Зоосалон Хвостовиль (Реутов, Носовихинское шоссе, 27) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Зоосалон Хвостовиль - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 56
Отзывы с ответами 44
Последний отзыв04:2615.01.2021
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
4 отзыва
50 отзывов
28 28

Телефон: +7 966 172-27-27

Адрес: Реутов, Носовихинское шоссе, 27

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 56 отзывов о компании Зоосалон Хвостовиль, расположенной по адресу Реутов, Носовихинское шоссе, 27.

Средний рейтинг компании 4,8 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.01.2017 по 15.01.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 79%.
Представителям компании Зоосалон Хвостовиль нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 44 отзыва из 56 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 28
Л*************ва
Супер мастера!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.01.2021
Google Maps
V********ev

- 02.05.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.11.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 28
А*****ль
Водим сюда на стрижку кота. Кот на стрижке ведёт себя так, будто из него изгоняют бесов, но несмотря на эти вопли и попытки сбежать, мастерам удается его аккуратно постричь. Особенно нравится мастер Наталья, которая с большой любовью относится к животным.

- 27.03.2020
Спасибо за отзыв! Мы стараемся :)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.03.2020
Яндекс
Н*************ко
Сложно оценить. В салоне были в третий раз и совсем не хочется ставить плохую оценку салону из-за работы одного мастера. Были 03.03.2020, мастер Ольга, пудель Томас. Есть выражение: "Без слез не взглянешь" - это про нашего Томми сейчас. Стрижка - словно шерсть с него выдергивали тупыми ножницами. Но красота это не столь важно, хотя хочется чтобы наш малыш выглядел хорошо. Больно было смотреть на него эти два дня. Только сейчас стал ходить нормально. Что уж с ним делали не знаем, но, простите, за подробности, яички были обработаны чем-то (видимо антисептиком), и малыш ходил расставляя задние лапы. Начинал скулить, стоило попытаться посмотреть, что там с ним. Что же вы делали с собачкой, мастер? Сегодня решили хоть чуть убрать торчащие клочья; увидев ножницы в руках, Томми забился в угол, чего никогда не было. Пыталась вечером прогуляться с ним в сторону салона - нет, уперся и ни шагу. Хочется спросить: что можно было делать с собачкой, чтобы довести его за 2,5 часа до такого состояния. Просто не могу прийти в себя. Животные они же как детки малые, никогда не смогут пожаловаться. До этого стриглись у Светланы и Киры. Большое спасибо вам, девочки! Очень приятно было видеть своего любимца красивым и спокойным после салона. Часто на улице спрашивали: где стрижем песика и мы с гордостью отвечали: Хвостовиль на Носовихинском. Теперь и нечего ответить, да и никто не спросит. Знаете, в отелях для кошек и собак стоят камеры онлайн наблюдения, очень удобно и спокоен за питомца. Вот бы и в салоне такие поставить!

- 23.03.2020
Уважаемая Наталья, в первую очередь, нам очень жаль, что Вы остались недовольны оказанной услугой. Так же нам очень жаль, что Яндекс прислал нам оповещение об этом отзыве только спустя 3 недели и руководство узнало об этом случае только сейчас. В Вашей ситуации нужно было бы сразу позвонить нам и сообщить о недовольстве стрижкой. Мы по горячим следам разобрались бы с ситуацией и обязательно приняли бы меры. В Вашем случае, были выполнены все пожелания по стрижке, она не была стандартной, применялось смешение стилей. Плюс, мордочка уже была выстрижена самостоятельно до нас. Мужчина, который забирал Томаса был абсолютно доволен стрижкой, сказал мастеру, что его все устраивает и сразу на месте, при получении собаки, не указал на какие-либо недочёты. Также можно было бы сообщить о недовольстве в смс опросе, который приходит каждому нашему клиенту. Всю обратную связь из опроса получает руководство. Мы стараемся оперативно реагировать на пожелания наших клиентов. Тем не менее, сейчас, по прошествию трёх недель, мы можем только сожалеть об этом и сделать выводы. Добавлю, что Ольга очень опытный мастер и у нее огромное количество благодарностей от клиентов, в том числе, владельцев пуделей. Если Вы и Томас решите ещё раз воспользоваться услугами нашего салона, Вы можете указать на то, чтобы Вас записали к другому мастеру.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса