Зоомагазин Сами с усами (Москва, Профсоюзная улица, 61а, 0 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Зоомагазин Сами с усами - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв18:4817.11.2019
 1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 2

Телефон: +7 499 638-63-98

Адрес: Москва, Профсоюзная улица, 61а, 0 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании Зоомагазин Сами с усами, расположенной по адресу Москва, Профсоюзная улица, 61а, 0 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.01.2018 по 17.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Зоомагазин Сами с усами нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
Е****ия
Магазин заносчивых продавцов которые похоже просто НЕ любят животных. Да и цены высокие. Раньше ходила по мелочи что-то покупать, теперь же желания к ним идти нет вовсе

- 09.10.2020
Добрый день! Евгения, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Будем стараться исправлять ошибки и радовать Вас качественным обслуживанием.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.11.2019
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
М***********на
Никогда не покупайте животных в этом магазине! Купили котенка бенгала в магазине Сами с усами в ТЦ Калужский в июле за 28 800р. По результатам похода к ветеринару оказалось, что у кота: — грибковая инфекция в ушах -увеит -глисты — зажившая к моменту продажи травма левого глаза с повреждением роговицы и зрачка — трещины в обеих тазовых костях (был сделан рентгеновский снимок) — в ПЦР-анализах — микоплазма и коронавирус В ветпаспорте на отметке о вакцинации от бешенства не было стикера, что являе тся нарушением, прививка считается недействительной, и кота пришлось прививать второй раз. Всемирный Фелинологический центр АСТРА, выписавший коту метрику для заводчика Лемзяковой Светланы Анатольевны, не имеет на это права, потому что немецкий партнер, под именем которого они выступают, закрыл отделение в России, узнать что-то о лицензии клуба невозможно. Сейчас мы лечим кота от вирусного энтерита, заболевания, которое у молодых котов имеет высокую летальность. Я сообщила об этом управляющей магазина по телефону. После обнаружения коронавируса у любого из продававшихся котов они не могут продавать других в течение 7 недель даже после полной санобработки. Несмотря на это, уже после информации от меня они продают мейнкуна в том же боксе. Я собираюсь подавать жалобу на этот магазин в Ветнадзор и Роспотребнадзор и добиться, чтобы ему запретили продавать животных. – показать

Сеть зоомагазинов Сами с Усами - 30.08.2018
Здравствуйте Мария,спасибо большое, что сообщили об этом инциденте! Приносим свои извинения за такую ситуацию.Мы обязательно выясним все детали и примем меры. Ответственные лица понесут наказание. Подскажите, пожалуйста по какому адресу(эл.почта, телефон или адрес соц. сети) с вами можно связаться для урегулирования этого вопроса

Мария Калинина - 01.09.2018
Здравствуйте, неуважаемая администрация магазина! Урегулировать этот вопрос со мной после того, как, несмотря то, что я уведомила управляющую магазина о результатах анализов и нарушении оформления ветпаспорта, вы поместили котят мейн-куна в тот же самый бокс, где до того содержался мой кот с сестрой того же помета, не проведя обработки и не выдержав карантина, можно только одним способом. Закрыть стойку продажи животных в ТЦ Калужский, вернуть всех до единого котят заводчикам, оплатив им ПЦР-д иагностику. Это все, что вы можете и должны сделать, чтобы урегулировать вопрос конкретно со мной, чтобы я не писала официальных жалоб в нужные инстанции каждый раз, как увижу новое животное в стойке, и больше не приходила в ваш магазин общаться как с администрацией, так и с посетителями (об эффекте, полагаю, головной офис уже осведомлен). Кота я вам не верну в любом случае, если он умрет от инфекции, а летальность коронавирусной инфекции у котят до года, особенно бенгалов, крайне высокая, то хотя бы это произойдет там, где над ним не издеваются и его любят. Денежную компенсацию я от вас не приму, я не беру денег у живодеров, именно поэтому я не пошла в суд.Прилагаю фото котенка. На нем не видно сломанных костей и больного кишечника, зато вы можете посмотреть на результат травмы правого глаза, тут даже ветеринаром быть не нужно. Остальные вопросы вы сможете урегулировать с Ветеринарным комитетом и Роспотребнадзором, жалобы через официальные электронные приемные я уже подала. – показать

Анна - 10.02.2019
Ого,а мы долго на этого бенгала смотрели.Как сейчас он?
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
28.08.2018
Zoon
Е*****на
6.01.2018 в филиале по адресу: г. Москва ул Профсоюзная 61а. купили котёнка Скотиш Страйт 2,5 месяца, спустя несколько часов после покупки котёнок стал вести себя странно и появился жидкий стул. С каждым днем становилось все хуже и хуже. пришлось экстренно обратиться в ветеринарную клинику, так как состояние котёнка вызывало опасение. У котёнка были взяты необходимые анализы и проведёт тщательный осмотр. Результаты исследования показали наличие вируса в организме. Данное заболевание животное получило находясь ещё у заводчика или продавца, хотя представители торговой точки при продаже заверили что котенок прошёл вет осмотр, прививки в наличии и заболеваний у животного нет. Спустя время оказалось, что продавец продал больное животное, что повлекло угрозу жизни котёнка. – показать

Сеть зоомагазинов Сами с Усами - 28.02.2018
Добрый день! К нашему сожалению, данный инцидент имел место. Котенок имел все документы и справку из государственной клиники. Скорее всего, он поступил в магазин в инкубационном периоде инфекционного заболевания (то есть когда животное уже заражено, но никаких признаков болезни еще нет). К сожалению выявить заболевание на этом этапе невозможно. После того, как покупатель обратился к нам с данной проблемой, мы вернули сумму оплаты. Вопрос в данный момент решен, претензий со стороны покупателя нет. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.01.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса