Отзывы Зоомагазин Планета Экзотики — 3 отзыва о компании — Развлечения (Россия, Москва, Кирпичная улица, 29, 1 этаж)

Зоомагазин Планета Экзотики (Москва, Кирпичная улица, 29, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Зоомагазин Планета Экзотики - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0007.12.2017
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
3

Телефон: +7 499 390-23-93

Адрес: Москва, Кирпичная улица, 29, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Зоомагазин Планета Экзотики, расположенной по адресу Москва, Кирпичная улица, 29, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.05.2017 по 07.12.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Зоомагазин Планета Экзотики нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
Д****ий
Добрый день. Мною была заказана ультрафиолетовая лампа Repti Zoo Desert Compact 10.0 (10.0, 26 Вт (CT1026)) R0179. Заказ оформлял через интернет-магазин 20.08.2017 года, перезвонили практически сразу для подтверждения заказа. Получил я дампу примерно через дней 10-ть. Все было перекрестно до 02.12.2017 когда лампа перегорела! После чего написал на почту planetexotic@bk.ru для уточнения гарантии на данную лампу, а в ответ тишина.. через несколько дней написал ВКонтакте, а конкретно Николаю Чечу лину в последствии который уточнил дату заказа и на этом все! На основание выше изложенного НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин!!! – показать

Владимир. - 02.02.2019
Здравствуйте! А Вы лампу ставили в светильник этой же фирмы? Гарантию производитель дает только при определённых условиях использования. Использование лампы и светильника одной фирмы обязательное услрвие, хотя работать должна и в других аналогичных светильниках, но производитель гарантию при этом анулирует. Магазин в этой ситуации ничего не может сделать к сожалению.

Дмитрий - 14.02.2019
Добрый день. Обратите внимание на дату отзыва о магазине (07.12.2017) и Ваш ответ на отзыв (02.02.2019) как считаете это приемлемое время реагирование на отзыв? Я писал в группу в соцсети, тишина.., писал на сайте интернет-магазина результат тот же (нет ответа) После звонка в магазин, сказали уточнят и в итоге пять что, правильно ти..ши..на. Мнение о магазине после такого «оперативного» ответа уж точно не поменяется, а наоборот.

Официальный комментарий заведения - 13.04.2021
Здравствуйте, к сожалению аккаунт на данном ресурсе наш магазин завел только что. Сожалеем что у вас остался негативный опыт взаимодействия с нами. Мы полностью изменили наш коллектив, расширили ассортимент, теперь мы стараемся стать намного лучше. Приносим искренние извинения.

Эублефарыч - 09.04.2021
так это не магазин вам отвечает, а какой-то человек решивший почитать отзыв
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
07.12.2017
Zoon
Е******на
Купила сухопутную черепашку, в подарок сыну, в этом магазине. Взяли сразу все необходимое: террариум, лампы, домик, наполнитель. Но увы, она прожила с нами недолго. Заболела пневмонией, делала уколы антибиотиком, купала в ромашке, но,к сожалению, это не помогло.... Обращаюсь ко всем кто решил приобрести черепашку, это не игрушка, содержание в правильном температурном режиме, питание, обязательное добавление витаминов в рацион. Очень важно! Черепашка- это серьезная ответственность, это не игрушк а, тискать ее, выпускать гулять на пол НЕЛЬЗЯ! Не пренебрегайте правилами по уходу. – показать

Официальный комментарий заведения - 13.04.2021
Здравствуйте, к сожалению аккаунт на данном ресурсе наш магазин завел только что. Сожалеем что у вас остался негативный опыт взаимодействия с нами. Мы полностью изменили наш коллектив, расширили ассортимент, так же прекратили взаимодействие с недобросовестными поставщиками животных, теперь мы стараемся стать намного лучше. Приносим искренние извинения.

Anna Fomina - 15.11.2018
Так а вы сразу не знали, что животное — не игрушка, и за ним нужен уход?!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
20.08.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса