Зефир (Тюмень, Максима Горького, 44 к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Зефир - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 13
Последний отзыв14:3306.01.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
12 отзывов
13

Телефон: +7 345 266-21-41

Адрес: Тюмень, Максима Горького, 44 к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 13 отзывов о компании Зефир, расположенной по адресу Тюмень, Максима Горького, 44 к2.

Средний рейтинг компании 4,7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.01.2019 по 06.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Зефир нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 13 отзывов из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 13
В*****************ич
До оформления путевки дело не дошло, поскольку попался некомпетентный менеджер Анастасия, которая не могла точно сориентировать по времени ожидания, то говорила 10 мин , в итоге просидели 35 мин , и только в самом конце , Анастасия вспомнила про клиентоориентированность и предложила чай , кофе , что в итоге ещё больше разозлило. Непрофессиональный персонал полностью подрывает репутацию организации . 😡

- 08.01.2020
Владислав, доброго дня! Как руководитель компании благодраю за обратную связь. Хотела бы уточнить конкретно о компетентности Анастасии, разве она показала себя как плохой тревел-эксперт и в подборе тура была в чем-то не права? Вы приняли решение посетить на в период выходных дней, я в свою очередь с Анастасией пообщалась - так же проверила камеры в офисе, где было видно, что у Анастасии задерживались предыдущие клиенты. Анастасия предложила Вам подождать, ведь окажись Вы на месте тех туристов, которые уже в процессе выбора, было бы неправильно давить на них и настаивать на скорейшем выборе. К сожалению, выбор тура довольно-таки творческий процесс, в среднем занимает от одного часа до нескольких недель. и мы не вправе давить на клиента и поторапливать с выбором. В свою очередь, я как руководитель сделала выводы, что в период дежурных дней в выходные и праздничные дни - нам крайне нужен офис-менеджер, который бы смог предложить вам чай и кофе, чтобы скоротать ваше ожидание. А негативный отзыв и сомнение в компетенции персонала считаю некорректным. Еще раз благодарю Вас за обратную связь.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.01.2020
2ГИС
В***********ов
Искали семейный тур в конце лета, обратились к нескольким тур операторам - получили варианты, но никакой заинтересованности в работе с нами. Решили поспрашивать знакомых, кто куда летал, знакомые посоветовали обратится к Виктории. Она внимательно нас выслушала и учла все просьбы при выборе вариантов путевок. Мы смогли быстро определиться с отелем. Выбор сделали верный, оч хорошо отдохнули, была большая территория отеля, разноплановые вечерние программы в тч и для ребенка. Спасибо Большое Виктории и Мастерской Зефир!

- 13.10.2020
Виктор, благодарим за отзыв! Мы рады стараться для Вашего самого лучшего отдыха! Приятные слова Виктории передали, она всегда рада видеть Вас в нашем офисе. Оставайтесь с нами!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса