Зоохутор Гостиница для Кошек (Россия, Московская обл, г Одинцово, проезд Луначарского) - Reviews

All reviews >> Companies >> Зоохутор Гостиница для Кошек - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 1
Last review20:5018.09.2013
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
5

Phone: +7 495 589-72-74

Address: Россия, Московская обл, г Одинцово, проезд Луначарского

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Зоохутор Гостиница для Кошек, located at Россия, Московская обл, г Одинцово, проезд Луначарского.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.11.2010 until 18.09.2013.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 20%.
Company representatives Зоохутор Гостиница для Кошек you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 5
C*************er
Господа, хочу рассказать свою печальную историю. Отдала свою кошку в гостиницу Рыжий кот (г. Москва, Ул. Красносолнечная д.4 стр. 1, тел. (495) 725-92-12, gingercat.ru) на 13 дней с 02 сентября по 14 сентября 2013года которую, как и большинство из нас, нашла через интернет. Позвонила туда, ответил приятный женский голос, который осведомился о возрасте, характере и здоровье животного. Узнав, что в медицинском паспорте не хватает 2х прививок Елена-собственник гостиницы заверила, что проблем никаких нет и животному можно сделать прививку Витафела на месте, которая повышает иммунитет и жизненный тонус моего любимца что и сделали на месте при приеме кошки. При заполнении договора Елена уточнила контактный номер телефона лица, к которому можно обратиться в случае форс-мажора и я продиктовала номер брата. На третий день пребывания в гостинице мне на почту прислали фото Чапы, на которой было видно что питомец чувствует себя достаточно неплохо. Прошло еще 4 дня, известий никаких, писем с очередным фото тем более. Решила написать сама, ибо впервые доверила свое любимое животное чужим людям. На следующий день мне написали, что в гостиницу поступил привитый кот, у которого какая то инфекция (он сильно чихал) и что уже одна кошка заражена! И в предупредительном порядке заверили, что пока все под контролем. Позже узнаю от брата следующую информацию- что моя кошка при попытке отвезти ее на прием к ветеринару (сотрудники гостиницы решили отвезти всех потенциально заболевших животных) попросту выскочила из клетки и теперь с ней сделать ничего не могут, т к животное к себе не подпускает. Не понятно только для чего нужно возить каждое животное к ветеринару? Не проще ли привезти самого ветеринара к потенциального больным животным? Елена звонила брату для того, чтобы он приехал с другого конца Москвы и посадил животное обратно в клетку!!! Кстати оговорюсь, что Чапа по характеру не особо контактное животное и подпускает к себе узкий круг людей, в который брат не входил-именно поэтому даже его приезд не решил бы эту проблему. Посадить в клетку самостоятельно в специализированной гостинице для животных не могут, что уж говорить о заботе и уходе о наших питомцах? В общем прямо с самолета ночью я поехала сразу в гостиницу за свой кошкой.То что я увидела меня просто шокировало- Чапа истощенная, больная сидела на клетке вся в соплях, слюнях которые за 4 дня с момента звонка брату уже просто высохли на шерсти и крупными комьями висели на морде. Сразу поехали в ближайшую ветеринарную клинику- у животного нашли кальцивироз уже в серьезной форме, с язвами на языке и с поражением слизистых. В общем сейчас лечу свое животное и надеюсь, что дома с заботливой хозяйкой она выздоровеет. По 3 укола в день, примочки, промывание носа, обработка язв во рту, капельница все это уже привычно последние несколько дней. А Елена на все это сказала, что при приеме кошки я не доказала, что она у меня была полностью здорова и что возвращать деньги за лечение-за первичный прием ветеринара и на лекарства было потрачено около 3000 руб. Я не говорю уже о моральной стороне вопроса и о том, что животное только на первой стадии лечения и неизвестно чем все закончится. В общем, господа, пишу для того, чтобы Вы в дальнем не столкнулись с чем то подобным и Вас Бог уберег от болезней любимых питомцев.

YELL - 19.09.2013
какой развернутый отзыв, спасибо. возьму на заметку

User 718815 - 22.09.2013
Хочу возразить предыдущему отзыву! Я тоже оставляла своего кота в гостинице "Рыжий кот". Более комфортабельного и уютного места и не найти! Хозяева гостиницы очень порядочные и приветливые люди! В гостинице чистота, как в операционной, все устроено по-домашнему. Достаточно посмотреть фото отчеты,присылаемые хозяевами, кстати, совершенно бесплатно, где ваша киска совершенно в расслабленном состоянии балдеет у окна на солнышке- такое специально не придумаешь! А что касается Вашей кошки, которая как Вы говорите "не очень контактное животное", то здесь винить хозяев гостиницы не в чем. С не контактными животными даже в вет. клиниках не всегда берутся работать!!! А если Ваша кошка чем-то заболела, то она наверняка у Вас не привита, а это,уж извините, Ваша проблема! Завели животное- научитесь за ним ухаживать, а не сваливать все проблемы на других!!!
... Full review + 2 answers
 Hide review
18.09.2013
Yell
r**************na
Хватит врать всем людям и писать чушь. Мой кот был взят в питомнике и спустя 2 месяца своей жизни, он сдал все анализы, которые были отличными. После именно вашей гостиницы он заболел, так как больше негде было!!! И то, что все животные выгуливаются вместе - это Ваша жена написала мне лично в смс сообщении, они у меня сохранились!!! Трудно признать ошибку, допущенную ВАМИ из-за непрофессионализма!!! ЛЮДИ, ПРОШУ ВАС, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТДАВАЙТЕ ВАШЕГО ЛЮБИМЦА В ЭТУ ГОСТИНИЦУ!!! Мало того, что животное заболело на всю свою жизнь и уже неизлечимо, так еще и наглым образом меня постоянно пытается оболгать Михаил-хозяин этой ужасной гостиницы!!! И ВСЕ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ СО СВОЕЙ СТАНИЦЫ ОНИ УДАЛЯЮТ, А ИХ, ПОВЕРЬТЕ, ОЧЕНЬ МНОГО!!!
... Full review
 Hide review
07.06.2013
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner