Запчасти и сервис для корейских автомобилей "Кореана" () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Запчасти и сервис для корейских автомобилей "Кореана" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 47
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв03:0027.01.2020
 0 отзывов
27 отзывов
9 отзывов
4 отзыва
2 отзыва
5 отзывов
47

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 47 отзывов о компании Запчасти и сервис для корейских автомобилей "Кореана", расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 1,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.09.2014 по 27.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании Запчасти и сервис для корейских автомобилей "Кореана" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 47 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 последних отзыва из 47
Ч******* П
Перетянули ремень - загубили двигатель! Достоинства: Удобное расположение. Раньше попадались другие мастера, с ними проблем не было. Недостатки: Некомпетентность, была возможность сберечь двигатель. Не хотят нести ответственность за некачественную работу. Кореана на Науки 50. Плановая замена ремня ГРМ, роликов, помпы. Все оригинальное. Через три месяца - обрыв ремня! Менеджер Павел (почему-то не носящий фирменный бейджик) сообщает, что на данном двигателе клапана с поршнями не встречаются, поэтому меняют ремень и заводят. Как оказалось, клапана таки встречаются. И за данную операцию требуют денег, как за обычную замену ремня (около 6 тыс.). Причиной обрыва называют плохой ремень. Покупал оригинальный, но не у них, на этом основании отказали в гарантии на работу. Далее за ремонт клапанов хотят еще более 30 тыс., но гарантию на такую работу дают только 3 месяца. Поехал в другой сервис, мастер сразу сказал, что двигатель в такой ситуации пытаться заводить было не нужно - это может только усугубить проблему, а истинная причина поломки - перетяжка ремня (видно по выдавленным на гладкой стороне следам от зубцов). Некачественная работа мастера при замене ремня подтверждается и тем фактом, что в то же самое ТО порвали свечной провод, но сами найти проблему не смогли (всего-то надо было прозвонить провода). Итого: перетяжка ремня привела к поломке. Двигатель сохранить даже не пытались, наоборот начали заводить. За это еще и взяли денег. На мои требования снизить стоимость (ведь связь поломки с предыдущим обслуживанием явна), предложили смешную 20% скидку (из которой 10% у меня и так было).
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.01.2020
Отзовик
m***el
Сервис средней паршивости, магазин - так себе Достоинства: свой магазин Недостатки: некомпететны и ленивы Пришлось столкнуться с двумя отделениями Кореаны на Симонова и на пр. Науки в СПб. На Симонова работают мастера, которые не понимают, что такое автомобиль. Основная их задача - развести клиента на максимально возможное количество денег. Менял клапан ЕГР - мастер начал песню о том, насколько это сложная работа и знаю ли я сколько это должно стоить? Он был не в курсе, что в сервисе на Науки мне уже озвучили стоимость замены в несколько раз ниже. Стоимость работы удалось отстоять с помощью звонка в службу претензий Кореаны. Клапан меняли 4.5 часа (!). Причем, когда я заехал сервис посмотреть как дела через почти 2 часа, я увидел что мою машину только загнали на подъемник и слили радиатор. В предыдущий раз я пытался на Симонова решить вопрос с потеющей масляной трубкой охлаждения АКПП. Мне не смогли найти номер нужной детали для замены. Сказали, что там две трубки, поэтому они не знают какую их них нужно менять (!). Предложили обратиться к гаражным умельцам, которые занимаются ремонтом различных шлангов. Делал также диагностику ходовой. Приговорили почти все - сейчас я понимаю, что меня просто развели на половину запчастей. Сейчас нужно заняться диагностикой дизеля, но вряд ли я решусь делать это в Кореане. По магазин ничего сказать не могу - запчасти привозят, за нормальное время и разумные деньги. По качеству претензий не было. Возможно это и неоригинал, проверить не могу, но пока прецедентов не было. Дебильная система "кореанок" - кто все это выдумал? Лучше бы просто цену скинули. Update: 26.11.2019 И снова Кореана на Симонова. Дернуло меня поменять у них масло в редукторах и раздатке. Через пару дней масло выдавило из переднего редуктора черех сапун. Вердикт другого сервиса (специализирующегося на корейских машинах) - перелили масло в передний редуктор, поэтому и выдавило через верх.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.10.2019
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса