Отзывы Здравица — 743 отзыва о компании — Медицина (Россия, Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 272/1)

Здравица (Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 272/1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Здравица - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 743
Отзывы с ответами 712
Последний отзыв14:3427.10.2026
 2 отзыва
96 отзывов
23 отзыва
29 отзывов
41 отзыв
552 отзыва
526 217

Телефон: +7 383 388-85-97

Адрес: Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 272/1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 743 отзыва о компании Здравица, расположенной по адресу Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 272/1.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.05.2016 по 27.10.2026.

За последние 30 дней о компании было оставлено 8 отзывов. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 96%.
Представителям компании Здравица нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 712 отзывов из 743 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 526
Е**************ва
Посетила данный центр, так как требовалась консультация офтальмолога. Булгакова Людмила Андреевна очень грамотный специалист, назначила рабочую схему лечение. Доктор очень располагает к себе и внимателен к пациентам. Спасибо, будем рекомендовать близким и родным.

- 28.10.2026
Здравствуйте, Евгения. Нам очень приятно читать столь теплые слова о нашем офтальмологе Людмиле Андреевне Булгаковой. Мы рады, что в Здравице вы встретили действительно «своего» врача, которой с уверенностью доверяете самое ценное – свое здоровье. С удовольствием передадим врачу ваши слова. До новых встреч на профилактических осмотрах! С уважением, главный врач ООО ЦСМ «Здравица» Томашкова Елена Викторовна.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.10.2026
2ГИС
Г*************на
Ну вы меня расстроили конечно... От страховой компании были согласованы услуги приема и УЗИ, онлайн приём был 14 октября, сегодня увидела окошко на запись к любимому врачу УЗИ и позвонила на запись, где оператор отказала мне в записи потому что сегодня 10 дней прошло с момента онлайн приёма и моё направление уже "просроченное" и вообще всё равно что у меня гарантийные письма на 30 дней и эти 30 дней ещё прошли. В итоге отказали в записи на УЗИ на сегодня из за этих 10 дней. Написала в страховую про эти правила, спросила, действительно ли это так, мне сказали, что нет и я могу выбрать любую другую клинику и они всё отправят туда т.к. у меня ещё есть время. Итого: в этой сети клиник какая то клоунада с направлениями от врача и клиника отказывает в записи, несмотря на все гарантии оплаты и на то, что я частый клиент и все услуги оплачивала либо я, либо страховая Записалась в другую клинику, где всё прошло отлично и других вопросов не возникало Не хотите денег и лояльных клиентов, ну и не надо:)

- 26.10.2026
Здравствуйте. Мы сожалеем, что обращение в наш центр оставило у Вас подобное впечатление. Для нас важно разобраться в описанной ситуации. По информации в отзыве мы не смогли идентифицировать пациента. Будем признательны, если в комментарии к отзыву Вы укажите информацию (инициалы ФИО, последние 4 цифры номера мобильного телефона, указанного в медицинской карте) для более детального разбора ситуации. С уважением, главный врач ООО ЦСМ «Здравица» Томашкова Елена Викторовна.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.10.2026
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 217
Д*****Г.
Пишу свою обратную связь касаемо админа Дарьи по адресу Державина 28 (от 05.09.2026). Предыстория: я записалась на процедуру на 05.09 число на фгдс и колоноскопию. Ранее по рекомендации администратора я приобрела чекап (название мне не сказали) по процедуре. Неоднократно я уточнила у разных администраторов в звонках о стоимости процедур ) ориентировали на стоимост. 17 тыс руб , с учетом оплаченных 5800₽). Стоимость (17 тыс) подтверждал и сам гастроэнтеролог Краснер Я.А. 30.08.2026 Мне неоднократно звонили администраторы (около 8 раз). На мои вопросы "Что вы хотели" я ждала ответа около 3 минут. Ответы были из разряда "подходит ли дата приёма к терапевту (т к я стою в листе ожидания) или "я не знаю, зачем вам звонили"... Ладно, опустим. Зв три дня до процедуры и за день вновь были звонки касаемо уточнения записи, уточнения стоимости процедуры (напоминаю, 17 тыс). Мы все обговорили и я со спокойной душой стала готовиться к процедуре (фгдс и колоноскопия). В день процедуры (05.09.2026) я узнаю, что цена стала сразу в несколько тысяч больше (от 23-25 тыс, конкретную цифру я не помню), мне показали НОВЫЙ ПРАЙС, О КОТОРОМ РАНЕЕ НЕ ГОВОРИЛИ (МНЕ ЕГО НЕ НАПРАВИЛИ НА ПОЧТУ, В МАКС, смс, НЕ ОЗВУЧИЛИ. ПРОСТО НИЧЕГО)) ЕЩЁ Дарья обмолвилась, что было повышение цен)) Конечно, меня не сориентировали)) Безусловно, я в рамках разумного разговора и вопросов не получила НЕ ИЗВИНЕНИЙ СО СТОРОНЫ КЛИНИКИ, Не скидку (сами поймите, что цены отличаются, и даже если были доп услуги, то без проблем... Но это не аргумент об изменении цен). После процедуры , Дарья с каменным и надменным выражением лица (даже с какой-то ухмылкой) выставила за все процедуры (около или чуть больше 28 тыс) Итог: прошу чтобы впредь не повторялись данные ситуации, если не хотите проблем и терять постоянных клиентов. По отношению к Дарье прошу ХОТЯ БЫ научить общаться с клиентами ... И да, больше я к вам не вернусь. Спасибо за ваше общение!

- 09.09.2026
Здравствуйте, Дарья. Благодарим вас за подробную обратную связь и возможность взглянуть на ситуацию глазами пациента. Нам искренне жаль, что последний визит оставил у вас такое неприятное впечатление. Приносим свои извинения за возникшее недопонимание о стоимости услуг. Мы смогли идентифицировать пациента и провести разбор ситуации. Что касается звонков: их действительно было несколько. Часть из них была связана с тем, что вы находились в листе ожидания, а обязательный звонок за 2 дня до процедуры мы совершаем, чтобы заранее снять все вопросы по подготовке. Однако мы допускаем, что содержание некоторых звонков могло быть неинформативным, когда сотрудник не сразу мог понять, по какому поводу у вас мог быть пропущенный вызов. С администратором-кассиром Дарьей мы уже обсудили этот случай и напомнили о важности доброжелательного и эмпатичного общения, особенно в стрессовых для пациента ситуациях. Надеемся, что общение с главным администратором и предложенный вариант решения вопроса сгладили сложившееся впечатление, и вы дадите нам шанс восстановить ваше доверие. С уважением, директор по клиентскому сервису ООО ЦСМ "Здравица" Кузбарская Ольга Игоревна.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.09.2026
Яндекс
А*****на
Приехала по рекомендации подруги и обязательно вернусь ещё. Цены далеко не бюджетные, но обслуживание и работа врачей на высоком уровне.

- 24.07.2026
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за доверие. Нам очень приятно, что вы оценили высокий уровень обслуживания и качество врачебного приема. Мы рады, что вы отметили соответствие цены и качества. Желаем крепкого здоровья вам и вашим близким!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.07.2026
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса