Зебра Фитнес (Москва, Профсоюзная, 76) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Зебра Фитнес - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1310
Отзывы с ответами 225
Последний отзыв13:5129.05.2024
 37 отзывов
327 отзывов
92 отзыва
149 отзывов
221 отзыв
484 отзыва
623 378
167 135
7

Адрес: Москва, Профсоюзная, 76

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1310 отзывов о компании Зебра Фитнес, расположенной по адресу Москва, Профсоюзная, 76.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.04.2016 по 29.05.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании Зебра Фитнес нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 225 отзывов из 1310 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 623
S***********on
Изменил отзыв двухлетней давности с 4* до 1*. Занимаюсь здесь уже 3,5 года. Боюсь придётся менять зал. За полтора года ни одного улучшения. Тренажёры, при поломке, как простаивали неделями, так и простаивают. Полотенца по прежнему не выдают, мол рекомендация роспотребнадзора, но к VIP раздевалке это не относится, там полотенца есть, как и в их же салоне красоты.
31.03.2022
Google Maps
С***********ин
31.03.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 378
Ю********ва
Хороший зал
14.06.2022
Яндекс
а********ва
Хожу заниматься туда уже 3года,хорошее оборудование в спорт зале, бассейн просторный не глубокий, сауна хамам, вот только минус что полотенца теперь не выдают. есть ещё салон красоты ангел с прекрасными массажистами, косметология, постоянно есть скидки , цены умеренные.
13.06.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 167
И***********ев
место как нельзя лучше подходит для тренировок одному или с компанией друзей. есть вип раздевалки, новый тренажеры и замечательные сотрудники
19.04.2024
2ГИС
Д***************ов
Отличный зал, персонал 10 из 10, все тренера знают свое дело. Чистый и классный зал, для тренировок после работы самое оно👍
19.04.2024
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 135
А******ия
Недостатки: В 35 градусную жару не работают кондиционеры. Вообще клуб ужасный, все переломано. Очереди на все тренажеры Комментарий: Хамский персонал. Зато отдел продаж заливает сладко. Дата оказания услуги: 22 июня 2021 Описание специалиста: Девушки на ресепшн

Сервисный отдел ФК "Зебра" - 24.06.2021
Анастасия, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно обратим особое внимание на то, как выполняют свою работу наши сотрудники. Отмеченные Вами недостатки будут устранены в самое ближайшее время. Желаем Вам дальнейших успехов в достижении поставленных целей. С Уважением, Ваш ФК «Зебра».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.06.2021
Zoon
З*****ир
Достоинства: Тренажёрный зал неплохой, но и там очереди Недостатки: Год занимались в фитнес-клубе Зебра на профсоюзной улице. Решили продлить: было удобно из-за расположения и цены, как оказалось зря. Лучше потратиться немного, но заниматься в приличном месте: Смешно, когда они называют себя премиальным фитнес-клубом. Отношение у персонала к клиентом и раньше оставляло желать лучшего, а потом достигло апогея в своём безобразии. Вопиющим образом без разбора заблокировали карту. Оказалось, что другие клиенты разливали воду в сауне, а сотрудники, не потрудившись ни секунды, просто заблокировали мою карту, оштрафовали, потому что находился рядом в тот момент. На вопросы хамски отвечают, что решает эти проблемы только какой-то мифический сотрудник, которого никогда нет на рабочем месте. Зла на них нет, такое ощущение, что это место скоро скатится в помойку. Дата оказания услуги: Май 2021 Описание специалиста: Менеджер по работе с клиентами – показать

Сервисный отдел ФК "Зебра" - 18.06.2021
Здравствуйте, Уважаемый Зохир. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.05.2021
Zoon
Flamp - 2 последних отзыва из 7
K*****ad
#Тренер РОМАН; #Зебра; #SPIRIT; #Bionika Тренер КНЯЗЕВ Роман *** Познакомился с тренером Романом еще в клубе "Зебра" на Орджоникидзе - я тренировался с Михаилом Щербаковым (Царствие ему Небесное!). После закрытия "Зебры" перешел в "СПИРИТ" (ТЦ Гагаринский) - там встретил Романа - начал у него тренироваться. Нарушений в свой адрес не наблюдал, но сам Роман регулярно жаловался на "принципиальных" клиентов (я тогда не придал этому значения) потому и жалобы на тренера Князева Романа выглядели как "предвзятое отношение администрации", тем более с подачи самого Романа только он один был "Д'Артаньян"... ... в какой-то момент терпение администрации ФК "СПИРИТ" лопнуло и Романа попросили на выход! Поскольку у многих клиентов были оплачены пакеты тренировок, то Роман предложил перейти с ним в ФК "БИОНИКА" - единственный клуб, где готовы были взять Романа с его "рекомендацией" и "послужным списком" из жалоб клиентов ФК "СПИРИТ". Роману удалось даже уговорить нас написать в адрес ФК "СПИРИТ" письменный отзыв ( о его якобы заслугах!) - ответ администрации ФК "СПИРИТ" прилагаю... После перехода с Романом в клуб "Бионика", в течении апреля месяца, как-то незаметно "персональные тренировки" превратились в "групповые занятия" в составе 2-4 человек. Клиенты стали выражать недовольство, народ начал потихоньку отваливаться от "команды Романа", а на "майские" праздники многие взяли тайм-аут... Роман набрал новых клиентов (в основном девушки) с пакетами "персональных тренировок" (20-50-100) и организовал "групповые занятия" в кросс-зале ФК "Бионика". Роман очевидно стал мотивирован только на получение денег с клиентов и продление пакетов тренировок, вместо качественной работы с каждым клиентом индивидуально (что собственно и предполагает услуга "персональный тренер"). Отказ от продления пакета тренировок или переход к частично (или полностью) самостоятельным занятиям Роман стал воспринимать как "предательство"... Подобное отношение к своим клиентам выглядит как инфантильное и меркантильное - ну уж точно НЕ СПОРТИВНОЕ! Про себя скажу так, что платил Роману за каждую тренировку отдельно (3000 р.) - занимался 2 раза в неделю. Планировал после "майских" приобрести пакет 20 персональных тренировок и заниматься 3 раза в неделю (2 с тренером + 1 самостоятельно). Но, как уже выше отметил, мое решение подрывало "финансовое положение" тренера Романа и он удалил меня из "группового чата", заблокировал телефон, короче, "обиделся"! :) Я продолжил заниматься в самостоятельном режиме иногда пересекаясь с Романом и его клиентами в кросс-зале клуба "Бионика"... Однако, в среду 22.05 произошел конфликт, в ходе которого Роман обвинил меня во "вмешательстве в тренировочный процесс" и в агрессивной форме потребовал покинуть зал! Далее произошло совершенно неожиданное и неподдающееся рациональному объяснению поведение тренера Романа - в присутствии своих клиентов и посетителей зала он набросился на меня с оскорблениями и угрозами, пытался вывести из зала и произвел несколько ударов кулаком. Я написал обращение к администрации клуба "Бионика" - однако администрация приняла позицию Романа, поскольку в клубе дефицит тренеров, да и клиентам деньги пришлось бы возвращать... После этого инцидента оставшиеся клиенты "старой команды" прекратили занятия с "неуравновешенным" тренером, потребовали возврата денег и перешли к другим адекватным тренерам. Вот такая интересная история, как тренер Роман сумел разрушить свою репутацию, а может и спортивную карьеру, подняв на ровном месте "уголовную статью". P.S. для примера прилагаю ознакомится с реакцией "здорового клуба", где дорожат репутацией и ценят своих клиентов!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.05.2024
Flamp
v***********in
В банно-бассейном комплексе клуба Бионика (Зебра) на улице Профсоюзная, дом 76, есть «ледяная» купель, в которой должна быть проточная и очень холодная вода. С 1-го марта, уже две недели, вода с купели не менялась и достигла комнатной температуры. Застоявшаяся вода помутнела и издает болотный запах. На просьбы наладить циркуляцию воды в купели администрация клубу не реагирует и всё отрицает.
14.03.2023
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса