Zeon (Иркутск, Космический проезд, 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Zeon - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв11:1625.03.2020
 0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3

Телефон: +7 395 220-48-10

Адрес: Иркутск, Космический проезд, 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Zeon, расположенной по адресу Иркутск, Космический проезд, 3.

Средний рейтинг компании 1,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.07.2018 по 25.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Zeon нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
H**** -
Стал выключаться монитор. Отнёс его в эту фирму. Попросил только О ДИАГНОСТИКЕ! То есть мастер должен был только выявить неисправность, но не чинить. Лежал у них мой монитор МЕСЯЦ. Мне позвонили и сказали, что техника починена, стоимость РЕМОНТА — 1 500 ₽... Ну да ладно, просил же только диагностику, но им-то виднее, что клиенту нужно. После ремонта, монитор стал включаться, но в него стало невозможно смотреть, т.к. стало не хватать яркости и чёткости изображения. Я им позвонил и рассказал о ситуации. В ответ получил подобное: "Когда вы его принесли, претензии были к тому, что монитор не включается. Мастер его починил — теперь монитор включается. Если вы хотите что-то ещё, то это за дополнительную плату." Итог: Ремонт, который был мне не нужен, оплачен, но пользоваться техникой невозможно. Хочешь, чтобы можно было пользоваться — плати дополнительно. Крайне не рекомендую данную контору.

- 13.04.2020
Артем, здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации! Длительный срок ремонта обусловлен плавающим дефектом Вашего монитора. При тестировании оборудования периодически проявлялась неисправность подсветки матрицы. Что касается диагностики, то в данном случае провести только диагностику с точным указанием причины поломки без ремонта монитора не представлялось возможным. К сожалению, менеджер не предупредил Вас об этом заранее, в результате чего, ремонт был произведен без Вашего согласия. В связи с этим мы сделали Вам скидку и взяли с Вас только 1500 рублей за ремонтные работы, стоимость запчастей, которые были использованы при ремонте, мы в этот счет включать не стали. При выдаче, менеджер включил монитор, чтобы Вы могли оценить его работоспособность. На тот момент замечаний по качеству изображения не было. После того, как Вы проверили монитор дома и увидели, что качество изображения не соответствует желаемому- Вы позвонили нам. Менеджер предложил Вам вернуть монитор в сервисный центр, чтобы мастер посмотрел его и разобрался в результате чего качество изображения стало хуже. Про то, что Вам придется за это заплатить дополнительную плату- речи не было! Если для Вас все еще актуальна данная проблема- приносите монитор в сервисный центр, будем разбираться. Приносим свои извинения за то, что сразу не проинформировали Вас о необходимости ремонта в ходе диагностики!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.03.2020
2ГИС
A***********ev
Хуже не придумаешь. Обратной связи никакой. Вечно отговорки. Оборудование месяцами может лежать "на ремонте". Если вы не готовы отремонтировать по какой либо причине, почему сразу об этом не сказать. В общем кошмар

- 20.12.2018
Антон, здравствуйте! При приеме монитора в ремонт наш менеджер сразу предупредил вас о том, что это будет небыстро, в связи с тем, что ремонтом мониторов в настоящее время у нас занимается приходящий мастер. Мы позвонили вам, как только провели диагностику. Спасибо за ваш отзыв! В ближайшее время мы обязательно решим данную проблему, чтобы другие клиенты нашего сервисного центра не сталкивались с подобной ситуацией. Приносим свои извинения, что вы не получили от нас оперативного ответа по диагностике и ремонту!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.12.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса