ЗИП-М Ритейл (Москва, улица Пришвина, 26, Е-13 павильон; -1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ЗИП-М Ритейл - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв20:2028.06.2017
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3

Телефон: +7 495 229-39-40

Адрес: Москва, улица Пришвина, 26, Е-13 павильон; -1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании ЗИП-М Ритейл, расположенной по адресу Москва, улица Пришвина, 26, Е-13 павильон; -1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.08.2014 по 28.06.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании ЗИП-М Ритейл нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
I**********ev
Хамоватый персонал в офисе на Пресне, бросают трубки

gladkov - 29.06.2017
Добрый день. Просим вас описать ситуацию на корпоративный почтовый ящик info@zipm.ru, для выяснения обстоятельств данного инцидента. После установления факта нарушения внутренних правил компании, сотрудники будут наказаны. В данный момент не имея подробную информацию и отслеживая несколько других отзывов с использованием такой же формулировки, от той же даты, но с другими именами, руководство склоняется к тому что эта информация не является правдивой. С Уважением ЗИП-М Ритейл

Ilya Kovalev - 04.07.2017
Уважаемый ЗИП-М Ритейл. 5 дней назад я вам описал детали сложившейся ситуации в письме на указанный электронный адрес, но до сих пор никаких комментариев в ответ не получил. Склоняюсь к тому, что данная ситуация является данностью, с которой нам остается жить и смириться.

Ilya Kovalev - 04.07.2017
Уважаемый Илья. К сожалению, ваше письмо упало в спам. Руководство компании установило сотрудника, который посчитал такое поведение полезным для имиджа компании. Приносим наши извинения и благодарим вас, что вы не оставили этот инцидент на его совести , а донесли о нем до руководства компании. На ближайшем плановом совещание этот вопрос будет еще раз разобран и будут вынесены и решения по наказанию, и выводы для того что бы такие ситуации не повторялись впредь. С уважением ЗИП-М Ритейл
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
28.06.2017
Yell
М***********ва
Обращались 2 раза - покупали запасные части к стиральной машине канди. Мы знали, что нам нужно, консультации особо не требовалось. Но в последний раз просто убило, то что сотрудник приехал на работу не к 9 а к 10.30. Опоздать на 1,5 часа... Серьезные организации такого себе не позволяют.

ООО "Зип-м ритейл" - 12.12.2019
Да всякое бывает, приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся что мы смогли найти необходимую Вам запчасть...
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.11.2014
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса