что очень помогли моему любимому песику, который что то съел и отравился, думала что конец ему, но во время успели, врачи очень быстро сделали промывание, уколы , все необходимые процедуры, все обошлось, огромное спасибо!
10.03.2025
Yell
Flamp - 2 последних отзыва из 7
В*****им
Мой любимый пес очень сильно поранился когда я был вместе с ним на рыбалке за городом, пришлось срочно везти его сюда к ветеринарам, я очень признателен и благодарен ветеринарам этой клиники за то что они быстро его приняли, промыли рану, все тщательно продезинфицировали и наложили повязку, сделали укол, сейчас собака практически здорова и всё хорошо, большое вам спасибо!
06.04.2025
Flamp
В*****ка
У меня мой любимый шпиц Винни заболел недавно, причем не могла понять в чем причина, принесла его в эту клинику, и оказалось что вовремя успела, потому что если бы еще протянула немного, то и могло бы быть совсем плохо, а так сделали нужные уколы и некоторые процедуры, сказали что делать дома и в общем то слава богу все обошлось, сейчас уже мы выздоровели) спасибо клинике и врачам!
13.03.2025
Flamp
spr.ru - 2 последних отзыва из 51
Я***
Не доверяйте своих любимых животных Обратилась в клинику у кошки поднялась температура врач Бурченкова Л. В. не увидела не чего страшного назначала анализы на кровь и биохимию, сказав что по внешнему виду все нормально. На следующий день пришли анализы. Пошла в клинику на консультацию что с кошечкой. Врач Ерошкина С. С. назначила при температуре спазмалгон инъекция и от из изжоги. У кошечки не было ни рвоты не поноса. Вечером пошли на укол от температуры температура высокая. Врачу сказали. Врач взял на заметку и всё. Так ходила три на на уколы. Кошке всё хуже и хуже на четвертый день пошла к врачу попали опять к Бурченко Л. В. опять раскрутка на анализы кровь на вирусы и укол от температуры двойную дозу. Да температура упала но ушла в минус чем положено на следующий день кошке все хуже. Пришили анализ на вирусы отрицательный, Я счастливая бежала домой но увы кошке стало ещё хуже. Я опять в клинику врач мужчина опять анализ на кровь и рентгет. Прописал антибиотики. Сделали укол антибиотик и глюкозу для поддержки. Ночью кошечке стало плохо умерла в мучения и крича от боли. Делайте выводы. Анализы и всё но читать анализы не кто не умеет кошечка погибла на 6 день.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.11.2024
spr.ru
Е******та
Ужас, а не клиника Если бы была оценка 0, я бы поставила этой клинике 0. или еще меньше. у щенка был выявлен микоплазмоз. не дообследовав щенка (как я поняла уже на практике из другой клиники), ему назначили сначала 1 сильный антибиотик - далее второй. в дозировке совершенно превышающей норму для щенка 10, 8 кг. при назначении второго антибиотика - щенка даже не осмотрел врач. а именно врач - Евгений Эдуардович Марсаков, "предупредив", что щенок может "немного рваться". параллельно с антибиотиком не было назначено никаких пробиотиков для жкт! в итоге - лечим кишечник от расстройства. в другой клинике врачи удивляются назначенной лошадиной дозировке антибиотика для щенка. крайне не рекомендую ни клинику - ни данного врача в частности.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.05.2024
spr.ru

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса