Западного АО # 144 (Россия, г Москва, ул Скульптора Мухиной, д 14) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Западного АО # 144 - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 108
Отзывы с ответами 50
Последний отзыв16:2221.01.2021
 3 отзыва
10 отзывов
8 отзывов
6 отзывов
29 отзывов
52 отзыва
3 14
87 4

Телефон: +7 499 638-30-32

Адрес: Россия, г Москва, ул Скульптора Мухиной, д 14

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 108 отзывов о компании Западного АО # 144, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Скульптора Мухиной, д 14.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.09.2010 по 21.01.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 46%.
Представителям компании Западного АО # 144 нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 50 отзывов из 108 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
a*******69
16 ноября 2015 года мой ребенок 5 лет начал жаловаться на боли в паху. Мы пошли в поликлинику с надеждой попасть к хирургу-урологу Антонюковой. На часах время без малого час дня. В надежде, что врач примет нас без очереди по ОСТРОЙ боли, мы с сыном поднялись прямиком к врачу. На мое вежливое объяснение о срочном осмотре и о том, что мой ребенок сейчас на обезболивающем в ответ я услышала рявканье и безразличное: «Идите в регистратуру и берите талон в живую очередь.» Не проблема! В регистратуре для нас нашелся талон на 15:50. Взяли талон, вернулись к кабинету. Стучусь, открываю дверь: «Мы талончик взяли…» Не дослушав, она начала кричать, что прием у нее начинается в 14:00, и выгнала из кабинета. Не успела я отойти от двери, приходит проплаченная мамочка с грудным ребенком. Вот ее – платную – она «облизала» со всех сторон, как могла. Даже отвела ее к другому или другим врачам. Я поразилась контрасту общения! Дальше – больше. Время близится к 14:00. Собирается народ. Приходит женщина с двумя детьми, у нее талон на 14:10. Она готова была пропустить нас с сыном вперед. Примерно без пяти минут два я еще раз постучалась в дверь, чтобы спросить, примет ли она нас, так как ребенок опять начал жаловаться на боли (вероятно, действие обезболивающих стало ослабевать). На что врач Антонюкова начала на меня кричать: «У вас талон на сколько? На 15:50? Вот сидите и ждите своего времени.» Я дождалась начала приема. Ровно в два Антонюкова выходит из кабинета и называет фамилию пациента, который записан на 14:00, но в данный момент отсутствовал. Я решила воспользоваться положением и прорваться на прием. Однако! Антонюкова, заметив мою решительность, спросила: «У кого талон на 14:10? Заходите.» И буквально отодвинула меня рукой в сторону! Такого хамства я еще не встречала! Нигде! Я не растерялась и пошла к заведующей поликлиникой. Описала ей все хамство Антонюковой. Заведующая позвонила Антонюковой по телефону, а та в трубку начала орать, что, мол, «я же не отказывала ей в приеме» и пусть ждет своего времени. Но, товарищи! Я к этому времени (к 15:50) могла бы уже начать лечить сына, чем уменьшила бы боли у него в паху! Полуторами месяцами ранее у сына был стрептодермит на бедре. Мы пошли тогда на прием к той же Антонюковой. Она очень грубо протирала кожу ребенка, а он плакал от боли и просил перестать над ним издеваться. Я, конечно, понимаю, что может быть и нужно было так протирать, чтобы очистить пораженные участки кожи (чего я бы, как мать, не смогла бы сделать – пожалела бы сына), но ОРАТЬ на плачущего и корчащегося от боли ребенка «ЗАМОЛЧИ!» - это верх бесчеловечности, безразличности ,невоспитанности, хамства, чувства безнаказанности, грубости и садизма! И это я еще не говорю о том, что она меня выставила в таком свете, что я ребенка не лечила и специально довела до такого состояния его бедро! И не говорю о том, что она моему ребенку говорила, что его мать, то есть я, мягко говоря, нерадивая и не заслуживаю иметь детей (фраза не точная, но понимать ее следует именно так). Выслушав мои жалобы на Антонюкову, заведующая призналась, что я не первая жалуюсь на этого врача, а затем выдала такую фразу: «Но Вы же понимаете, что я ничего не могу сделать. Она у нас в поликлинике одна врач уролог». Это меня тоже проразило… Я все понимаю: когда долго работаешь с чем-то определенным, со временем черствеешь к происходящему (в данном случае к болезням). Но должна же быть хоть какая-то человечность! Взрослый человек может потерпеть боль, НО ЭТО ЖЕ РЕБЕНОК!!! К тому же и на обезболивающем! Прошу разобраться в данной ситуации и наконец-то прижать к ногтю столь грубую и бесчеловечную особу Антонюкову!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.12.2015
Yell
b************na
Добрый день! Хочу высказать своё недовольство обслуживанием и отношением в детской поликлинике N 144. Записаться на причём к врачам практически не возможно. Очереди в грудничковый день просто огромные. Но больше всего убивает халатность педиатров! Моему ребенку почти 10 месяцев.За эти месяцы ребенка практически не отправили на обследование не к одному врачу.Поясняю, в 1 месяц нас отправили к хирургу и оккулисту,в 1,5 к неврологу и ВСЁ! Хотя должный были направить к ортопеду,генекологу, сделать УЗИ тазабедр., сдать анализы и направить в комнату здорового ребёнка. НО НИЧЕГО ЭТОГО НАМ ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ!!!!Причём в 8 месяцев мы случайно повторно сходили к неврологу, т.к. у медсестры случайно оказался лишний талон. Я не однократно спрашивала и в три, и в шесть месяцев не нужно ли нам пройти врачей,на что даже не получала ответ.Тогда нас еше вела врач Ширванян.У моего ребёнка до 6 месяцев были запоры, у ребёнка стул был в лучшем случае через день, а то и по три-четыре дня не могла сходить. Каждый приём у Ширванян, мною озвучивалась данная проблема. Но никаких действий со стороны врача не последовало. Только рекомендация есть смесь "Бифидус",которая нам так и не помогла. И всё, даже никаких анализов!!! Проблема прошла после 6 месяцев. Потом появилась врач Чижикова,но ситуация не изменилась.Выписывают только направления на прививки (ПРИ ЧЕМ ДАЖЕ НЕ ИЗМЕРЯЯ ТЕМПЕРАТУРУ-И ЭТО ПРАКТИКУЮТ ВСЕ ПЕДИАТРЫ У КОГО МЫ БЫЛИ). После того,как уволилась Чижикова попасть на прием к врачам стало еще сложнее.Запись к двум заменяющим врачам была заполнена полностью.Пытались записаться через портал госуслуг и в терминале,но все безуспешно. В сентябре,в терминале появилась запись к другим двум другим врачам Носкова и Шабалова.Мы записались к Носковой.Пришли к ней на прием, и в итоге на нас выплеснули столько негатива. МЕДСЕСТРА И ВРАЧ,НАЧАЛИ КРИЧАТЬ,ЧТО МЫ НЕ С ИХ УЧАСТКА И ЧТОБЫ МЫ ШЛИ К СВОИМ ЗАМЕНЯЮЩИМ ВРАЧАМ!!!На мои реплики,что к тем врачам записи нет, и терминал выдает их ,они как-будто и не слышат.Потом последовал вопрос почему,я записалась к ней,а не к другому врачу.Я им объяснила,что по времени нам было так удобнее, на что они мне заявли чтобы в следующий раз я записылась к другому врачу,а не к ней!!! Потом я им говорю,что ребенку 9 месяцев и не нужно ли нам пройти врачей,на что медсестра спрашивает:"А,вас кто-нибудь вызывал к себе?".А врач добавила,что мы не её участок и она ничем не может помочь!При этом г-жа Носкова,постоянно твердила,что она не собирается брать себе нагрузку за эти копейки,и что если ей с 1 окт.дадут этот участок, то она уйдет на больничный,и что её муж вообще против,что она сидит здесь за копейки и т.д.Кое-как посмотрев ребенка, мы ушли.Так и не получив не одного направления. В итоге,тех врачей куда я смогла записаться самостоятельно ( хирург и окулист), я ребенка записала и прошла, при этом выслушав еще в регистратуре,когда брала карту,почему хожу в обычные дни,а не в грудничковый.На мой ответ,что записи на груд.день нет,просто фыркнули и швырнули карту! После такого отношения я перестала карту отдавать в регистратуру.И дома в свободное время решила её посмотреть.И была не мало удивлена,на то что карта почти не заполнена. Первое,что бросилось в глаза,что в карте отмечанно,что ребенок у меня на груд.вскармливании,а на самом деле мы с 1 месяца полностью на искуственном кормлении. Носкова вообще написала,что у нас стул 3 раза в день, при этом даже не спросив нас об этом!Откуда и с чего она взяла данную информацию?!На стр.19 есть полный список всего что мы должны пройти на первом году жизни!Напрашивается вопрос,для кого вся эта информация?Почему такая безолаберность?Вдруг у ребенка что-то идет не так,а мы даже не знаем этого,а потом будет поздно?!!!Кто будет за все это отвечать? При чем такая халатность практически у всех врачей в данной поликлинике!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.10.2013
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 14
E*****na
Мне всё нравилось. Очередей не было. Всё супер
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.01.2021
Google Maps
А**************ов

- 03.05.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.11.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 87
Л*******ин
В целом и общем работают хорошо, имеющиеся проблемы зависят исключительно от человеческого фактора
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.05.2020
Яндекс
П*****П.
Отличная Поликлиника, отзывчивые врачи

- 28.04.2020
Спасибо за приятный отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 4
Т****на
Врач назначил сводить моего сыночка на массаж в 132 детскую поликлинику, к массажисту Тусовой Елене Вячеславовне. У неё волшебные руки! Делает всё очень аккуратно, за ребёночка своего я не беспокоилась. После массажа сыночек стал куда активнее и жизнерадостнее. Всем рекомендую!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.04.2018
Zoon
А*****ем
Добрый всем день! Я незнаю кто читает наши отзывы???!!Но мне тоже очень хочется написать. Здесь очень многие жалуются на врачей- специалистов. А я считаю что рыба тухнет с головы. В поликлиники есть заведующая Джума С.ГОчень неприятная женщина, грубо разговаривает, слышит только себя. Защищает себя, своих сотрудников и свою поликлинику. На проблемы в поликлинике не реагирует совсем. На жалобы тоже. Попросила анализы из карты на руки (копии) так она устроила концерт, театр, возмущалась и говорила. То это противозаконно. Сто анализы и карты это их собственность. Конечно ругалась и очень возмущалась. Провела в поликлинике почти три часа. Прогоняли из кабинета в кабинет. С первого по пятый этаж и это всего только взять свои анализы. А соо там говорить о врачах. В августе взяла талон на приём к врачу записалась заранее, талон был на 13.10. И впереди ещё народу человек пять а врача на месте не было. Пришла медсестра и мы поинтересовались где врач и что происходит. Ответ был убийственный: в неё перерыв- --обед, доктор будет через тридцать минут. В том году сдавали анализы на кровь,мочу, калл и дрНи одного анализа не нашли, пошла к заведующей. Она попросила меня кричать и не шуметь и сама выпесала мне тут же в своём кабинете справку что ребёнок здоров. И все анализы хорошие. Вопрос кто это видел. (анализы)????поэтому считаю что таким людям работать не в детской поликлинике. А в лучшем случае в ветеринарной клинике. Забывают что они должны работать для нас а не мы для них, ведь здесь дети.!!!!!! Т
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.11.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса