Жемчужина (Саратов, Соборная площадь, 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Жемчужина - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв18:4912.02.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Телефон: +7 927 160-49-09

Адрес: Саратов, Соборная площадь, 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Жемчужина, расположенной по адресу Саратов, Соборная площадь, 2.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.07.2019 по 12.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Жемчужина нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
Ю********ва
Останавливалась в Жемчужине в декабре 2019 и январе 2020 в одноместном номере нового корпуса. Гостиница великолепная. Персонал приветливый. Кристальная чистота везде. В новом корпусе и в ресторане очень понравился дизайн - светлые тона, ничего лишнего. В номере чайник, чай, кофе, посуда, халат, тапочки. В декабре помещения были очень красиво оформлены новогодними украшениями. Богатый выбор в меню на завтрак и ужин, кухня высокого уровня, сравнима с европейскими ресторанами. Но салат из морепродуктов в январе мне понравился меньше, чем в декабре - соус горчил. Я бы рекомендовала подавать его отдельно. Расположена рядом с набережной, недалеко от Арбитражного суда. В общем, ни одного минуса. Но бронировать надо заблаговременно.

- 13.02.2020
Уважаемая Юлия! От души благодарим Вас за такой теплый и приятный отзыв о нашем отеле. Мы рады работать для Вас! Ваши пожелания касаемо соуса к салату мы обязательно учтем. Будем ждать Вас снова! Администрация отеля "Жемчужина"

- 13.02.2020
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
12.02.2020
2ГИС
Н***********ин
Часто бываю в Саратове по работе. И вот черт меня дёрнул поэкспериментировать и поселиться в 4х звёздном отеле Жемчужина. Приехал в Саратов около 10 вечера и ни что не предвещало беды, но пришлось 30 минут ждать бесплатный трансфер, организованный гостиницей. Трансфер был заказан заранее. К прибытию информации о такси никакой не поступило. В командировке были с коллегой. Позвонили в Жемчужину, нам ответила заспанная девочка-администратор, пообещала разобраться. В итоге 30 минут ожидания. Вызвонили ее в последний раз, выяснили номер такси, связались с деспетчером и выяснили, что мы 30 минут ходим вокруг нашего такси. Доехали до гостиницы. К слову, на booking сказано, что вокзал в 15 минутах хода от гостиницы. Ага. Удачи. В лучшем случае минут 30. А с чемоданом и того больше. В лобби нас встретил охранник (чудо в рубашке наполовину заправленной в брюки), который по рации вызвал администратора (ту самую спящую красавицу). Ждали ее минут 10. Ну, ладно, пришла, оформила, вселились. Вселились в новый (!!!) корпус гостиницы, но ужас только начался. Не сразу понял, что не так с номером, а потом дошло - у шкафа купе совсем нет дверей. Линолеум поцарапан так, будто по нему таскали холодильник. В ванной бегает какая-то многоногая живность. В люстре горит 3 лампы из 6ти. А потом я включил кондиционер... По-моему, старый трактор Беларус гудит тише, чем это исчадие климат-систем. А какая там гладильная. Ммм... Подсобное помещение, наполовину заваленное хламом. Переночевали. Утром пошли на завтрак к 7ми. Как раз в 7 завтрак и стартует. Поесть нужно было быстро, так как в 8 нужно оказаться на работе на другом конце города. Но сервис снова порадовал. Шведский стол представлял из себя кукурузные хлопья, шоколадные шарики, мюсли, йогурт, полусъеденную колбасную нарезку и пару видов пирожных. Там даже не было приборов, чтобы наложить это в тарелку. И без замечания никто из персонала не догадался эти приборы достать. И это сервис гостиницы с 4мя звёздами!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.07.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса