Юнивет (Видное, проспект Ленинского Комсомола, 35) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Юнивет - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 110
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв03:0030.05.2024
 0 отзывов
28 отзывов
4 отзыва
4 отзыва
3 отзыва
71 отзыв
48 7
4 50
1

Телефон: +7 996 665-46-29

Адрес: Видное, проспект Ленинского Комсомола, 35

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 110 отзывов о компании Юнивет, расположенной по адресу Видное, проспект Ленинского Комсомола, 35.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.07.2013 по 30.05.2024.

За последние 30 дней о компании было оставлено 2 отзыва. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 7%.
Представителям компании Юнивет нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 110 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 48
В************ов
У собаки раздулся живот, отнесли в юнивет врач Перетрухина К.Е сделала Узи, на Узи показало инородное тело(оказался полный мочевой пузырь)Рекомендовали Узи с контрастом но не сказали что срочно это сделать, прописали лекарство на которых мы и держались (препараты назначены верные). Сделали уколы собаке стало легче, на утро у собаки начались припадки, привезли опять в больницу, попали к хирургу, сказали в срочном порядке сделать Узи брюшной полости, у них в этот день не было врача. В итоге в другой клинике сделали Узи, увидели что был полный мочевой пузырь и моча не отходила, поставили катетор и все стало хорошо. Собаку поставили на ноги.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.05.2024
Google Maps
F********ta
Качество услуг сильно упало, специалисты (особенно одна конкретная) не хотят нести ни за что ответственность.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.04.2024
Google Maps
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
Г**********га
Не знают, могут ли оказать вет помощь в нужном обьеме и в результате оставили без вет помощи. Врач Ш***гулова Нин* Юла**на не уверена в своей компетентности и не готова брать на себя ответственность. На вопрос: с конкретными симптомами нам к вам или в другую клинику, чтобы не терять время и силы (я инвалид с нарушением подвижности рук и ездить впустую не могу) предпочла уклониться от прямого ответа, а в результате вообще сказала езжайте в другую клинику, если не верите нам. Вот такой вот футбол. Им конкретный вопрос, а они о доверии. При чем тут оно, когда вопрос был о ее компетенции? специалист узи как ясно солнышко - не поймать и не попасть-работает по одному ему ведомому графику. В результате нескольких часов такого общения окончательно вымотали, трижды довели до слез и желания обращаться в эту клинику больше нет. Хотя раньше была хорошего о них мнения. Время потеряно впустую. В другую клинику уже не успели. Питомец остался без нужных обследований с острой симптоматикой…. Делайте выводы. Врачи там меняются как погода весной - профессиональные, компетентные и адекватные не задерживаются. Остаются вот такие - неуверенные в себе и боящиеся ответственности. От глав врача обратной связи и участия получить не удалось- его покой берегут-выходной 🤷‍♀️ ровно как извинений со стороны клиники. Только оскорбительные в контексте данной ситуации приторные пожелания всего доброго и обещания учесть…. P/s: Показательно отсутствие на сайте вет клиники опции обратной связи – очевидна незаинтересованность в её получении. Только красивые картинки и информация, не соответствующая действительности. Указанный эл адрес не активен и приходит уведомление о недоставке и ошибке. Стыд и позор.

- 09.01.2024
Здравствуйте, Галина. По Вашему обращению будет проведено внутренне расследование и дан официальный ответ. Но сразу хочу отметить , что на стойке администратора в свободном доступе размещена информация с электронной почтой руководителя филиала, на которую можно обратится и всегда! получить ответ. Врачи у нас опытные и работают в нашем филиале более 5 лет. Также есть молодые врачи. Это нормальная ситуация. Также , как и выходной у главного врача. Мы всегда доступны и отвечаем вам в кратчайшие сроки !

Галина Шульга - 09.01.2024
Информации об эл адресе глав врача на стойке недостаточно, коли есть сайт. И повторю - эл адрес, указанный на сайте неактуален. По опыту врачей и нормальности: простите, но количество не переходит в качество. Бывают молодые врачи, но грамотные, ответственные и доброжелательные. И «опытные»- не желающие думать, брать на себя ответственность и издевающиеся над пациентами, что уже не нормально. По выходному дню глав врача - бесспорно, сколько угодно- хоть 5 дней в неделю, но ему и отвечать (в оставшиеся от выходных рабочие дни) за нерадивость персонала, неоказание вет помощи, дезинформации и оттока из за этого пациентов. Официальный ответ это прекрасно. Но очень бы хотелось не формальных отписок и самооправданий, которые вы, судя по отзывам, практикуете, перекладывая вину на пациентов, а вдумчивого пересмотра деятельности клиники с наличием в штате только умных, ответственных профессионалов. С контролем качества оказываемой вет помощи и внимательным отношением к обратной связи

Галина Шульга - 17.01.2024

Галина Шульга - 17.01.2024
Не успели урегулировать конфликт, возникший по вине вашего врача, как спровоцировали другой. Уже сами, Мария Павловна (для непосвященных- это заведующая). Пообещали содействие, чтобы сгладить причинённый вред, а через неделю уже об этом забыли, обвинив меня в злоупотреблении вашем временем и тем, что не плачу за это деньги. И не считая нужным извиниться. А за что вам платить? За причиненный вред, который вы так и не исправили и ложь на любом уровне? Неудивительно, что и врачи у вас и администраторы ведут себя подобным образом. Как говорится, рыба гниет с головы. Не стоит удивляться и негодовать, что платят не вам, а тем, кто работает. С таким подходом, вы скоро вообще растеряете своих клиентов. Жаль, что кто-то ещё может пострадать

- 17.01.2024

- 17.01.2024
Уважаемая, Галина Владимировна! Благодарим за ваш отзыв. Мы провели внутреннее расследование, ознакомились с записью телефонных переговоров. По данному случаю хотелось бы пояснить следующее. Очень жаль, что от недопонимания владельцев и врачей страдают прежде всего животные, наши пациенты. Ведь по телефону вылечить больного невозможно, ровно так же, как и со слов владельца оценить состояние больного. Позвонив к нам в клинику, вы требовали четкого ответа от врача, сможет ли он вам помочь на 100 % и вылечить вашего котика, естественно в ветеринарии и медицине нет четких гарантий, тем более не оценив состояния пациента, не видя его, ни один врач не может сказать сможет он помочь Вам или нет. Во избежание, недопонимая в дальнейшем, рекомендуем вам не устанавливать профессионализм врача по телефону, а обращаться за помощью непосредственно в клинику. Кстати , в нашу клинику Вы так ни разу и не доехали. Мы от души желаем найти СВОЕГО доктора Вам и Вашему котику. Всего Вам доброго.

Галина Шульга - 20.01.2024
Вы бы хоть удосужились действительно провести проверку перед написанием ответа. Чтобы не позорится еще больше. Мы были клиентами вашей клиники несколько лет о чем имеются заключения, чеки об оплате и даже с вызовом на дом. Но вы деградируете семимильными шагами. И даже сейчас, вместо того, чтобы сделать выводы, вы занимаетесь самооправданием и ложью. Иду на поводу и поясню еще раз - никто не просил ставить диагноз заочно, но, с учетом физических ограничений и острым состоянием питомца, необходимо было понять в какую клинику ехать - к вам или, если на вашем уровне помочь не сможете, в другую. И это вылилось в многочасовое обсуждение, где выяснилось, что врач не смогла ответить на вопрос о своих компетенциях. И ехать к вам оказалось рискованно. Но время было потеряно и в другую клинику мы уже не попали. Администраторам была озвучена просьба уведомить об инциденте заведующую, обратной связи от которой пришлось ждать несколько дней.для урегулирования конфликта ею было предложено содействие в качестве компенсации, о чем через неделю было забыто уже с обвинением меня, что повлекло за собой поиск генерального директора. Генеральный директор как выяснилось не счел нужным исправлять ситуацию, ответил с непонятного эл адреса в грубой форме, разделяя манеру поведения подчиненных. Что неудивительно. Какова организация работы, такова и работа. Хамство и выуживание денег без подтверждения компетенции персонала, квалификации и качества оказания услуг. Платить за это и доверять вам жизнь питомца уже не рискну. И другим не посоветую. Хотя, судя по отзывам, «других» желающих обращаться к вам становится все меньше и меньше. Жаль, что вы занимаете место, где могли бы оказывать помощь нашим питомцам грамотные, ответственные, компетентные врачи, без риска для наших любимых питомцев и для нас - их владельцев. P/s: данная ситуация, грубость и хамство, повлекли за собой вред здоровью мне и моему питомцу.

Галина Шульга - 20.01.2024
И для полного понимания: в клинике не ведется документальное сопровождение приема. На приеме в марте 2023 был сделан укол. Когда сейчас возникла необходимость узнать, что за укол был сделан, ничего, кроме рекомендаций, указанных в заключении и имеющихся и у меня на руках, добиться не удалось. Администраторы, а потом и ассистенты всячески пытались меня убедить, что рекомендации и статус/история приема (которые по всем регламентам должны сохраняться в истории болезни помимо заключения с рекомендациями) одно и тоже и мне ничем помочь не могут. Соответственно нужная информация не была предоставлена и узнать что же за укол был сделан не удалось….
... Отзыв полностью + 8 ответов
 Свернуть отзыв
09.01.2024
2ГИС
В***************ич
Вежливый, грамотный и добрый персонал.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.09.2023
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 4
Д***********ва
Обратились 09.07.2017г. около 11 вечера в Центр "Юнивет " г. Видное с острой болью в ротовой полости у собаки, Йоркширский терьер 7 лет. Животное не могло от боли открыть рот, дежурным врачом в клинике оказался Марсаков Евгений Эдуардович. Собака с трудом давала залезть себе в рот, на, что врач оскорбил животное дебилом и еще более грубым словом, в тот момент на оскорбления я не среагировала, потому, что было одно желание - помочь своему животному. Выдернув больной зуб на "живую" врач не смог вынуть его и собака проглотила зуб, на, что врач просто сказал, что хорошо если зуб попал не в легкое. Кроме того в этот же день часть глаза, по стороне больного зуба, покрылся красноватой пленочкой, врач сказал, что это с зубом никак сто процентов не связано, что это обычная аденома, и назначил обычные глазные капли. Кроме капель врач не назначил совершенно ничего! ни антибиотиков! ни других препаратов от возможных инфекций!не обработал ротовую полость - сказав, что пес все равно не даст обработать зуб. Когда заполнял бумаги Марсаков Евгений Эдуардович начал комментировать, что собака "Умом не блещет "- цитата!если бы вам вырвали зуб на "живую" я бы посмотрела как вы не хотели бы сомкнуть рот! в итоге в 6 утра 10.07.2017г. проснувшись мы увидели жуткий кровяной глаз у собаки, который практически вываливался и налился гноем! в срочном порядке нашли вет. офтальмолога в Москве, нам повезло и мы попали в надежные руки! она сразу определила, что это не аденома ( о которой со 100 % гарантией говорил Марсаков!), , что на глазу гнойный отек, в итоге животному сделали операцию вычистили абсцесс, образовавшийся прямо за глазом из за зуба, и зашили глаз, т. к из за того, что глаз не мог закрываться пошли язвы на роговице. сейчас предстоит очень тяжелое и длительное лечение! но попав в знающие руки -надежда не умирает! Если сразу попасть к хорошему врачу возможно таких последствий можно было избежать. Уважаемые владельцы животных!не поленитесь и отведите животное в клинику проверенную и где работают профессионалы! Мы сейчас из г. Видное посещаем врача в Измайлово! но это того стоит! А Марсаков Евгений Эдуардович необразованный грубиян, который чуть не погубил наше животное! Фото прилагаются, но не для слабонервных!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.07.2017
Flamp
v**********in
Сделали моей собаке инъекцию в холку,через несколько дней образовался огромный абсцесс.Вскрыли на ПЛК в государственной клинике,дыра была огромная почти до кости.Поставили дреннаж,все промыли,собака гладкошерсная останется лысина,когда все заживет.Ходите в госвет там люди работают на зарплату,а не на дядю.Фото прикладываю щадящее,когда уже сняли дреннаж и шло заживление
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.02.2017
Flamp
spr.ru - 2 последних отзыва из 50
Е******та
Ужас, а не клиника Если бы была оценка 0, я бы поставила этой клинике 0. или еще меньше. у щенка был выявлен микоплазмоз. не дообследовав щенка (как я поняла уже на практике из другой клиники), ему назначили сначала 1 сильный антибиотик - далее второй. в дозировке совершенно превышающей норму для щенка 10, 8 кг. при назначении второго антибиотика - щенка даже не осмотрел врач. а именно врач - Евгений Эдуардович Марсаков, "предупредив", что щенок может "немного рваться". параллельно с антибиотиком не было назначено никаких пробиотиков для жкт! в итоге - лечим кишечник от расстройства. в другой клинике врачи удивляются назначенной лошадиной дозировке антибиотика для щенка. крайне не рекомендую ни клинику - ни данного врача в частности.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.05.2024
spr.ru
Г***на
Не знают могут ли оказать вет помощь в нужном обьеме помощь не оказали Не знают, могут ли оказать вет помощь в нужном объеме и в результате оставили без вет помощи. Врач Ш***гулова Нин* Юла**на не уверена в своей компетентности и не готова брать на себя ответственность. На вопрос: с конкретными симптомами нам к вам или в другую клинику, чтобы не терять время и силы (я инвалид с нарушением подвижности рук и ездить впустую не могу) предпочла уклониться от прямого ответа, а в результате вообще сказала езжайте в другую клинику, если не верите нам. Вот такой вот футбол. Им конкретный вопрос, а они о доверии. При чем тут оно, когда вопрос был о ее компетенции? специалист узи как ясно солнышко - не поймать и не попасть-работает по одному ему ведомому графику. В результате нескольких часов такого общения окончательно вымотали, трижды довели до слез и желания обращаться в эту клинику больше нет. Хотя раньше была хорошего о них мнения. Время потеряно впустую. В другую клинику уже не успели. Питомец остался без нужных обследований с острой симптоматикой…. Делайте выводы. Врачи там меняются как погода весной - профессиональные, компетентные и адекватные не задерживаются. Остаются вот такие - неуверенные в себе и боящиеся ответственности. От глав врача обратной связи и участия получить не удалось- его покой берегут-выходной ровно как извинений со стороны клиники. Только оскорбительные в контексте данной ситуации приторные пожелания всего доброго и обещания учесть…. P/s: Показательно отсутствие на сайте вет клиники опции обратной связи – очевидна незаинтересованность в её получении. Только красивые картинки и информация, не соответствующая действительности. Указанный эл адрес не активен и приходит уведомление о недоставке и ошибке. Стыд и позор.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.01.2024
spr.ru

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса